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在什么情况下适合安装超高洗碗机?
超高型号能够容纳直径为 33cm 的盘子。也就是说,如果您想用洗碗机来清洗大盘子、高脚酒杯或蛋糕盘,则可以选择超高洗碗机。
哪些除垢解决方案是合适的?
我们建议仅使用瑞士蒸汽烤箱除垢清洗剂进行除垢。 标准的除垢溶液是不合适的,因为它们可能含有产生泡沫的添加剂或不够有效。使用不同的除垢剂可能会导致泡沫过多、不能充分除垢,甚至会损坏设备。
如果设备长时间不使用,需要采取哪些措施?
如果您预计长时间不使用设备,应清空水箱并打开设备门。
绒毛滤网需要清洗吗?
该设备配有一个绒毛滤网和两个过滤垫。由于温和的气流和极其温和的处理只会去除织物上的少量绒毛,因此绒毛滤网只需偶尔清空即可。设备会自动检测绒毛滤网是否严重堵塞。如果绒毛滤网需要清洁,显示屏上会显示一条通知。
如何减少褶皱?
通过蒸汽让纺织品纤维变得光滑平整,从而使褶皱展开。利用衣物自身的重量和柔和的气流使衣物变得光滑平整。
褶皱去除效果如何?
去除褶皱的程度主要取决于织物的类型,因为纤维类型的反应各不相同。例如,相比由亚麻、棉或蚕丝制成的纺织品,由棉和聚酯混纺织物或羊毛制成的纺织品的褶皱去除效果更好一些。标有“防皱”或“易打理”的棉质衬衫也可以实现出色的褶皱去除效果。
纺织品如何进行消毒?
附加的卫生程序通过更长时间的高温(超过 60 °C)暴露来清除细菌。独立实验室试验证实,细菌可减少高达 99.99%。
节能按钮实际能节省多少能源?
节能程序将洗涤温度降低 5°C,从而节省 10% 的能源。
可以从织物上去除体味吗?
是的,一般来说也可去除织物上的体味。但是,应该记住的是,体味的产生是为了帮助去除细菌。由于汗液情况各不相同,因此去除效果也可能因人而异。我们建议及时清洗被汗液浸湿的衣服。
DualDry 带有小时计时器吗?
虽然 DualDry 具有时间控制程序,但并不需要使用它们来自动关闭设备。集成的湿度传感器可测量所达到的干燥程度,并在达到所需程度时自动停用 DualDry。
烘干时间取决于以下因素:
所选洗涤程序的脱水能力、纺织品类型、室内洗衣量、室内温度和湿度、衣物在室内的摆放位置及其排列方式、悬挂习惯(“双排”悬挂在一根晾衣绳上,用挂钩“单排”悬挂在一根晾衣绳上,“单排”悬挂在两根晾衣绳上)
也可以干燥被雨淋湿的衣服吗?
可以,使用附加烘干程序,湿衣服可以轻松地快速烘干。
室内空气烘干机有哪些主要优点?
非常柔和的烘干过程(因为烘干没有热量和摩擦),使墙壁保持干燥(因此不会形成霉菌),干燥速度快,无需连续几天在闷热的地下室里悬挂,可以干燥任何房间里的任何东西(例如帐篷,地毯、睡袋、床罩)。
有没有非常安静的程序?
“静音”程序专为夜间使用而设计,完全不会发出任何噪音。在夜间使用洗衣机时,程序可以持续更长时间,但需要尽可能安静,这正是“静音”程序所提供的。
洗碗机也有快速程序吗?
每个舒适级别都提供极快程序。这些程序持续 11 到 30 分钟,具体取决于舒适级别。
使用超快洗程序时需要考虑什么?
超快洗程序适用于轻微污染的餐前饮品或咖啡餐具。超快洗程序不适用于正常或严重污染的盘子和其他物品。如果您使用洗涤块,我们建议您在用户设定中选择全效功能。全效功能扩展了非常快速的程序,这意味着洗涤块能够溶解并实现其完全清洁效果。
RefreshButler 如何烘干衣服?
集成的热泵和通风系统将暖空气输送到室内并排出潮湿的空气。
水箱何时需要加注或排空?
