请直接在这里查找问题和答案，或者使用过滤器导航进入所需的主题。
this is a FAQ question
thsi is the related FAQ answer使用应用程序是否需要 V-ZUG-Home 帐户登录？
是的，您需要 V-ZUG-Home 帐户登录，或者使用您的社交帐户登录（Google 或 Apple）来使用该应用程序。
我可以在家庭网络之外控制家用电器吗？
不可以，出于安全考虑，智能手机或平板电脑必须与 V-ZUG 设备处于同一个家庭网络中。然而，即使设备没有连接到家庭网络，您仍会收到通知。
哪些设备（智能手机和平板电脑）与 V-ZUG 应用程序兼容？
应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。
如何将设备连接到家庭网络？
要通过 WLAN 无线连接您的设备，请执行以下步骤：
-
在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home
-
在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序
-
使用应用程序将设备连接到家庭网络。
有关将设备连接到 V-ZUG 应用程序的详细说明，请访问：使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验
-
如何激活 V-ZUG-Home？
访问家用电器的用户设置，选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。
V-ZUG-Home 是什么？
要连接 V-ZUG 应用程序，必须激活 V-ZUG-Home 模式。
根据家用电器的不同，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对具体家用电器的操作方法。
要享受 V-ZUG-Home 的优势，请在智能手机或平板电脑上的 Google Play 或 App Store 下载并安装 V-ZUG 应用程序。
如何查询我是否拥有 V-ZUG-Home 家电设备？
您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。
还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容：使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)
V-ZUG-Home 电器可以集成到智能家居系统中吗？
是的，V-ZUG-Home 设备可以集成到智能家居系统中。目前可与 DigitalSTROM 智能家居系统集成。如需了解更多信息，请访问 www.digitalstrom.com。
可以通过 V-ZUG 应用程序远程使用哪些功能？
可以通过 V-ZUG 应用程序远程控制以下功能：
-
停止当前程序
-
向烤箱或蒸箱发送食谱和程序
-
调整家用电器的某些用户设置
-
如何查找 V-ZUG 家用电器的 IP 地址？
在家用电器上选择以下菜单项：
-
设置
-
配置 V-ZUG 主页
-
显示信息
-
IP 地址
-
如何安装 V-ZUG 应用程序？
-
从 iOS 设备的 Apple App Store（链接）或 Android 设备的 Google Play Store（链接）下载应用程序，并将其安装到您的智能手机或平板电脑上
-
按照应用中的初始使用指示进行操作
-
创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户，或使用您的社交帐户完成
-
哪些家用电器与 V-ZUG-Home 兼容？
V-ZUG-Home 兼容的家用电器产品范围在不断扩大。下一页包含当前类别概览：使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验
