瑞族V‑ZUG核心信息:常见问题解答 | V-ZUG 中國

瑞族V‑ZUG核心信息:常见问题解答

在我们的常见问题解答中,您将找到有关瑞族V-ZUG电器的常见问题的答案。这是快速获取信息的有效途径。

请直接在这里查找问题和答案,或者使用过滤器导航进入所需的主题。

    • 首次使用和操作

    this is a FAQ question

    thsi is the related FAQ answer
    • 首次使用和操作

    使用应用程序是否需要 V-ZUG-Home 帐户登录?

    是的,您需要 V-ZUG-Home 帐户登录,或者使用您的社交帐户登录(Google 或 Apple)来使用该应用程序。

    • 首次使用和操作

    我可以在家庭网络之外控制家用电器吗?

    不可以,出于安全考虑,智能手机或平板电脑必须与 V-ZUG 设备处于同一个家庭网络中。然而,即使设备没有连接到家庭网络,您仍会收到通知。

    • 功能、提示和技巧

    哪些设备(智能手机和平板电脑)与 V-ZUG 应用程序兼容?

    应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。

    • 首次使用和操作

    如何将设备连接到家庭网络?

    要通过 WLAN 无线连接您的设备,请执行以下步骤:

    • 在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home

    • 在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序

    • 使用应用程序将设备连接到家庭网络。

    有关将设备连接到 V-ZUG 应用程序的详细说明,请访问:使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验

    • 首次使用和操作

    如何激活 V-ZUG-Home?

    访问家用电器的用户设置,选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备,可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式,或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。

    • 功能、提示和技巧

    V-ZUG-Home 是什么?

    要连接 V-ZUG 应用程序,必须激活 V-ZUG-Home 模式。

    根据家用电器的不同,可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式,或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对具体家用电器的操作方法。

    要享受 V-ZUG-Home 的优势,请在智能手机或平板电脑上的 Google Play 或 App Store 下载并安装 V-ZUG 应用程序。

    • 功能、提示和技巧

    如何查询我是否拥有 V-ZUG-Home 家电设备?

    您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。

    还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容:使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)

    • 首次使用和操作

    V-ZUG-Home 电器可以集成到智能家居系统中吗?

    是的,V-ZUG-Home 设备可以集成到智能家居系统中。目前可与 DigitalSTROM 智能家居系统集成。如需了解更多信息,请访问 www.digitalstrom.com

    • 功能、提示和技巧

    可以通过 V-ZUG 应用程序远程使用哪些功能?

    可以通过 V-ZUG 应用程序远程控制以下功能:

    • 停止当前程序

    • 向烤箱或蒸箱发送食谱和程序

    • 调整家用电器的某些用户设置

    • 首次使用和操作

    如何查找 V-ZUG 家用电器的 IP 地址?

    在家用电器上选择以下菜单项:

    1. 设置

    2. 配置 V-ZUG 主页

    3. 显示信息

    4. IP 地址

    • 功能、提示和技巧

    如何安装 V-ZUG 应用程序?

    • 从 iOS 设备的 Apple App Store(链接)或 Android 设备的 Google Play Store(链接)下载应用程序,并将其安装到您的智能手机或平板电脑上

    • 按照应用中的初始使用指示进行操作

    • 创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户,或使用您的社交帐户完成

    • 功能、提示和技巧

    哪些家用电器与 V-ZUG-Home 兼容?

    V-ZUG-Home 兼容的家用电器产品范围在不断扩大。下一页包含当前类别概览:使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验

    • 首次使用和操作

    使用应用程序是否必须连接互联网?

    是的,要充分使用 V-ZUG-Home 和 V-ZUG 应用程序,必须连接互联网。

    • 功能、提示和技巧

    应用程序中在哪儿可以配置家用电器的用户设置?

    要配置用户设置,请在应用程序中选择所需的家用电器,然后点击“设置”。一个新窗口将打开,显示用户设置。

    • 首次使用和操作

    如何在智能手机或平板电脑上显示 V-ZUG 设备?