我们建议在每个程序开始时填充淡水箱,并在每个程序结束时清空两个水箱。当冷凝水箱已满或淡水箱为空时,设备会自动检测并发出警报。
OptiDos 投放槽需要如何清洁?
有两个选项。在轻微脏污的情况下,可以通过 OptiDos 设置启动独特的自动清洁程序。它会用水冲洗两个 OptiDos 洗涤剂盒。当从柔顺剂切换到洗涤剂时,或者在严重脏污(例如沉积的清洁剂)的情况下,可以应用第二个选项。在此过程中,可轻松手动拆卸 OptiDos 投放槽而无需使用工具,然后通过在水龙头下冲洗进行清洁。请勿在洗碗机中清洁投放槽。
OptiDos 投放槽需要在何时清洁?
根据需要,在严重污染的情况下以及从柔顺剂更换为洗涤剂时。
清洁设备功能如何阻止异味的积聚?
V-ZUG 在 AdoraWash Vx000 洗衣机中提供清洁设备功能。它会定期出现在设备上。该程序以最高温度清洁滚筒内部(当它为空时),消除任何可能导致难闻气味的细菌。
我可以将哪些电器连接到 V-ZUG 应用程序?
2015 年以后生产的许多电器都可以连接到 V-ZUG 应用程序。不过,您可以输入序列号并离线添加电器,以便注册保修或查看手册。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终亮着。这表示什么?
V-ZUG-Home 模式处于活动状态,并且电器已连接到 WLAN。
我可以使用滚筒式烘干机来烘干非常精细的衣物吗?
这就是您一直在期待的功能。“极轻柔”程序只需 90 分钟即可在 55°C 下烘干您的精细衣物。一条建议:在洗涤滚筒中留出足够的空间,更加轻柔地处理您的衣物。
我无法通过 V-ZUG 应用程序进行远程访问连接。我该怎么做?
检查是否存在有效的互联网连接,以及电器是否可连接家庭网络。
从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败,则表示未连接到服务器。请稍后重试。
某些网络可能会出现问题,例如防火墙阻止连接或网络较弱。
如何在日常生活中使用 V-ZUG 的 OptiDos?
OptiDos 可以在日常生活中发挥重要作用。您不再需要考虑如何添加洗涤剂。V-ZUG 还使操作和选择正确程序的过程变得尽可能简单。3 次点击就足以启动洗衣机,并执行所需的程序和自动加注。
如果空间不太大,可以将滚筒式烘干机放在洗衣机上吗?
是的,您可以将滚筒式烘干机放在洗衣机旁边或顶部。提供的堆叠套件 (AdoraWash/AdoraDry) 使机器的安装变得安全和容易。
我的洗碗机并非总能装满脏餐具。您有何建议?
仅“上层托架”功能使 ZUG 洗碗机更加灵活,并可根据洗涤程序节省 2.6 升的水。
与手洗相比,洗碗机在清洗周期中使用的水量是多少?
用手清洗物品时,必须加热大约 40 升水。而使用 V-ZUG 的最优秀设备,这一数字减少了近 90%,Adora SL 只需 5 升水。
与手工洗碗相比,洗碗机的耗水量多吗?
洗碗机是一个颇具价值的家庭帮手,家里没有洗碗机的生活很难想象。近年来,洗碗机的用水量和能源消耗已明显减少。这意味着通过设备清洁餐具不再只是节省时间。如今,洗碗机还比手工洗碗更经济、更环保。如果要用 ZUG Adora 通过单次清洗周期处理相同数量的餐具,手工清洗将消耗多达 40 升水,而 Adora 却只需 12 升水。
如果我使用多合一洗涤块,还需要在洗碗机中加洗涤盐吗?
是的,当然!需要使用洗涤盐来再生洗碗机的集成软化装置。软化装置的作用是对流经洗碗机的水进行除垢。如果不对水进行除垢,水垢就会积聚在洗碗机的集成部件上。多合一洗涤块仅在选择某个程序时软化进入洗碗机的水。这只能起到部分作用,因为每个洗涤块包含的洗涤盐量是有限的。
如果我使用多合一洗涤块,还需要在洗碗机中添加光亮剂吗?
是的,当然。为了获得最佳清洁和干燥效果,我们始终建议在洗碗机中添加光亮剂。洗涤块中的光亮剂量不足以达到最佳烘干效果。
如果断电了,AutoDoor 设备如何开门?