使用应用程序是否必须连接互联网？
是的，要充分使用 V-ZUG-Home 和 V-ZUG 应用程序，必须连接互联网。
应用程序中在哪儿可以配置家用电器的用户设置？
要配置用户设置，请在应用程序中选择所需的家用电器，然后点击“设置”。一个新窗口将打开，显示用户设置。
如何在智能手机或平板电脑上显示 V-ZUG 设备？
要显示 V-ZUG 设备，请在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home。然后，在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序，使用 V-ZUG-Home 帐户或社交帐户注册或登录，并在应用程序中连接设备。
我能否在内部网络之外接收通知？
是的，您可以通过无线网络 (WLAN) 或移动互联网随时随地收到通知。
为什么我的家用电器无法通过 WLAN 连接到家庭网络？
请确保满足以下条件：
-
确保路由器已打开，智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。
-
V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活？
-
是否已下载 V-ZUG 应用程序？
-
应用程序能否检测到家用电器？
-
智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN（家庭网络）？
-
智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活？
-
“位置”功能是否已启用？
-
是否正确输入了密码（6 位数）？
-
是否显示正确的 WLAN？如果没有，可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。
-
是否正确输入了 WLAN 密码？
-
安装 V-ZUG 应用程序后，我是否需要使用智能手机保持与 2.4 GHz WLAN 的连接？
不，成功设置后，您可以使用这两个频率。电器将保持与 2.4 GHz WLAN 的连接。但是，请确保 2.4 GHz 和 5 GHz WLAN 位于同一本地网络中，否则只能进行远程访问。如果两个 WLAN 网络都在同一路由器上运行，就会出现这种情况。
V-Upgrades 有什么作用？（仅限瑞士）
V-Upgrades 允许您转移附加功能，从而扩展并个性化设置电器功能。了解有关 V-Upgrade 的更多信息。
为什么需要使用 2.4 GHz WLAN 将电器与 V-ZUG 应用程序连接？
2.4 GHz WLAN 比 5 GHz WLAN 更能穿透墙壁和地板。因此，V-ZUG 使用 2.4 GHz WLAN 来确保与电器的最佳连接。
V-ZUG 应用程序在哪些国家/地区可用？
奥地利
澳大利亚
比利时
丹麦
法国
中国香港
意大利
卢森堡
荷兰
西班牙
新加坡
瑞士
英国
伊斯瑞尔
土耳其
德国
中国（独立应用商店 + Apple）- 目前市场上仅有精简版（截至 6 月 22 日）
为什么我无法通过 V-ZUG 应用程序使用电器的所有功能？
这可能有多种原因：
-
出于安全原因，特定功能只能在电器上使用。
-
该功能尚未实施，将在未来版本中添加。
-
出于其他技术原因，保留电器上的功能会更加方便用户使用。
-
为什么我无法使用 V-ZUG 应用程序远程启动电器？
出于安全原因，目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。
我可以将哪些电器连接到 V-ZUG 应用程序？
2015 年以后生产的许多电器都可以连接到 V-ZUG 应用程序。不过，您可以输入序列号并离线添加电器，以便注册保修或查看手册。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终亮着。这表示什么？