    要显示 V-ZUG 设备,请在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home。然后,在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序,使用 V-ZUG-Home 帐户或社交帐户注册或登录,并在应用程序中连接设备。

    • 首次使用和操作

    我能否在内部网络之外接收通知?

    是的,您可以通过无线网络 (WLAN) 或移动互联网随时随地收到通知。

    • 首次使用和操作

    为什么我的家用电器无法通过 WLAN 连接到家庭网络?

    请确保满足以下条件:

    • 确保路由器已打开,智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。

    • V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活?

    • 是否已下载 V-ZUG 应用程序?

    • 应用程序能否检测到家用电器?

    • 智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN(家庭网络)?

    • 智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活?

    • “位置”功能是否已启用?

    • 是否正确输入了密码(6 位数)?

    • 是否显示正确的 WLAN?如果没有,可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。

    • 是否正确输入了 WLAN 密码?

    • 首次使用和操作

    安装 V-ZUG 应用程序后,我是否需要使用智能手机保持与 2.4 GHz WLAN 的连接?

    不,成功设置后,您可以使用这两个频率。电器将保持与 2.4 GHz WLAN 的连接。但是,请确保 2.4 GHz 和 5 GHz WLAN 位于同一本地网络中,否则只能进行远程访问。如果两个 WLAN 网络都在同一路由器上运行,就会出现这种情况。

    • 功能、提示和技巧

    V-Upgrades 有什么作用?(仅限瑞士)

    V-Upgrades 允许您转移附加功能,从而扩展并个性化设置电器功能。了解有关 V-Upgrade 的更多信息。

    • 首次使用和操作

    为什么需要使用 2.4 GHz WLAN 将电器与 V-ZUG 应用程序连接?

    2.4 GHz WLAN 比 5 GHz WLAN 更能穿透墙壁和地板。因此,V-ZUG 使用 2.4 GHz WLAN 来确保与电器的最佳连接。

    • 功能、提示和技巧

    DualDry 的节能等级是什么?

    DualDry 非常节能。在滚筒干燥模式下,它可满足节能等级 A++ 的要求,在室内空气烘干衣物模式下,可满足节能等级 A1 的要求。

    • 功能、提示和技巧

    可以对启动时间进行编程吗?

    程序启动可以通过延时启动功能单独定义。此外,控制还可以通过湿度控制程序实现自动化。

    • 首次使用和操作

    为什么我无法使用 V-ZUG 应用程序远程启动电器?

    出于安全原因,目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。

    • 首次使用和操作

    我可以将哪些电器连接到 V-ZUG 应用程序?

    2015 年以后生产的许多电器都可以连接到 V-ZUG 应用程序。不过,您可以输入序列号并离线添加电器,以便注册保修或查看手册。

    • 首次使用和操作

    我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终亮着。这表示什么?

    V-ZUG-Home 模式处于活动状态,并且电器已连接到 WLAN。

    • 首次使用和操作

    我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终不亮。这表示什么?

    V-ZUG-Home 模式已停用。

    • 功能、提示和技巧

    可以改变气流吗?

    不,不能改变气流。然而,由于空气流通对烘干的影响有限,房间的大小、洗衣量或衣物的悬挂方式等因素更具决定性。

    • 功能、提示和技巧

    自动程序的工作原理究竟是什么?

    自动程序能够检测脏餐具需要如何清洗,从而将水、电和洗碗洗机涤盐的消耗量减少多达 30%。该程序还可计算出清洗周期需要持续多长时间。这可能介于 50 到 85 分钟之间。

    • 功能、提示和技巧

    水硬度控制器具体是什么?

    水硬度控制器可确保水始终具有理想的硬度。这可使洗涤剂更加有效,并确保温和地清洗餐具和玻璃杯。

    • 功能、提示和技巧

    由脉冲控制的光亮剂传感器是如何工作的?

    由脉冲控制的光亮剂传感器可确保仅使用最少量的光亮剂,具体取决于水的硬度和负载。

    • 功能、提示和技巧

    烘干时间取决于以下因素:

    所选洗涤程序的脱水能力、纺织品类型、室内洗衣量、室内温度和湿度、衣物在室内的摆放位置及其排列方式、悬挂习惯(“双排”悬挂在一根晾衣绳上,用挂钩“单排”悬挂在一根晾衣绳上,“单排”悬挂在两根晾衣绳上)

    • 功能、提示和技巧

    如何判断 DualDry 中的过滤器是否堵塞?

