请直接在这里查找问题和答案，或者使用过滤器导航进入所需的主题。
this is a FAQ question
thsi is the related FAQ answer使用应用程序是否需要 V-ZUG-Home 帐户登录？
是的，您需要 V-ZUG-Home 帐户登录，或者使用您的社交帐户登录（Google 或 Apple）来使用该应用程序。
我可以在家庭网络之外控制家用电器吗？
不可以，出于安全考虑，智能手机或平板电脑必须与 V-ZUG 设备处于同一个家庭网络中。然而，即使设备没有连接到家庭网络，您仍会收到通知。
哪些设备（智能手机和平板电脑）与 V-ZUG 应用程序兼容？
应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。
如何将设备连接到家庭网络？
要通过 WLAN 无线连接您的设备，请执行以下步骤：
-
在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home
-
在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序
-
使用应用程序将设备连接到家庭网络。
有关将设备连接到 V-ZUG 应用程序的详细说明，请访问：使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验
-
如何激活 V-ZUG-Home？
访问家用电器的用户设置，选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。
V-ZUG-Home 是什么？
要连接 V-ZUG 应用程序，必须激活 V-ZUG-Home 模式。
根据家用电器的不同，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对具体家用电器的操作方法。
要享受 V-ZUG-Home 的优势，请在智能手机或平板电脑上的 Google Play 或 App Store 下载并安装 V-ZUG 应用程序。
如何查询我是否拥有 V-ZUG-Home 家电设备？
您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。
还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容：使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)
V-ZUG-Home 电器可以集成到智能家居系统中吗？
是的，V-ZUG-Home 设备可以集成到智能家居系统中。目前可与 DigitalSTROM 智能家居系统集成。如需了解更多信息，请访问 www.digitalstrom.com。
可以通过 V-ZUG 应用程序远程使用哪些功能？
可以通过 V-ZUG 应用程序远程控制以下功能：
-
停止当前程序
-
向烤箱或蒸箱发送食谱和程序
-
调整家用电器的某些用户设置
-
如何查找 V-ZUG 家用电器的 IP 地址？
在家用电器上选择以下菜单项：
-
设置
-
配置 V-ZUG 主页
-
显示信息
-
IP 地址
-
如何安装 V-ZUG 应用程序？
-
从 iOS 设备的 Apple App Store（链接）或 Android 设备的 Google Play Store（链接）下载应用程序，并将其安装到您的智能手机或平板电脑上
-
按照应用中的初始使用指示进行操作
-
创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户，或使用您的社交帐户完成
-
哪些家用电器与 V-ZUG-Home 兼容？
V-ZUG-Home 兼容的家用电器产品范围在不断扩大。下一页包含当前类别概览：使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验
使用应用程序是否必须连接互联网？