V-ZUG-Home 模式处于活动状态，并且电器已连接到 WLAN。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终不亮。这表示什么？
V-ZUG-Home 模式已停用。
我无法通过 V-ZUG 应用程序进行远程访问连接。我该怎么做？
检查是否存在有效的互联网连接，以及电器是否可连接家庭网络。
从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败，则表示未连接到服务器。请稍后重试。
某些网络可能会出现问题，例如防火墙阻止连接或网络较弱。
为什么 V-ZUG 应用程序远程访问不能在所有电器上同样有效地工作？
远程访问已经过广泛测试，适用于所有配备该功能的电器。如果出现问题，请检查是否可以更新电器软件。所在环境也会增加连接的难度，例如电器的位置。
当我尝试通过蓝牙使用 V-ZUG 应用程序连接到电器时，没有出现任何代码，并且连接失败。
请重新打开和关闭蓝牙。
如果这不起作用，请在手机的蓝牙菜单中取消所有配对的 V-ZUG 蓝牙设备，然后重试。
请重新启动电器并重试。
V-ZUG 应用程序的语言设置在哪里？
语言设置取决于您智能手机或平板电脑上的设置。登录时选择地区不会影响语言。
要更改应用程序中的语言，请在您的手机或平板电脑设置中选择所需语言。
为什么在将电器与 V-ZUG 应用程序连接时需要蓝牙和 WLAN 连接？哪一个要激活？何时激活？
出于安全原因，初始配对和仅能在电器附近执行的功能需要蓝牙连接。因此，只有当您在电器附近时，蓝牙连接才会处于激活状态。
电器的 WLAN 连接始终处于激活状态。如果未设置远程访问，您必须与手机或平板电脑处于同一 WLAN 网络中。如果设置了远程访问，您只需用手机或平板电脑连接互联网即可。
V-ZUG 应用程序和电器之间的收藏夹是否同步？
收藏夹目前未在应用程序和电器之间同步。我们正在开发新功能，以便将来实现这一功能。
这意味着
-
电器上的收藏夹目前在应用程序中不可见。
-
应用程序中的收藏夹目前在电器上不可见。
-
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号正在闪烁。这表示什么？
造成这种情况的原因可能很多。闪烁的频率和类型有以下相关信息供参考：
屏幕打开时缓慢闪烁（1 秒亮，1 秒灭）：V-ZUG Home 模式处于活动状态，但未连接到 WLAN。如果电器已被认证且未重新连接，请按照“我无法连接到我的电器”说明进行操作。
不规则的短促闪烁：数据正在传输到电器。这是正常现象，仅表示活跃中。
屏幕打开时快速闪烁（1/4 秒亮，1/4 秒灭）：准备好进行蓝牙连接，仅在认证期间处于活动状态。
蒸汽烤箱有哪些优点？
蒸汽烤箱可以进行温和的蒸汽烹制，不会破坏食物中具有营养价值的维生素、矿物质和风味。无压蒸制过程在 30 至 100 °C 的温度下运行，以实现简单精确的烹制。无论食物量是多少，智能气候传感器都能在最佳条件下蒸制。完全保留食物的原有色泽。非常适合制做健康均衡饮食。
带 AutoDoor 的设备是否会对无人看管的儿童造成安全风险？
不会。如果设备门到达其停止点或遇到阻力，会停止运动。设备门以一定角度与驱动器分离，并且可以自由移动。如果以手动方式停止带有 AutoDoor 的设备门，您必须再次按下按钮或手动关闭设备门才能将其重置。
如果断电了，AutoDoor 设备如何开门？
设备门总是可以用手或木勺打开。最佳方式是握住玻璃正面的边角并用手开门。
“专业烘焙技术”功能的作用是什么？
使用专业烘烤技术应用程序，只需按一下按钮，即可烘焙面包、面包卷和辫型面包，并获得面包店级别的品质。该应用程序从面团发酵的过程开始提供支持，并创造了完美的环境以在最短的时间内准备好烘焙面团。热空气与蒸汽结合可防止食物在烘烤时变干，使表面呈金黄色。它可让酥皮糕点的表面非常蓬松。
什么是 V-ZUG 智能烘焙程序？