    设备报告故障。A9:清洁滤网和滤垫。

    • 功能、提示和技巧

    烘干需要多长时间?

    根据符合标准的测量,在最大 9 平方米的房间内,干燥能力为 1.34 kg/h,所需时间为 5 小时 40 分钟。

    • 首次使用和操作

    V-ZUG 应用程序的语言设置在哪里?

    语言设置取决于您智能手机或平板电脑上的设置。登录时选择地区不会影响语言。

    要更改应用程序中的语言,请在您的手机或平板电脑设置中选择所需语言。

    • 功能、提示和技巧

    室内空气烘干机有哪些主要优点?

    非常柔和的烘干过程(因为烘干没有热量和摩擦),使墙壁保持干燥(因此不会形成霉菌),干燥速度快,无需连续几天在闷热的地下室里悬挂,可以干燥任何房间里的任何东西(例如帐篷,地毯、睡袋、床罩)。

    • 功能、提示和技巧

    如何减少褶皱?

    通过蒸汽让纺织品纤维变得光滑平整,从而使褶皱展开。利用衣物自身的重量和柔和的气流使衣物变得光滑平整。

    • 功能、提示和技巧

    如果使用餐具抽屉,长柄玻璃杯还能放在顶筐中吗?

    是的,餐具抽屉的设计使右侧外翼可以侧向缩回,这意味着长柄玻璃杯仍然可以放在下面的顶筐中。

    • 功能、提示和技巧

    聚会程序与快速程序有哪些区别?

    快速程序的持续时间为 20 分钟,适用于快速清洁轻微脏污的餐前玻璃杯。聚会程序的持续时间 11 分钟,非常适合需要快速清洗大量餐具以备再次使用的情况,例如有许多客人参加的聚会。使用聚会程序时,洗碗机开始 20 分钟的加热阶段,之后洗碗机最多可连续满载五次。

    • 功能、提示和技巧

    烘干机(热泵滚筒式烘干机)和室内空气烘干机 (DualDry) 有何区别?

    对于热泵滚筒式烘干机,烘干过程在封闭的滚筒中进行。衣物被装入滚筒中,并在集成冷却回路释放的 55°C 温度下进行烘干。对于 DualDry,洗好的衣物挂在室内的晾衣绳上。DualDry 将干燥空气吹入衣物之间。衣物将湿气释放到室内空气中。潮湿的室内空气通过安装在 DualDry 中的蒸发器进行输送。这样,空气中的蒸汽会在冷的蒸发器表面上冷凝。然后,干燥和冷却空气通过冷凝器加热并吹入悬挂衣物之间。DualDry 使用相同的热泵对室内空气进行除湿。然而,烘干是在低得多的温度下进行的。

    • 功能、提示和技巧

    蒸汽烤箱有哪些优点?

    蒸汽烤箱可以进行温和的蒸汽烹制,不会破坏食物中具有营养价值的维生素、矿物质和风味。无压蒸制过程在 30 至 100 °C 的温度下运行,以实现简单精确的烹制。无论食物量是多少,智能气候传感器都能在最佳条件下蒸制。完全保留食物的原有色泽。非常适合制做健康均衡饮食。

    • 功能、提示和技巧

    在清新除味程序中,是否会有人造气味附着到织物上?

    不会。光催化过程只会去除异味,不会将异味或异味掩蔽物质附着到织物上。可以使用烘干柜除臭剂,根据您的喜好选择气味。

    • 首次使用和操作

    如果断电了,AutoDoor 设备如何开门?

    设备门总是可以用手或木勺打开。最佳方式是握住玻璃正面的边角并用手开门。

    • 功能、提示和技巧

    我的餐具从洗碗机里出来时还是湿的,我该怎么办?