是的，要充分使用 V-ZUG-Home 和 V-ZUG 应用程序，必须连接互联网。
应用程序中在哪儿可以配置家用电器的用户设置？
要配置用户设置，请在应用程序中选择所需的家用电器，然后点击“设置”。一个新窗口将打开，显示用户设置。
如何在智能手机或平板电脑上显示 V-ZUG 设备？
要显示 V-ZUG 设备，请在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home。然后，在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序，使用 V-ZUG-Home 帐户或社交帐户注册或登录，并在应用程序中连接设备。
我能否在内部网络之外接收通知？
是的，您可以通过无线网络 (WLAN) 或移动互联网随时随地收到通知。
为什么我的家用电器无法通过 WLAN 连接到家庭网络？
请确保满足以下条件：
-
确保路由器已打开，智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。
-
V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活？
-
是否已下载 V-ZUG 应用程序？
-
应用程序能否检测到家用电器？
-
智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN（家庭网络）？
-
智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活？
-
“位置”功能是否已启用？
-
是否正确输入了密码（6 位数）？
-
是否显示正确的 WLAN？如果没有，可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。
-
是否正确输入了 WLAN 密码？
-
安装 V-ZUG 应用程序后，我是否需要使用智能手机保持与 2.4 GHz WLAN 的连接？
不，成功设置后，您可以使用这两个频率。电器将保持与 2.4 GHz WLAN 的连接。但是，请确保 2.4 GHz 和 5 GHz WLAN 位于同一本地网络中，否则只能进行远程访问。如果两个 WLAN 网络都在同一路由器上运行，就会出现这种情况。
V-Upgrades 有什么作用？（仅限瑞士）
V-Upgrades 允许您转移附加功能，从而扩展并个性化设置电器功能。了解有关 V-Upgrade 的更多信息。
为什么需要使用 2.4 GHz WLAN 将电器与 V-ZUG 应用程序连接？
2.4 GHz WLAN 比 5 GHz WLAN 更能穿透墙壁和地板。因此，V-ZUG 使用 2.4 GHz WLAN 来确保与电器的最佳连接。
V-ZUG 应用程序在哪些国家/地区可用？
奥地利
澳大利亚
比利时
丹麦
法国
中国香港
意大利
卢森堡
荷兰
西班牙
新加坡
瑞士
英国
伊斯瑞尔
土耳其
德国
中国（独立应用商店 + Apple）- 目前市场上仅有精简版（截至 6 月 22 日）
为什么我无法通过 V-ZUG 应用程序使用电器的所有功能？
这可能有多种原因：
-
出于安全原因，特定功能只能在电器上使用。
-
该功能尚未实施，将在未来版本中添加。
-
出于其他技术原因，保留电器上的功能会更加方便用户使用。
-
为什么我无法使用 V-ZUG 应用程序远程启动电器？
出于安全原因，目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。
我可以将哪些电器连接到 V-ZUG 应用程序？
2015 年以后生产的许多电器都可以连接到 V-ZUG 应用程序。不过，您可以输入序列号并离线添加电器，以便注册保修或查看手册。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终亮着。这表示什么？
V-ZUG-Home 模式处于活动状态，并且电器已连接到 WLAN。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终不亮。这表示什么？