无论是自创菜品、临时起意还是烹饪书上的菜谱，一切都是完全自动化的！使用 V-ZUG 智能烘焙程序，无需手动输入烹饪时间、温度、运行方式或重量。无论是为满座宾朋精心设计菜肴，还是从菜园、冰箱或储藏室随便找些食材做饭，智能烘焙程序始终提供快速、简单和美味的食品。由于气候控制系统 (CCS) 采用了独特的传感器技术和主动通风挡板，您的烹饪腔将达到理想的烹饪条件。您的蒸汽烤箱或烤箱将自动检测菜品的重量和大小，选择各种运行方式的最佳顺序，并使用正确的温度和持续时间。更重要的是，您可以在开始后立即知道菜品何时备好。
室内空气功能的声音有多大？
根据测试规定，运行室内空气功能时的声音为 64 dB(A)。
需要对 RefreshButler 进行除垢的原因是什么，除垢频率呢？
设备会自动检测何时需要除垢。如果每 2 天使用一次清新除味程序或卫生化程序，则需要遵循以下除垢间隔：除垢间隔取决于水的硬度：▪ 硬水：大约每 3 个月一次▪ 中水：大约每 4 个月一次▪ 软水：大约每 7 个月一次
哪些除垢解决方案是合适的？
我们建议仅使用瑞士蒸汽烤箱除垢清洗剂进行除垢。 标准的除垢溶液是不合适的，因为它们可能含有产生泡沫的添加剂或不够有效。使用不同的除垢剂可能会导致泡沫过多、不能充分除垢，甚至会损坏设备。
如果设备长时间不使用，需要采取哪些措施？
如果您预计长时间不使用设备，应清空水箱并打开设备门。
在蒸汽烤箱中，热空气运行方式的工作原理是什么？
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。该功能适用于分两层放置的蛋糕、饼干、面包和烤肉。将温度设置为大约比上/下火温度低 20°C。
如何减少褶皱？
通过蒸汽让纺织品纤维变得光滑平整，从而使褶皱展开。利用衣物自身的重量和柔和的气流使衣物变得光滑平整。
褶皱去除效果如何？
去除褶皱的程度主要取决于织物的类型，因为纤维类型的反应各不相同。例如，相比由亚麻、棉或蚕丝制成的纺织品，由棉和聚酯混纺织物或羊毛制成的纺织品的褶皱去除效果更好一些。标有“防皱”或“易打理”的棉质衬衫也可以实现出色的褶皱去除效果。
纺织品如何进行消毒？
附加的卫生程序通过更长时间的高温（超过 60 °C）暴露来清除细菌。独立实验室试验证实，细菌可减少高达 99.99%。
清新除味程序是如何工作的，它如何去除难闻的气味？
清新除味程序通过高温和蒸汽组合抽出并消除纺织品的气味。
可以从织物上去除体味吗？
是的，一般来说也可去除织物上的体味。但是，应该记住的是，体味的产生是为了帮助去除细菌。由于汗液情况各不相同，因此去除效果也可能因人而异。我们建议及时清洗被汗液浸湿的衣服。
DualDry 和传统室内空气烘干机有何区别？
DualDry 是滚筒式烘干机和室内空气烘干机的组合。
在蒸汽烤箱中，湿热空气运行方式的工作原理是什么？
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。从食物中溢出的水分以最低限度保持在烹饪腔内。食物可保持水分。该功能适用于分两层放置的干酪屑、砂锅菜、面包和发酵糕点。
热空气加蒸汽运行方式的工作原理是什么？
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。然后蒸汽被引入烹饪腔。使用蒸汽可以改善食物的热传递。另外需要注意的是，超过 100 °C 的蒸汽是不可见的。该程序特别适用于 1 或 2 层的干酪屑、砂锅菜、肉类、冷冻产品、栗子、泡芙和发酵糕点、面包和方便食品。
与滚筒干燥机或以前的室内空气烘干机相比，其能耗如何？
由于室内烘干在低温下进行，并且室内衣物的空气流动效率较低，因此在室内烘干衣物需要的能量可能比在滚筒中烘干时稍多。
为什么设备会运行这么长时间？
室内空气烘干衣物需要更多的时间，因为衣物与空气的流动效率较低，并且在此过程中的温度也低于在滚筒中烘干时的温度。减缓烘干过程的其他因素包括：小房间里有很多衣物、衣物非常潮湿（脱水速度低）、门窗处于打开状态、额外进入房间的湿气、前过滤垫堵塞、阻止空气释放的物品、湿度传感器脏污或有故障。
RefreshButler 如何烘干衣服？