    - 您需要在用户设定中增加光亮剂的用量(出厂级别为 4)。这将增加漂洗过程中使用的光亮剂水平,从而提高干燥度。- 在洗碗机上选择“强力烘干”用户设定。“强力烘干”可以提高最终漂洗过程中的温度并延长程序时长。

    • 功能、提示和技巧

    所有纺织品都可以在 RefreshButler 中使用清新除味程序吗?

    几乎所有的纺织品都可以。但我们建议不要在毛皮或皮革等对水敏感的织物中使用 RefreshButler。

    • 功能、提示和技巧

    有没有非常安静的程序?

    “静音”程序专为夜间使用而设计,完全不会发出任何噪音。在夜间使用洗衣机时,程序可以持续更长时间,但需要尽可能安静,这正是“静音”程序所提供的。

    • 功能、提示和技巧

    房间可以有多大?

    建议的最大房间面积为 25 平方米(50 立方米)

    • 功能、提示和技巧

    可以烘干多少衣物?

    机器烘干过程的标称容量为 1–7 kg。如果采用室内空气烘干衣物,建议最大房间面积为 25 平方米。室内空气烘干机的烘干能力为 1.34 kg/h,相当于 7 kg 的满载衣物容量大约需要 5 小时。

    • 功能、提示和技巧

    我应该选择通风式烘干机还是冷凝式烘干机?

    视情况而定:对于通风式烘干机,您需要安装一个风管,从您打算放置烘干机的地方通向外面。

    • 功能、提示和技巧

    RefreshButler 如何烘干衣服?

    集成的热泵和通风系统将暖空气输送到室内并排出潮湿的空气。

    • 首次使用和操作

    水箱何时需要加注或排空?

    我们建议在每个程序开始时填充淡水箱,并在每个程序结束时清空两个水箱。当冷凝水箱已满或淡水箱为空时,设备会自动检测并发出警报。

    • 功能、提示和技巧

    我可以使用滚筒式烘干机来烘干非常精细的衣物吗?

    这就是您一直在期待的功能。“极轻柔”程序只需 90 分钟即可在 55°C 下烘干您的精细衣物。一条建议:在洗涤滚筒中留出足够的空间,更加轻柔地处理您的衣物。

    • 功能、提示和技巧

    洗碗机有装载检测功能吗?

    洗碗机使用先进的技术来测量从洗碗机排出的水量,然后再通过滚筒底板流回水循环。如果流回的水很少,洗碗机会意识到它已满载。当洗碗机装载量很低时,情况相反。在这种情况下,大量水流回系统,水量会自动调节。这使得洗碗机能够为每个选定的主程序节省多达 1.5 升的水。

    • 保养和清洁

    清洁设备程序的工作原理是什么?

    在不将任何衣物放入洗衣机的情况下启动。该程序会将少量水加热到大约 80°C,然后用蒸汽处理设备内部,以显著减少细菌数量。

    • 功能、提示和技巧

    我可以将水杯和葡萄酒杯与其他餐具和炊具一起清洗吗?

    购买玻璃杯时,请检查以确保它们可以用洗碗机清洗。还要注意玻璃杯制造商提供的信息或询问销售人员。带有“洗碗机安全”标记的玻璃杯可以在洗碗机中与其他餐具一起清洗,无需其他考虑。对于这种玻璃杯来说,较高的温度并不是问题,因为它们是按照高质量标准制造的。在日常使用玻璃杯时,我们建议使用自动程序将其与您的其他餐具和炊具一起清洗。

    • 首次使用和操作

    现有炉灶或烤箱可以替换为蒸汽烤箱吗?

    CombairSteamer 可以很好地安装在标准烤箱或炉灶的现有隔间 (762 mm) 中。这些电器融合了完整的烤箱和蒸制功能。CombairSteamers 提供蒸汽烤箱的所有蒸制程序和烤箱的经典功能,例如热空气、上/下火加热和烧烤。如果可以扩大隔间,我们建议使用 45 烤箱和 45 CombiSteamer 的经典组合,尽享拥有两个烹饪腔的灵活性优势。

    • 首次使用和操作

    装载大型或笨重餐具的最佳方法是什么?