V-ZUG-Home 模式已停用。
我无法通过 V-ZUG 应用程序进行远程访问连接。我该怎么做？
检查是否存在有效的互联网连接，以及电器是否可连接家庭网络。
从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败，则表示未连接到服务器。请稍后重试。
某些网络可能会出现问题，例如防火墙阻止连接或网络较弱。
为什么 V-ZUG 应用程序远程访问不能在所有电器上同样有效地工作？
远程访问已经过广泛测试，适用于所有配备该功能的电器。如果出现问题，请检查是否可以更新电器软件。所在环境也会增加连接的难度，例如电器的位置。
当我尝试通过蓝牙使用 V-ZUG 应用程序连接到电器时，没有出现任何代码，并且连接失败。
请重新打开和关闭蓝牙。
如果这不起作用，请在手机的蓝牙菜单中取消所有配对的 V-ZUG 蓝牙设备，然后重试。
请重新启动电器并重试。
V-ZUG 应用程序的语言设置在哪里？
语言设置取决于您智能手机或平板电脑上的设置。登录时选择地区不会影响语言。
要更改应用程序中的语言，请在您的手机或平板电脑设置中选择所需语言。
为什么在将电器与 V-ZUG 应用程序连接时需要蓝牙和 WLAN 连接？哪一个要激活？何时激活？
出于安全原因，初始配对和仅能在电器附近执行的功能需要蓝牙连接。因此，只有当您在电器附近时，蓝牙连接才会处于激活状态。
电器的 WLAN 连接始终处于激活状态。如果未设置远程访问，您必须与手机或平板电脑处于同一 WLAN 网络中。如果设置了远程访问，您只需用手机或平板电脑连接互联网即可。
V-ZUG 应用程序和电器之间的收藏夹是否同步？
收藏夹目前未在应用程序和电器之间同步。我们正在开发新功能，以便将来实现这一功能。
这意味着
-
电器上的收藏夹目前在应用程序中不可见。
-
应用程序中的收藏夹目前在电器上不可见。
-
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号正在闪烁。这表示什么？
造成这种情况的原因可能很多。闪烁的频率和类型有以下相关信息供参考：
屏幕打开时缓慢闪烁（1 秒亮，1 秒灭）：V-ZUG Home 模式处于活动状态，但未连接到 WLAN。如果电器已被认证且未重新连接，请按照“我无法连接到我的电器”说明进行操作。
不规则的短促闪烁：数据正在传输到电器。这是正常现象，仅表示活跃中。
屏幕打开时快速闪烁（1/4 秒亮，1/4 秒灭）：准备好进行蓝牙连接，仅在认证期间处于活动状态。
蒸汽烤箱有哪些优点？
蒸汽烤箱可以进行温和的蒸汽烹制，不会破坏食物中具有营养价值的维生素、矿物质和风味。无压蒸制过程在 30 至 100 °C 的温度下运行，以实现简单精确的烹制。无论食物量是多少，智能气候传感器都能在最佳条件下蒸制。完全保留食物的原有色泽。非常适合制做健康均衡饮食。
带 AutoDoor 的设备是否会对无人看管的儿童造成安全风险？
不会。如果设备门到达其停止点或遇到阻力，会停止运动。设备门以一定角度与驱动器分离，并且可以自由移动。如果以手动方式停止带有 AutoDoor 的设备门，您必须再次按下按钮或手动关闭设备门才能将其重置。
如果断电了，AutoDoor 设备如何开门？
设备门总是可以用手或木勺打开。最佳方式是握住玻璃正面的边角并用手开门。
“专业烘焙技术”功能的作用是什么？
使用专业烘烤技术应用程序，只需按一下按钮，即可烘焙面包、面包卷和辫型面包，并获得面包店级别的品质。该应用程序从面团发酵的过程开始提供支持，并创造了完美的环境以在最短的时间内准备好烘焙面团。热空气与蒸汽结合可防止食物在烘烤时变干，使表面呈金黄色。它可让酥皮糕点的表面非常蓬松。
什么是 V-ZUG 智能烘焙程序？
无论是自创菜品、临时起意还是烹饪书上的菜谱，一切都是完全自动化的！使用 V-ZUG 智能烘焙程序，无需手动输入烹饪时间、温度、运行方式或重量。无论是为满座宾朋精心设计菜肴，还是从菜园、冰箱或储藏室随便找些食材做饭，智能烘焙程序始终提供快速、简单和美味的食品。由于气候控制系统 (CCS) 采用了独特的传感器技术和主动通风挡板，您的烹饪腔将达到理想的烹饪条件。您的蒸汽烤箱或烤箱将自动检测菜品的重量和大小，选择各种运行方式的最佳顺序，并使用正确的温度和持续时间。更重要的是，您可以在开始后立即知道菜品何时备好。