集成的热泵和通风系统将暖空气输送到室内并排出潮湿的空气。
水箱何时需要加注或排空？
我们建议在每个程序开始时填充淡水箱，并在每个程序结束时清空两个水箱。当冷凝水箱已满或淡水箱为空时，设备会自动检测并发出警报。
OptiDos 投放槽需要如何清洁？
有两个选项。在轻微脏污的情况下，可以通过 OptiDos 设置启动独特的自动清洁程序。它会用水冲洗两个 OptiDos 洗涤剂盒。当从柔顺剂切换到洗涤剂时，或者在严重脏污（例如沉积的清洁剂）的情况下，可以应用第二个选项。在此过程中，可轻松手动拆卸 OptiDos 投放槽而无需使用工具，然后通过在水龙头下冲洗进行清洁。请勿在洗碗机中清洁投放槽。
OptiDos 投放槽需要在何时清洁？
根据需要，在严重污染的情况下以及从柔顺剂更换为洗涤剂时。
清洁设备功能如何阻止异味的积聚？
V-ZUG 在 AdoraWash Vx000 洗衣机中提供清洁设备功能。它会定期出现在设备上。该程序以最高温度清洁滚筒内部（当它为空时），消除任何可能导致难闻气味的细菌。
清洁设备程序的工作原理是什么？
在不将任何衣物放入洗衣机的情况下启动。该程序会将少量水加热到大约 80°C，然后用蒸汽处理设备内部，以显著减少细菌数量。
如果使用 OptiDos，是否可以通过右侧投放槽手动添加柔顺剂或预洗涤剂？是否需要进行其他设置？
是的，即使选择了 OptiDos 投放槽中的洗涤剂，也可以向右侧洗涤剂盒中单独添加柔顺剂。不需要进行任何额外设置，因为每次洗涤都会冲洗右侧的洗涤剂盒。
V-ZUG 洗衣机可以帮助我去除衣物褶皱吗？
我们的平整程序是全面的 V-ZUG 洗衣护理系列的又一亮点。其主要设计意图是对女式衬衫、衬衫、T 恤和棉裤进行 20 分钟的处理。趁这些物品还有点潮湿的时候，将其挂在衣架上。如果需要，轻轻熨烫它们，它们看起来就像新的一样。
有没有更安全、更方便的方法将蛋糕盘从烘焙腔或烹饪腔中取出？
可选的完全抽出式拉件可帮助您安全方便地从烘焙腔中取出最多三个蛋糕盘。在给肉涂抹黄油或从蛋糕盘中取出饼干或果馅饼时，此功能特别实用。
额外干燥程序的作用是什么？
此程序专为厚实的多层纺织品和不同的负载而设计。它不太适合 T 恤和内衣，因为它们有缩水的风险。
有没有非常安静的程序？
“静音”程序专为夜间使用而设计，完全不会发出任何噪音。在夜间使用洗衣机时，程序可以持续更长时间，但需要尽可能安静，这正是“静音”程序所提供的。
洗碗机也有快速程序吗？
每个舒适级别都提供极快程序。这些程序持续 11 到 30 分钟，具体取决于舒适级别。
使用超快洗程序时需要考虑什么？
超快洗程序适用于轻微污染的餐前饮品或咖啡餐具。超快洗程序不适用于正常或严重污染的盘子和其他物品。如果您使用洗涤块，我们建议您在用户设定中选择全效功能。全效功能扩展了非常快速的程序，这意味着洗涤块能够溶解并实现其完全清洁效果。
洗衣服时如何节约用水？
AdoraWash Vx000 洗衣机标配部分装载节水机制功能。这种功能是完全自动化的，它在每个洗涤周期开始之前检查滚筒中的洗涤量，与在滚筒中使用最大量的水相比，可实现高达 60% 的节水。
我也可以将洗衣机连接到热水管吗？
是的，可以。如果您家里有太阳能装置，您可以将它产生的热水加入洗衣机。 这是 AdoraWash Vx000 洗衣机的可选功能。
我可以在滚筒式烘干机中烘干毛织品吗？
所有标记为可水洗的毛织品都可以在滚筒式烘干机中烘干。该设备采用温和的烘干过程，并采用合适的滚筒动作和低温（约 45°C）。
WetClean 程序的目的是什么？
您可以适应此项功能来使精细纺织品变得蓬松。（程序完成后立即删除它们。）
为什么 PowerSteam 没有能源标签？
根据相关标准，带有微波炉的组合电器不允许有能源标签。我们就曾经受到过欧洲标准委员会就 MSLQ 的惩戒。这也是我们从 PowerSteam 和 MSLQ 中去除能源标签的原因。（否则我们会获得 A+ 的良好评级）
装载大型或笨重餐具的最佳方法是什么？