    如果您经常在洗碗机中清洗勺子、木勺、打蛋器或长的切肉刀,我们建议使用多用刀叉架。多用刀叉架是我们 SL 型号中的标准配置,但在 N 和 S 系列型号中可作为选配件购买。多用刀叉架还可以进行改装以适应较早的设备型号。

    • 首次使用和操作

    洗衣粉在哪些情况下的使用效果最好?

    主要用于白色衣物。因为只有洗衣粉含有漂白剂,因此可以更好地去除水果、咖啡、茶叶等污渍。

    • 首次使用和操作

    我想使用洗碗机洗涤块。有什么特别的注意事项吗?

    全效洗涤块由压制的粉末/光亮剂和洗涤盐组成。因为这些物质处于受压状态,所以在快速程序中使用时,不能够快速溶解,无法达到完全的清洁效果。光亮剂和洗涤盐的含量也不足以达到最佳清洁效果。这就是需要在洗碗机中额外添加洗涤盐和光亮剂的原因!V-ZUG 洗碗机配备全效功能,可与任何类型的洗涤块一起使用。您可以通过用户设定来激活任意 V-ZUG 洗碗机的此项功能。通过此功能,洗碗机可自动延长程序时长,对于快速程序,最长可延长 10 分钟,并将最终干燥时间最多延长 15 分钟。这可使洗涤块溶解并实现其完全清洁效果。全效功能还可以自动调整洗涤盐和光亮剂的使用量,使其减少 50 %,确保每次都能获得出色的清洁和干燥效果!

    • 保养和清洁

    在蒸制过程结束时,是否会有残留水分?

    外部蒸汽发生器和温度传感器确保只有所需量的蒸汽可以进入烹饪腔。凝结在食物上的蒸汽作为残留水积聚在烹饪腔底部。残留水分取决于烹饪腔中的食物量、温度和烹饪时间。在烹饪过程中,底部加热会蒸发残留水分。对于正常数量的蔬菜,底部残留水分通常可以用干布擦除。在处理大量食物或冷冻食物时,可以使用打孔滴盘下方的不锈钢烤盘来帮助收集残留水分。

    • 首次使用和操作

    我想把滚筒式烘干机放在洗衣机旁边。我可以选择安装哪些侧门铰链吗?

    我们所有最新款的洗衣机 (Adora) 和滚筒式烘干机 (Adora) 均提供右侧或左侧门铰链。这意味着您可以根据自己的情况选择最合适的版本。

    • 首次使用和操作

    与手洗相比,洗碗机在清洗周期中使用的水量是多少?

    用手清洗物品时,必须加热大约 40 升水。而使用 V-ZUG 的最优秀设备,这一数字减少了近 90%,Adora SL 只需 5 升水。

    • 首次使用和操作

    如何连接我的设备?

    详细信息可在线获取:https://home.vzug.com/en/

    • 功能、提示和技巧

    如果衣物脱水较为彻底,烘干所需的时间是否会减少?

    彻底脱水的确会减少烘干衣物所需的时间和能量。脱水过程中产生的褶皱将在滚筒式烘干机中基本展平。

    • 保养和清洁

    蒸汽烤箱具有清洁程序吗?

    由于采用了不锈钢烹饪腔,全新的 Excellence Line 蒸汽烤箱和组合式蒸烤箱可以轻松进行清洁。带引导的程序会自动清除污垢。对于顽固污垢,我们开发了一种特殊的清洁解决方案,即 SteamerCleaner。

    • 功能、提示和技巧

    为什么 DualDry 没有在 V6000 中采用?

    DualDry 是根据 V4000 的 OptiDos 设备实现的。这意味着,这两款全新的 V-ZUG 产品可以完美地相互结合。此外,与 V6000 相比,V4000 提供的 DualDry 功能更具成本效益。

    • 功能、提示和技巧

    OptiDos 可以使用粉末型洗涤剂吗?

    不能,两个洗涤剂盒仅适用于液体洗涤剂。但是,AdoraWash V4000 OptiDos 仍然可以随时使用洗衣粉洗涤,无需进行技术修改。

    • 首次使用和操作

    电子蒸汽系统 (ESS) 有哪些优势?