烤箱和蒸汽烤箱的消耗值/能效如何？
我们的炉灶、烤箱和蒸汽烤箱均属于最经济的能效等级 A。
为什么可选择的温度范围很重要？
可在 30 至 100°C 之间自由选择的温度范围允许在烹饪时拥有完全的自由度。毕竟，美味的焦糖果馅饼只有在 90°C 的温度下蒸熟才能达到完美的稠度，而鱼最好在 80 °C 下水煮，如果您想自己制作酸奶，40 °C 是最佳温度。精确的温度设置对于 Vacuisine© 功能也很重要，它允许在真空密封袋中以低温（低于 100 °C）慢速烹饪。专业厨师将这种烹饪方法称为“真空低温烹调”。
蒸汽运行方式的工作原理是什么？
烹饪腔被蒸汽和热空气同时加热。食物被加热或蒸制。此功能适用于烹饪蔬菜、大米、谷物制品、豆类和蛋类菜肴，也可用于水煮肉类、鱼类和家禽、制作酸奶和消毒。为尽量减少清洁工作量，最好将不锈钢烤盘滑到带孔滴盘下方，收集其中的少量残留水。
回炉运行方式的工作原理是什么？
烹饪腔由蒸汽和热空气加热。食物重新加热的过程较为温和，不会变干。此功能适用于重新加热熟食或烹饪方便食品和即食餐。可以同时在多层中进行回炉，不会串味。
在蒸汽烤箱中，热空气运行方式的工作原理是什么？
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。该功能适用于分两层放置的蛋糕、饼干、面包和烤肉。将温度设置为大约比上/下火温度低 20°C。
如果我有蒸汽烤箱，还需要烤箱吗？
V-ZUG 蒸汽烤箱是理想的附加电器。这意味着您始终可以享受拥有蒸汽烤箱的好处：您可以在烤箱中用智能软烤程序烹制美味的烤菜或肉块，而蒸汽烤箱则可以加工米饭、蔬菜或精美甜点等食物。无压烹饪保证。
自动程序的工作原理究竟是什么？
自动程序能够检测脏餐具需要如何清洗，从而将水、电和洗碗洗机涤盐的消耗量减少多达 30%。该程序还可计算出清洗周期需要持续多长时间。这可能介于 50 到 85 分钟之间。
DualDry 的节能等级是什么？
DualDry 非常节能。在滚筒干燥模式下，它可满足节能等级 A++ 的要求，在室内空气烘干衣物模式下，可满足节能等级 A1 的要求。
可以对启动时间进行编程吗？
程序启动可以通过延时启动功能单独定义。此外，控制还可以通过湿度控制程序实现自动化。
如何减少褶皱？
通过蒸汽让纺织品纤维变得光滑平整，从而使褶皱展开。利用衣物自身的重量和柔和的气流使衣物变得光滑平整。
如何使肉质嫩而鲜美？
获得专利的智能软烤程序可保证自动和动态地控制中心温度。肉质会变得鲜嫩多汁，且煮得刚刚好。与新款三点控温探头相结合，只需按一下按钮，就可以完美地烹制肉类——将其烹饪到适当火候，以便在您需要时食用。
褶皱去除效果如何？
去除褶皱的程度主要取决于织物的类型，因为纤维类型的反应各不相同。例如，相比由亚麻、棉或蚕丝制成的纺织品，由棉和聚酯混纺织物或羊毛制成的纺织品的褶皱去除效果更好一些。标有“防皱”或“易打理”的棉质衬衫也可以实现出色的褶皱去除效果。
节能按钮实际能节省多少能源？
节能程序将洗涤温度降低 5°C，从而节省 10% 的能源。
热空气加蒸汽运行方式的工作原理是什么？
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。然后蒸汽被引入烹饪腔。使用蒸汽可以改善食物的热传递。另外需要注意的是，超过 100 °C 的蒸汽是不可见的。该程序特别适用于 1 或 2 层的干酪屑、砂锅菜、肉类、冷冻产品、栗子、泡芙和发酵糕点、面包和方便食品。
水垢沉积物需要大量清洁工作，我该如何进行处理？
外部蒸汽发生器确保只有蒸汽才能进入内部。由于蒸汽不会留下水垢残留物，因此在使用 V-ZUG 蒸汽烤箱时无需担心。清洁工作变得极为轻松，因为无需从内部去除水垢。此外，Excellence Line 蒸汽烤箱的水箱表面极为光滑，有助于防止形成水垢沉积物。