设备门总是可以用手或木勺打开。最佳方式是握住玻璃正面的边角并用手开门。
“专业烘焙技术”功能的作用是什么?
使用专业烘烤技术应用程序,只需按一下按钮,即可烘焙面包、面包卷和辫型面包,并获得面包店级别的品质。该应用程序从面团发酵的过程开始提供支持,并创造了完美的环境以在最短的时间内准备好烘焙面团。热空气与蒸汽结合可防止食物在烘烤时变干,使表面呈金黄色。它可让酥皮糕点的表面非常蓬松。
为什么洗过的衣物上还残留有油渍或其他污渍?
我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置,如有必要,根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。可能还需要检查水的硬度设置或使用的粉末状毛织品洗涤剂(含有漂白剂)。
哪种洗涤剂适合我所选择的程序?
通过直观而独特的选择辅助工具,V-ZUG OptiDos 支持对洗涤剂进行选择。它使用一个符号来显示 OptiDos 洗涤剂盒中的哪种洗涤剂最适合所选程序。
我可以将各类餐具都放入洗碗机吗?
我们的建议如下:并非所有餐具都适合在洗碗机中清洗。- 对碱或热敏感的木制或塑料餐具尽量用手清洗。- 陶制器皿容易破裂和碎裂。- 玻璃和瓷器印花的耐受度有限,并且可能会随着时间的推移而溶解。- 根据玻璃类型和使用的洗涤剂,玻璃器皿可能会变得混浊。请向您的玻璃器皿供应商核实玻璃器皿是否可以用洗碗机清洗。- 抛光和厚壁水晶玻璃杯和碗可能会产生张力,而这可能会导致破损。- 不要使用洗碗机清洗带有贴纸的餐具。贴纸溶解后会阻塞过滤系统。- 由银、铜和锡制成的餐具往往会染成棕色或黑色。- 铝容易形成污渍。铝制品应单独清洗或用手清洗。
建议选择哪种设计?我应该选择框架式炉盘还是选择台面嵌入式炉盘?
这主要是一个审美问题,但也要考虑您的台面类型。嵌入式炉盘主要安装在石材台面上。但是,请确保可从台面下方接触到炉盘。
电磁炉如何实现节能?
电磁炉是适应未来需求的技术:更快、更节能。烧开一升水只需大约两分钟。这是通过智能化技术实现的。电磁炉产生的热量正好在锅具底部需要加热的地方。被加热烹饪区周围的玻璃实际上能够保持低温,因此不会浪费能源。与其他加热方法相比,电磁炉消耗的能源最多可减少 40%。
电磁感应炉盘具有锅具识别功能。其工作原理是什么?
您是否曾经在无意中开启炉灶或者忘记关掉加热功能?现在这已经不会造成任何问题。锅具识别功能可确保只有当锅具放在炉盘上时,炉灶才会产生热量。由定时器控制的安全关闭装置可监控每个烹饪区,并在达到某个时间段后将其关闭。如果您家中有对厨艺满怀热情的厨师新手,请使用儿童安全锁,以防止发生意外。
有包含集成制冰机的冰箱吗?
FoodCenter、CombiCooler Supreme 和 Freezer Supreme(Supreme Line 设备仅在选定市场提供)都配备了制冰机,可以制备冰块、碎冰或冰水。非常适合在鸡尾酒会中使用!
如何使肉、鱼和香肠的保鲜时间更长?
FreshControl Zone 能够为肉类、鱼类、家禽和香肠在冰点温度下储存更长时间提供最佳条件,这意味着您无需每天外出购物也可享用新鲜食材。FreshControl Zone 通常也称为 0 度区,非常适合在湿度较低的情况下使用。
在蒸汽烤箱中,热空气运行方式的工作原理是什么?
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。该功能适用于分两层放置的蛋糕、饼干、面包和烤肉。将温度设置为大约比上/下火温度低 20°C。
如果我有蒸汽烤箱,还需要烤箱吗?
V-ZUG 蒸汽烤箱是理想的附加电器。这意味着您始终可以享受拥有蒸汽烤箱的好处:您可以在烤箱中用智能软烤程序烹制美味的烤菜或肉块,而蒸汽烤箱则可以加工米饭、蔬菜或精美甜点等食物。无压烹饪保证。
现有炉灶或烤箱可以替换为蒸汽烤箱吗?