    其优势是显而易见的:高效、强大、精细调节、蒸汽积聚快、气候变化快、按需消耗水和能源、烹饪过程结束后水被泵回水箱,并且管道中不会有积水。

    • 功能、提示和技巧

    为什么洗过的衣物上还残留有油渍或其他污渍?

    我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置,如有必要,根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。可能还需要检查水的硬度设置或使用的粉末状毛织品洗涤剂(含有漂白剂)。

    • 功能、提示和技巧

    建议选择哪种设计?我应该选择框架式炉盘还是选择台面嵌入式炉盘?

    这主要是一个审美问题,但也要考虑您的台面类型。嵌入式炉盘主要安装在石材台面上。但是,请确保可从台面下方接触到炉盘。

    • 功能、提示和技巧

    有哪些不同类型的冰箱?

    带或不带内置冷冻室的冷藏箱、纯冷冻冰箱、冷藏/冷冻组合冰箱和冰酒柜。下部嵌入式冰箱适合在单间公寓或小型住所中安装在台面下方。传统冰箱集成在高柜中。所提供的型号有全集成式以及白色或黑色。冰箱世界的真正大块头是 FoodCenter,除了有一个巨大的冷藏室之外,其功能甚至包括一个用于制作冰块、碎冰或冰水的制冰机。我们的 Supreme Line 还提供豪华冷藏屉盒和冷冻屉盒,宽敞的空间和灵活性使其成为存储食物的理想选择。

    • 功能、提示和技巧

    有包含集成制冰机的冰箱吗?

    FoodCenter、CombiCooler Supreme 和 Freezer Supreme(Supreme Line 设备仅在选定市场提供)都配备了制冰机,可以制备冰块、碎冰或冰水。非常适合在鸡尾酒会中使用!

    • 功能、提示和技巧

    如何使肉、鱼和香肠的保鲜时间更长?

    FreshControl Zone 能够为肉类、鱼类、家禽和香肠在冰点温度下储存更长时间提供最佳条件,这意味着您无需每天外出购物也可享用新鲜食材。FreshControl Zone 通常也称为 0 度区,非常适合在湿度较低的情况下使用。

    • 功能、提示和技巧

    如何将大瓶子安全地放入冰箱?

    某些设备配有带抽拉式瓶架的底部隔间,可将许多大瓶子垂直存放在一个方便的可拆卸餐具筐中。某些型号还提供用于水平存储的瓶架。

    • 功能、提示和技巧

    完成多少次洗涤后需要重新填充 OptiDos 投放槽的内容物?

    两个 OptiDos 洗涤剂盒均可填充 1.2 升液体洗涤剂或柔顺剂。OptiDos 根据所选程序和滚筒中的衣物量计算最佳用量。再也不会出现添加量过多或不足的情况!例如:对于脏污程度较低的衣物、中等硬度的水,制造商的推荐用量为 60 ml。这意味着,您可以清洗多达 20 次而无需重新填充。对于脏污程度一般的衣物、硬度较软的水,制造商的建议用量为 95 ml。在这种情况下,最多可以进行 12 次洗涤而无需重新填充(洗涤次数取决于推荐的洗涤剂用量、滚筒中的衣物量、水的硬度、脏污程度)。

    • 功能、提示和技巧

    烹饪区通过创新的滑块操作进行控制。其工作原理是什么?

    这个滑块设计让烹饪变得更加有趣:通过在控件上滑动手指即可调整热量水平。

    • 功能、提示和技巧

    我有一些衣服,在放进洗衣机时不确定选择哪种程序。机器是否具有可以正确处理它们的程序?

    是的。可以使用手洗、WetClean 和毛织品程序,还可以激活“轻柔”等附加功能。

    • 功能、提示和技巧

    使蔬菜保鲜的最佳方法是什么?

    0°C 区域(高湿度)提供的理想环境可将新鲜蔬菜、沙拉和香草的储存时间延长一倍。

    • 功能、提示和技巧

    铁板烧的设计目的具体是什么?