在蒸制过程结束时，是否会有残留水分？
外部蒸汽发生器和温度传感器确保只有所需量的蒸汽可以进入烹饪腔。凝结在食物上的蒸汽作为残留水积聚在烹饪腔底部。残留水分取决于烹饪腔中的食物量、温度和烹饪时间。在烹饪过程中，底部加热会蒸发残留水分。对于正常数量的蔬菜，底部残留水分通常可以用干布擦除。在处理大量食物或冷冻食物时，可以使用打孔滴盘下方的不锈钢烤盘来帮助收集残留水分。
也可以干燥被雨淋湿的衣服吗？
可以，使用附加烘干程序，湿衣服可以轻松地快速烘干。
室内空气烘干机有哪些主要优点？
非常柔和的烘干过程（因为烘干没有热量和摩擦），使墙壁保持干燥（因此不会形成霉菌），干燥速度快，无需连续几天在闷热的地下室里悬挂，可以干燥任何房间里的任何东西（例如帐篷，地毯、睡袋、床罩）。
DualDry 和传统室内空气烘干机有何区别？
DualDry 是滚筒式烘干机和室内空气烘干机的组合。
烘干机（热泵滚筒式烘干机）和室内空气烘干机 （DualDry） 有何区别？
对于热泵滚筒式烘干机，烘干过程在封闭的滚筒中进行。衣物被装入滚筒中，并在集成冷却回路释放的 55°C 温度下进行烘干。对于 DualDry，洗好的衣物挂在室内的晾衣绳上。DualDry 将干燥空气吹入衣物之间。衣物将湿气释放到室内空气中。潮湿的室内空气通过安装在 DualDry 中的蒸发器进行输送。这样，空气中的蒸汽会在冷的蒸发器表面上冷凝。然后，干燥和冷却空气通过冷凝器加热并吹入悬挂衣物之间。DualDry 使用相同的热泵对室内空气进行除湿。然而，烘干是在低得多的温度下进行的。
既然洗好的衣物都可以挂起来晾干。室内空气功能还有什么作用呢？
如果要在房间内烘干衣物，则必须借助于通风将湿气排出房间，以防止湿气损坏，例如在墙壁上形成霉菌。在通风时，冬季会损失大量取暖能量，从而增加取暖成本。DualDry 会去除空气中的湿气。这意味着可以降低需要通风的频率。此外，衣物也可以在没有窗户的房间里烘干，这意味着不需要额外房间。
与滚筒干燥机或以前的室内空气烘干机相比，其能耗如何？
由于室内烘干在低温下进行，并且室内衣物的空气流动效率较低，因此在室内烘干衣物需要的能量可能比在滚筒中烘干时稍多。
有没有非常安静的程序？
“静音”程序专为夜间使用而设计，完全不会发出任何噪音。在夜间使用洗衣机时，程序可以持续更长时间，但需要尽可能安静，这正是“静音”程序所提供的。
洗碗机也有快速程序吗？
每个舒适级别都提供极快程序。这些程序持续 11 到 30 分钟，具体取决于舒适级别。
使用超快洗程序时需要考虑什么？
超快洗程序适用于轻微污染的餐前饮品或咖啡餐具。超快洗程序不适用于正常或严重污染的盘子和其他物品。如果您使用洗涤块，我们建议您在用户设定中选择全效功能。全效功能扩展了非常快速的程序，这意味着洗涤块能够溶解并实现其完全清洁效果。
洗碗机有装载检测功能吗？
洗碗机使用先进的技术来测量从洗碗机排出的水量，然后再通过滚筒底板流回水循环。如果流回的水很少，洗碗机会意识到它已满载。当洗碗机装载量很低时，情况相反。在这种情况下，大量水流回系统，水量会自动调节。这使得洗碗机能够为每个选定的主程序节省多达 1.5 升的水。
洗衣粉在哪些情况下的使用效果最好？
主要用于白色衣物。因为只有洗衣粉含有漂白剂，因此可以更好地去除水果、咖啡、茶叶等污渍。
为什么 PowerSteam 没有能源标签？
根据相关标准，带有微波炉的组合电器不允许有能源标签。我们就曾经受到过欧洲标准委员会就 MSLQ 的惩戒。这也是我们从 PowerSteam 和 MSLQ 中去除能源标签的原因。（否则我们会获得 A+ 的良好评级）
在任何情况下都可以安装超高洗碗机吗？
从理论上来说是这样的。请与您的专业经销商讨论这一选择。
装载大型或笨重餐具的最佳方法是什么？
如果您经常在洗碗机中清洗勺子、木勺、打蛋器或长的切肉刀，我们建议使用多用刀叉架。多用刀叉架是我们 SL 型号中的标准配置，但在 N 和 S 系列型号中可作为选配件购买。多用刀叉架还可以进行改装以适应较早的设备型号。
我想使用洗碗机洗涤块。有什么特别的注意事项吗？
