So können Sie einen Termin vereinbaren
Klicken Sie auf «Jetzt Termin vereinbaren» und wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
Wählen Sie ein freies Zeitfenster aus.
Wenn Sie ohne Benutzerkonto fortfahren möchten, wählen Sie «Als Gast fortfahren» und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Alternativ können Sie sich auch mit Ihrem Benutzerkonto anmelden.
Vergewissern Sie sich, dass die eingegebenen Daten korrekt sind, und wählen Sie «Anmeldung jetzt bestätigen».
Sobald Sie sich für einen Online-Termin angemeldet haben, erhalten Sie ein Bestätigungsmail sowie eine weitere E-Mail mit dem Microsoft-Teams-Link für Ihre Online-Beratung.
So funktioniert die Online-Beratung
Öffnen Sie das Mail mit der Microsoft-Teams-Einladung und klicken Sie darin auf den Link für das Microsoft-Teams-Meeting. Sie können nun «Als Gast teilnehmen». Wichtig: Dafür benötigen Sie kein Microsoft-Konto – es genügt, wenn Sie einfach Ihren Namen eingeben. (Wenn Sie über Ihr Smartphone am Meeting teilnehmen möchten, müssen Sie zuvor die Microsoft-Teams-App auf Ihr Smartphone herunterladen und darauf installieren.)
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon eingeschaltet ist.
Zudem können Sie, wenn Sie möchten, gerne Ihre Kamera einschalten – dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Ein/e Online-Berater/in wird Sie begrüssen und mit Ihnen über die Geräte sprechen, für die Sie sich interessieren.
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie
Unsere V-ZUG Online-Berater nehmen sich rund 90 Minuten Zeit für einen Telefon- oder Video-Chat mit Ihnen. So sorgen sie dafür, dass Sie die erstklassige Servicequalität erhalten, für die V-ZUG bekannt ist. Dadurch haben wir genügend Zeit, um Ihre Anforderungen zu erfahren und Ihnen mehr über die Geräte zu erzählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.
Wir freuen uns auf Ihren virtuellen Besuch.