    专业的餐饮公司一直在夸耀他们专业的厨房电器,现在您的厨房也可以拥有,那就是铁板烧。为什么这种在平面烤架上进行烹饪的日式方法如此受人欢迎?因为您不需要任何锅碗瓢盆,客人观看烹饪过程也感到很有趣,您也无需担心如何选择烹饪温度和时间。例如,烹饪温度可以根据准备的食物种类进行精确设置,无论烤盘上放有多少美味佳肴,它都会保持在一个恒定的水平。这可确保对热敏感的食物进行特别温和的烹饪,使其味道、质量和营养得以完美保留。铁板烧将让您的晚餐变成一次难忘的体验。

    • 功能、提示和技巧

    我经常没有太多时间洗衣服。有超快洗程序吗?

    是的,有 40°C 和 60°C 超快洗程序。这两种程序都可以用很少的水运行,并且洗涤很温和。

    • 功能、提示和技巧

    现代冰箱的节能潜力有多大?

    根据 2021 年 3 月 1 日生效的新能效评级系统,我们的 CombiCoolers 的能效等级为 C 级。这使其成为我们最节能的冰箱。较长的运行寿命还有助于节省运行成本和资源。

    • 功能、提示和技巧

    V-ZUG 应用程序在哪些国家/地区可用?

    • 奥地利

    • 澳大利亚

    • 比利时

    • 丹麦

    • 法国

    • 中国香港

    • 意大利

    • 卢森堡

    • 荷兰

    • 西班牙

    • 新加坡

    • 瑞士

    • 英国

    • 伊斯瑞尔

    • 土耳其

    • 德国

    • 中国(独立应用商店 + Apple)- 目前市场上仅有精简版(截至 6 月 22 日)

    • 功能、提示和技巧

    为什么我无法通过 V-ZUG 应用程序使用电器的所有功能?

    这可能有多种原因:

    • 出于安全原因,特定功能只能在电器上使用。

    • 该功能尚未实施,将在未来版本中添加。

    • 出于其他技术原因,保留电器上的功能会更加方便用户使用。

    • 功能、提示和技巧

    室内空气功能的声音有多大?

    根据测试规定,运行室内空气功能时的声音为 64 dB(A)。

    • 保养和清洁

    需要对 RefreshButler 进行除垢的原因是什么,除垢频率呢?

    设备会自动检测何时需要除垢。如果每 2 天使用一次清新除味程序或卫生化程序,则需要遵循以下除垢间隔:除垢间隔取决于水的硬度:▪ 硬水:大约每 3 个月一次▪ 中水:大约每 4 个月一次▪ 软水:大约每 7 个月一次

    • 功能、提示和技巧

    在什么情况下适合安装超高洗碗机?

    超高型号能够容纳直径为 33cm 的盘子。也就是说,如果您想用洗碗机来清洗大盘子、高脚酒杯或蛋糕盘,则可以选择超高洗碗机。

    • 保养和清洁

    哪些除垢解决方案是合适的?

    我们建议仅使用瑞士蒸汽烤箱除垢清洗剂进行除垢。  标准的除垢溶液是不合适的,因为它们可能含有产生泡沫的添加剂或不够有效。使用不同的除垢剂可能会导致泡沫过多、不能充分除垢,甚至会损坏设备。

    • 首次使用和操作

    我无法通过 V-ZUG 应用程序进行远程访问连接。我该怎么做?

    • 检查是否存在有效的互联网连接,以及电器是否可连接家庭网络。

    • 从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败,则表示未连接到服务器。请稍后重试。

    • 某些网络可能会出现问题,例如防火墙阻止连接或网络较弱。

    • 保养和清洁

    绒毛滤网需要清洗吗?

    该设备配有一个绒毛滤网和两个过滤垫。由于温和的气流和极其温和的处理只会去除织物上的少量绒毛,因此绒毛滤网只需偶尔清空即可。设备会自动检测绒毛滤网是否严重堵塞。如果绒毛滤网需要清洁,显示屏上会显示一条通知。

    • 首次使用和操作

    为什么在将电器与 V-ZUG 应用程序连接时需要蓝牙和 WLAN 连接?哪一个要激活?何时激活?