如果您经常在洗碗机中清洗勺子、木勺、打蛋器或长的切肉刀，我们建议使用多用刀叉架。多用刀叉架是我们 SL 型号中的标准配置，但在 N 和 S 系列型号中可作为选配件购买。多用刀叉架还可以进行改装以适应较早的设备型号。
OptiDos 可以使用粉末型洗涤剂吗？
不能，两个洗涤剂盒仅适用于液体洗涤剂。但是，AdoraWash V4000 OptiDos 仍然可以随时使用洗衣粉洗涤，无需进行技术修改。
液体洗涤剂仍然是未来的趋势吗？会转向洗涤块吗？
当前趋势是使用液体洗涤剂，粉末类洗涤剂的使用越来越少。在洗衣方面，几乎不使用洗涤块。百分比：68% 液体、26% 粉末和 6% 凝珠/块剂（来源：Mibelle Group，2018 年 10 月）
为什么洗过的衣物上还残留有油渍或其他污渍？
我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置，如有必要，根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。可能还需要检查水的硬度设置或使用的粉末状毛织品洗涤剂（含有漂白剂）。
新的V2000炉灶控制旋钮有什么不同？
新的控制旋钮提供直观、易于操作的体验，并具有改进的触觉反馈和可选的声音反馈。 由VisionAssist支持，它们实现了精确且简单的控制。 他们的传统互动方式吸引了许多用户，并且提供钻晶黑色、太空灰色和鎏金白色可选，适用于灵活的厨房设计集成。
新的软件为 CookTop V6000 FullFlex 炉灶提供了哪些功能，现有 FullFlex 炉灶的客户如何安装更新？
软件更新提升了线圈性能，尤其在使用小锅（Ø 110–150 毫米）时提供更快速的加热。 操作现在更加直观，现有的 FullFlex 电器可以通过 V-ZUG 应用程序轻松升级。 PowerPlus 功能现在直接显示在滑块上靠近功率级别 9，使得访问最高功率更快更便捷。
哪些电器提供 BlackDesignMatte 哑光设计？
BlackDesignMatte 哑光表面适用于以下设备：CombiCookTop V2000（60 厘米）- 提供 BlackDesignMatte哑光设计 和钻晶黑 BlackDesign设计；CookTop V2000（60 厘米和 80 厘米）- 提供 BlackDesignMatte哑光设计 和钻晶黑BlackDesign设计
新型可选控制旋钮有哪些特点？
新的旋钮由高品质的阳极氧化铝制成，有钻晶黑色、太空灰色和鎏金白色可选。 它们经久耐用，外观高端，配备了便于连接的预设接口，并且以后也可以进行改装。
因为脏餐具数量不多，所以我的洗碗机总是装不满。您有何建议？
“部分装载”程序适应较小的装载量。消耗的水要少得多，可节水 1 至 6 升。程序运行时间最多可缩短 30 分钟。
我的洗碗机并非总能装满脏餐具。您有何建议？
仅“上层托架”功能使 ZUG 洗碗机更加灵活，并可根据洗涤程序节省 2.6 升的水。
CookTop V2000 提供哪些控制方式？
CookTop V2000 为客户提供了现代化的 V-ZUG 单滑条操作或独特的旋钮控制解决方案。 两种选项都具有直观且吸引人的用户界面。 控制旋钮提供 V-ZUG 设计颜色：黑色、太空灰色和鎏金白色，可快速、精确地调整功率级别。
OptiDos 洗涤剂盒是否有禁止填充的物品？
是的。粉末状洗涤剂、洗涤块、次氯酸钠消毒液或类似的漂白剂不得放入这些容器中。
如何设置液体洗涤剂的正确剂量？
我们建议将制造商针对 4–5 kg 衣物、中等脏污和机器中当地水硬度而推荐的洗涤剂用量作为标准。在大多数情况下，可以在包装背面的表格中查看制造商的推荐用量。
OptiDos 洗涤剂盒可以填注哪些洗涤剂/柔顺剂？
以下液体洗涤剂可以加注到每个洗涤剂盒中：通用洗涤剂、护色洗涤剂、高级洗涤剂、柔顺剂、毛织品洗涤剂、婴儿洗涤剂、黑色衣物洗涤剂、白色衣物洗涤剂、户外洗涤剂。洗涤剂盒可根据个人需要灵活加注。可以同时在两个洗涤剂盒中加注洗涤剂，也可以同时在两个洗涤剂盒中加注柔顺剂，还可以在一个洗涤剂盒中加注洗涤剂而在另一个洗涤剂盒中加注柔顺剂，或者只使用一个洗涤剂盒来加注洗涤剂或柔顺剂。如果需要，也可方便地清空洗涤剂盒并加注另一种洗涤剂/柔顺剂。