全效洗涤块由压制的粉末/光亮剂和洗涤盐组成。因为这些物质处于受压状态，所以在快速程序中使用时，不能够快速溶解，无法达到完全的清洁效果。光亮剂和洗涤盐的含量也不足以达到最佳清洁效果。这就是需要在洗碗机中额外添加洗涤盐和光亮剂的原因！V-ZUG 洗碗机配备全效功能，可与任何类型的洗涤块一起使用。您可以通过用户设定来激活任意 V-ZUG 洗碗机的此项功能。通过此功能，洗碗机可自动延长程序时长，对于快速程序，最长可延长 10 分钟，并将最终干燥时间最多延长 15 分钟。这可使洗涤块溶解并实现其完全清洁效果。全效功能还可以自动调整洗涤盐和光亮剂的使用量，使其减少 50 %，确保每次都能获得出色的清洁和干燥效果！
如何确保安全放置瓷瓶和醒酒器？
由于随附了四个便捷插销扩展器，瓷瓶、醒酒器、高脚啤酒杯或婴儿奶瓶等较大的餐具在上层搁架中与在下层搁架中一样安全。
也可以使用有机或肥皂洗涤剂吗？
是的。在用户设定中，可以通过激活该功能来激活模块化洗涤剂。这种类型的洗涤剂加注到右侧的洗涤剂盒中。
因为脏餐具数量不多，所以我的洗碗机总是装不满。您有何建议？
“部分装载”程序适应较小的装载量。消耗的水要少得多，可节水 1 至 6 升。程序运行时间最多可缩短 30 分钟。
我的洗碗机并非总能装满脏餐具。您有何建议？
仅“上层托架”功能使 ZUG 洗碗机更加灵活，并可根据洗涤程序节省 2.6 升的水。
与手洗相比，洗碗机在清洗周期中使用的水量是多少？
用手清洗物品时，必须加热大约 40 升水。而使用 V-ZUG 的最优秀设备，这一数字减少了近 90%，Adora SL 只需 5 升水。
与手工洗碗相比，洗碗机的耗水量多吗？
洗碗机是一个颇具价值的家庭帮手，家里没有洗碗机的生活很难想象。近年来，洗碗机的用水量和能源消耗已明显减少。这意味着通过设备清洁餐具不再只是节省时间。如今，洗碗机还比手工洗碗更经济、更环保。如果要用 ZUG Adora 通过单次清洗周期处理相同数量的餐具，手工清洗将消耗多达 40 升水，而 Adora 却只需 12 升水。
如果空间不太大，可以将滚筒式烘干机放在洗衣机上吗？
是的，您可以将滚筒式烘干机放在洗衣机旁边或顶部。提供的堆叠套件 (AdoraWash/AdoraDry) 使机器的安装变得安全和容易。
如果我使用多合一洗涤块，还需要在洗碗机中加洗涤盐吗？
是的，当然！需要使用洗涤盐来再生洗碗机的集成软化装置。软化装置的作用是对流经洗碗机的水进行除垢。如果不对水进行除垢，水垢就会积聚在洗碗机的集成部件上。多合一洗涤块仅在选择某个程序时软化进入洗碗机的水。这只能起到部分作用，因为每个洗涤块包含的洗涤盐量是有限的。
洗衣服时如何节约用水？
AdoraWash Vx000 洗衣机标配部分装载节水机制功能。这种功能是完全自动化的，它在每个洗涤周期开始之前检查滚筒中的洗涤量，与在滚筒中使用最大量的水相比，可实现高达 60% 的节水。
如果我使用多合一洗涤块，还需要在洗碗机中添加光亮剂吗？
是的，当然。为了获得最佳清洁和干燥效果，我们始终建议在洗碗机中添加光亮剂。洗涤块中的光亮剂量不足以达到最佳烘干效果。
熨烫湿度程序的作用是什么？
如果您打算在洗涤后立即熨烫衣物，请使用此程序。
我也可以将洗碗机连接到热水管吗？
您可以将我们的洗碗机设置为使用热水。为此，您需要在用户设定中选择热水功能。洗碗机现在将在适用于热水的运行方式下工作。
我想把滚筒式烘干机放在洗衣机旁边。我可以选择安装哪些侧门铰链吗？
我们所有最新款的洗衣机 (Adora) 和滚筒式烘干机 (Adora) 均提供右侧或左侧门铰链。这意味着您可以根据自己的情况选择最合适的版本。
如何连接我的设备？
详细信息可在线获取：https://home.vzug.com/en/
如果机器/显示屏意外发生故障或无法正常工作，我该怎么办？
与许多其他电子设备一样，拔下设备并断开电源 10 秒钟可能会有用。这将重新启动系统，以便修复小型故障。
V-ZUG 为客户提供哪些售后服务？
当您购买我们的一款优质设备时，我们会在您的家中为您提供免费演示，确保您充分利用我们的机器所提供的各种有功能。请访问我们的网站 www.zugplus.ch，我们会定期更新用于我们的蒸汽烤箱和 Microbraun SL 的季节性食谱建议。如果您有任何与烹饪相关的问题，我们的烹饪热线也可随时为您提供帮助。