    出于安全原因,初始配对和仅能在电器附近执行的功能需要蓝牙连接。因此,只有当您在电器附近时,蓝牙连接才会处于激活状态。

    电器的 WLAN 连接始终处于激活状态。如果未设置远程访问,您必须与手机或平板电脑处于同一 WLAN 网络中。如果设置了远程访问,您只需用手机或平板电脑连接互联网即可。

    • 功能、提示和技巧

    褶皱去除效果如何?

    去除褶皱的程度主要取决于织物的类型,因为纤维类型的反应各不相同。例如,相比由亚麻、棉或蚕丝制成的纺织品,由棉和聚酯混纺织物或羊毛制成的纺织品的褶皱去除效果更好一些。标有“防皱”或“易打理”的棉质衬衫也可以实现出色的褶皱去除效果。

    • 功能、提示和技巧

    纺织品如何进行消毒?

    附加的卫生程序通过更长时间的高温(超过 60 °C)暴露来清除细菌。独立实验室试验证实,细菌可减少高达 99.99%。

    • 功能、提示和技巧

    清新除味程序是如何工作的,它如何去除难闻的气味?

    清新除味程序通过高温和蒸汽组合抽出并消除纺织品的气味。

    • 功能、提示和技巧

    既然洗好的衣物都可以挂起来晾干。室内空气功能还有什么作用呢?

    如果要在房间内烘干衣物,则必须借助于通风将湿气排出房间,以防止湿气损坏,例如在墙壁上形成霉菌。在通风时,冬季会损失大量取暖能量,从而增加取暖成本。DualDry 会去除空气中的湿气。这意味着可以降低需要通风的频率。此外,衣物也可以在没有窗户的房间里烘干,这意味着不需要额外房间。

    • 功能、提示和技巧

    我的餐具从洗碗机里出来时仍然不干净,我该怎么办?

    清洁效果不理想的原因有很多。最常见的原因如下:- 洗碗机内塞入了过多餐具,挨得太紧,使得喷嘴喷出的水束无法到达餐具每个部分,从而产生喷射遮挡部位。喷射遮挡部位是指水束无法到达、从而无法清洁的餐具表面。- 洗碗机的喷射臂堵塞,使得喷射压力太低而无法有效清洗。在这种情况下,您只需卸下喷射臂(参见操作说明)并在水龙头下清洁喷嘴即可。- 在洗碗机上选择“强力清洗”用户设定。“强力清洗”会增加水量并延长程序时长。

    • 首次使用和操作

    带 AutoDoor 的设备是否会对无人看管的儿童造成安全风险?

    不会。如果设备门到达其停止点或遇到阻力,会停止运动。设备门以一定角度与驱动器分离,并且可以自由移动。如果以手动方式停止带有 AutoDoor 的设备门,您必须再次按下按钮或手动关闭设备门才能将其重置。

    • 功能、提示和技巧

    也可以干燥被雨淋湿的衣服吗?

    可以,使用附加烘干程序,湿衣服可以轻松地快速烘干。

    • 功能、提示和技巧

    与滚筒干燥机或以前的室内空气烘干机相比,其能耗如何?

    由于室内烘干在低温下进行,并且室内衣物的空气流动效率较低,因此在室内烘干衣物需要的能量可能比在滚筒中烘干时稍多。

    • 功能、提示和技巧

    RefreshButler 中的除味功能与其他干燥柜设备有何不同?

    RefreshButler 会实实在在地消除异味物质,以此来去除异味且效果持久。其他设备只是在清新除味程序期间用香水或气味清新剂来掩盖有气味的物质。

    • 功能、提示和技巧

    “专业烘焙技术”功能的作用是什么?

    使用专业烘烤技术应用程序,只需按一下按钮,即可烘焙面包、面包卷和辫型面包,并获得面包店级别的品质。该应用程序从面团发酵的过程开始提供支持,并创造了完美的环境以在最短的时间内准备好烘焙面团。热空气与蒸汽结合可防止食物在烘烤时变干,使表面呈金黄色。它可让酥皮糕点的表面非常蓬松。

高雅厨房中的现代烤箱

提示与短片教程

我们的核心知识部分提供了所有产品类别的提示和建议,对您十分有用。您可以观看我们的说明短片,了解电器使用的最佳途径。