如果我使用多合一洗涤块，还需要在洗碗机中加洗涤盐吗？
是的，当然！需要使用洗涤盐来再生洗碗机的集成软化装置。软化装置的作用是对流经洗碗机的水进行除垢。如果不对水进行除垢，水垢就会积聚在洗碗机的集成部件上。多合一洗涤块仅在选择某个程序时软化进入洗碗机的水。这只能起到部分作用，因为每个洗涤块包含的洗涤盐量是有限的。
我有一些衣服，在放进洗衣机时不确定选择哪种程序。机器是否具有可以正确处理它们的程序？
是的。可以使用手洗、WetClean 和毛织品程序，还可以激活“轻柔”等附加功能。
我有过敏症。洗衣机能帮我解决这些问题吗？
防螨防虱程序可根除螨虫和过敏原——重要的是，还包括与呼吸系统问题有关的室内尘螨排泄物。这些不受欢迎的房内动物具有令人难以置信的适应力，但 AdoraWash 和 Unimatic 产品线中的防螨防虱程序会将其彻底消灭。此程序极其有效，甚至连技术机构都在分享此程序。
我也可以将洗碗机连接到热水管吗？
您可以将我们的洗碗机设置为使用热水。为此，您需要在用户设定中选择热水功能。洗碗机现在将在适用于热水的运行方式下工作。
我经常没有太多时间洗衣服。有超快洗程序吗？
是的，有 40°C 和 60°C 超快洗程序。这两种程序都可以用很少的水运行，并且洗涤很温和。
我的皮肤很敏感，洗衣服时的任何洗涤剂残留都会使我的皮肤产生反应。洗衣机如何帮助解决这个问题？
大约 30% 的瑞士人皮肤敏感，这意味着他们需要比一般人更彻底地清洗衣物。为了帮助解决这一问题，AdoraWash 设备中的皮肤保护程序使用特别优化的漂洗程序并确保水可以非常有效地渗透到衣物中。V-ZUG 护衣滚筒还可以清除任何洗涤剂残留。这些功能有助于消除因洗涤剂残留引起的皮肤刺激和瘙痒。
为什么滚筒上有这么多孔？
V-ZUG 护衣滚筒有 14,000 个孔，可保护精细织物，防止在洗涤过程中因摩擦而磨损。
哪些型号设计用于家庭住宅或公寓？
AdoraWash 和 AdorinaWash 产品系列是家庭住宅或公寓的理想选择，而 Unimatic 系列则专为公共洗衣房和小型企业而设计。
是否有专用于毛织品的特殊程序？
是的，有。毛织品程序经过专门设计，可在洗涤过程中以极低的旋转速度对羊毛织物进行极其温和的处理。这样不仅具有出色的洗涤效果，同时还将毛织品置于尽可能小的压力下。
如何确保我的衣物得到温和的处理？
创新的 DialogSystem 可以解决这个问题。这款洗衣机将衣物的数量和类型、旋转速度、所选择的洗涤程序等信息传送至滚筒式烘干机。根据这些数据，烘干机会选择理想的烘干程序并确定精准的持续时间，确保您的衣物不会因烘干程序选择错误而受损。
如何利用低电价？
您可以使用延时启动功能最多提前 24 小时设置电力供应商的低电价时间，并在这些时间使用机器。目前的 AdoraWash 洗衣机系列还具有智能 OptiTime 延时启动功能。例如，如果您在夜间使用 OptiTime，将其与低电价相结合，则每个洗涤周期可节省高达 63% 的能源。
就耗水量而言，现代洗衣机与 20 年前的洗衣机相比如何？
1990 年的型号需要 80 升水，使用 1.25 千瓦的电力。目前的型号只需 39 升水和 0.85 千瓦电力。所需水量取决于脏污程度和水的硬度。AdoraWash 洗衣机配有节能管理功能。此功能显示上个洗涤周期中的用水量和耗电量。它还显示最近 20 个洗涤周期的平均值。
部分装载经济系统具体是什么？
为避免浪费水电，巧妙的 V-ZUG 传感器系统可确保消耗量与实际衣物数量和类型精确对应。也就是说，在使用经济型 V-ZUG 洗衣机时，您可以轻松地洗涤少量衣物，而不会浪费宝贵的资源。
EcoStandby 在洗衣机中指的是什么？
AdoraWash 和 Unimatic 洗衣机的待机功能只需要最低限度的电力，这有助于减少家庭用电量。