OptiDos 可以使用粉末型洗涤剂吗？
不能，两个洗涤剂盒仅适用于液体洗涤剂。但是，AdoraWash V4000 OptiDos 仍然可以随时使用洗衣粉洗涤，无需进行技术修改。
液体洗涤剂仍然是未来的趋势吗？会转向洗涤块吗？
当前趋势是使用液体洗涤剂，粉末类洗涤剂的使用越来越少。在洗衣方面，几乎不使用洗涤块。百分比：68% 液体、26% 粉末和 6% 凝珠/块剂（来源：Mibelle Group，2018 年 10 月）
如果显示器上出现错误信息（如 A1），我该怎么办？
请先查阅操作说明书，看看其中是否包含相关的解决方案。如果没有，请拨打我们的免费服务电话 0800 850 850。
为什么洗过的衣物上还残留有油渍或其他污渍？
我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置，如有必要，根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。可能还需要检查水的硬度设置或使用的粉末状毛织品洗涤剂（含有漂白剂）。
我也可以把酒杯放在底筐中吗？
是的，您可以使用底筐玻璃隔间将酒杯放入底筐。玻璃隔间可轻松放入底筐，其可容纳多种酒杯、水杯和杯子。您可以从我们的在线商店订购玻璃隔间配件套装。
哪种洗涤剂适合我所选择的程序？
通过直观而独特的选择辅助工具，V-ZUG OptiDos 支持对洗涤剂进行选择。它使用一个符号来显示 OptiDos 洗涤剂盒中的哪种洗涤剂最适合所选程序。
我可以将各类餐具都放入洗碗机吗？
我们的建议如下：并非所有餐具都适合在洗碗机中清洗。- 对碱或热敏感的木制或塑料餐具尽量用手清洗。- 陶制器皿容易破裂和碎裂。- 玻璃和瓷器印花的耐受度有限，并且可能会随着时间的推移而溶解。- 根据玻璃类型和使用的洗涤剂，玻璃器皿可能会变得混浊。请向您的玻璃器皿供应商核实玻璃器皿是否可以用洗碗机清洗。- 抛光和厚壁水晶玻璃杯和碗可能会产生张力，而这可能会导致破损。- 不要使用洗碗机清洗带有贴纸的餐具。贴纸溶解后会阻塞过滤系统。- 由银、铜和锡制成的餐具往往会染成棕色或黑色。- 铝容易形成污渍。铝制品应单独清洗或用手清洗。
建议选择哪种设计？我应该选择框架式炉盘还是选择台面嵌入式炉盘？
这主要是一个审美问题，但也要考虑您的台面类型。嵌入式炉盘主要安装在石材台面上。但是，请确保可从台面下方接触到炉盘。
我可以继续使用粉末和特殊洗涤剂吗？
是的。由于程序选择简单直观，可以在每次选择程序后选择是否应使用 OptiDos 进行洗涤。选择“不使用 Optidos”时，会像平常一样从正确的洗涤剂盒中取出洗涤剂。
电磁炉如何实现节能？
电磁炉是适应未来需求的技术：更快、更节能。烧开一升水只需大约两分钟。这是通过智能化技术实现的。电磁炉产生的热量正好在锅具底部需要加热的地方。被加热烹饪区周围的玻璃实际上能够保持低温，因此不会浪费能源。与其他加热方法相比，电磁炉消耗的能源最多可减少 40%。
每个 OptiDos 洗涤剂盒中分别加注什么？
拉出 OptiDos 投放槽时，加注到两个洗涤剂盒的洗涤剂会自动显示在触摸屏上。
我如何知道水箱容量能用多久？
在拉出 OptiDos 投放槽时，触摸显示屏上会显示两个洗涤剂盒的容量，以及是否有足够的洗涤剂。如果填充水平较低，洗涤后显示屏上将自动显示通知（无需拉出洗涤剂盒）。
滚筒式烘干机产生绒毛正常吗？
绒毛是由纺织品产生的，其成分是穿着和洗涤过程中因摩擦而产生的细线。这并不意味着设备会对您的衣物造成过度压力。即使衣物是在晾衣绳上晾干的，在您摇动或熨烫衣物时，也可以观察到绒毛。衣服在湿的时候，绒毛会粘在上面。在滚筒式烘干机中，绒毛与纺织品分离，并被门内的绒毛滤网捕获。绒毛量因衣物类型而异，但烘干后在滤网中发现一些绒毛是正常现象。
OptiDos 洗涤剂盒是否有禁止填充的物品？
是的。粉末状洗涤剂、洗涤块、次氯酸钠消毒液或类似的漂白剂不得放入这些容器中。