CombairSteamer 可以很好地安装在标准烤箱或炉灶的现有隔间 (762 mm) 中。这些电器融合了完整的烤箱和蒸制功能。CombairSteamers 提供蒸汽烤箱的所有蒸制程序和烤箱的经典功能,例如热空气、上/下火加热和烧烤。如果可以扩大隔间,我们建议使用 45 烤箱和 45 CombiSteamer 的经典组合,尽享拥有两个烹饪腔的灵活性优势。
如何使肉质嫩而鲜美?
获得专利的智能软烤程序可保证自动和动态地控制中心温度。肉质会变得鲜嫩多汁,且煮得刚刚好。与新款三点控温探头相结合,只需按一下按钮,就可以完美地烹制肉类——将其烹饪到适当火候,以便在您需要时食用。
水箱的容量是多少?最简单的清洁方法是什么?
水箱容量为一升,足以满足不同的蒸煮时间,具体取决于温度和食物的性质。使用 Vacuisine© 时,可以达到超过 48 小时的烹饪时间,而无需重新加注水箱。Excellence Line 的水箱可在洗碗机中清洗。
在蒸汽烤箱中,湿热空气运行方式的工作原理是什么?
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。从食物中溢出的水分以最低限度保持在烹饪腔内。食物可保持水分。该功能适用于分两层放置的干酪屑、砂锅菜、面包和发酵糕点。
热空气加蒸汽运行方式的工作原理是什么?
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。然后蒸汽被引入烹饪腔。使用蒸汽可以改善食物的热传递。另外需要注意的是,超过 100 °C 的蒸汽是不可见的。该程序特别适用于 1 或 2 层的干酪屑、砂锅菜、肉类、冷冻产品、栗子、泡芙和发酵糕点、面包和方便食品。
水垢沉积物需要大量清洁工作,我该如何进行处理?
外部蒸汽发生器确保只有蒸汽才能进入内部。由于蒸汽不会留下水垢残留物,因此在使用 V-ZUG 蒸汽烤箱时无需担心。清洁工作变得极为轻松,因为无需从内部去除水垢。此外,Excellence Line 蒸汽烤箱的水箱表面极为光滑,有助于防止形成水垢沉积物。
在蒸制过程结束时,是否会有残留水分?
外部蒸汽发生器和温度传感器确保只有所需量的蒸汽可以进入烹饪腔。凝结在食物上的蒸汽作为残留水积聚在烹饪腔底部。残留水分取决于烹饪腔中的食物量、温度和烹饪时间。在烹饪过程中,底部加热会蒸发残留水分。对于正常数量的蔬菜,底部残留水分通常可以用干布擦除。在处理大量食物或冷冻食物时,可以使用打孔滴盘下方的不锈钢烤盘来帮助收集残留水分。
如何对外部蒸汽发生器进行除垢?
外部蒸汽发生器会在需要除垢时发出指示。具体何时清洁取决于水的硬度和使用程度。自动除垢程序将指导您完成简单的除垢过程。
为什么冰酒柜有两个温区?
两个冷藏区可进行垂直调节,并可设置两种不同的精确温度,分别用来存储白葡萄酒和红葡萄酒。可用温度范围为 5 至 18°C。
为什么需要室内制冰系统 (IDI)?
IDI 是一种制备冰块、冰片和冰水的便捷方式。由传感器控制的制冰机可自动确保数量正确无误。IDI 集成在冰箱门而非冷冻屉盒中,这意味着会为您节约 20% 的冷冻屉盒空间。
FoodCenter 型号中内置的 NoFrost 技术有何作用?
NoFrost 技术意味着您再也无需为冰箱手动除霜了。我们所有的 FoodCenter 型号都采用 NoFrost 技术,这意味着其会定期自动除霜。
为什么 V-ZUG 蒸汽烤箱内部要采用不锈钢材质?
不锈钢是唯一可用于家用电器的材料,因为它与水接触时不会生锈。所有 V-ZUG 蒸汽烤箱均采用这种材料制成。
是否有包含多个温区的冰箱,它们具有哪些优势?
我们的一些冰箱具有三个不同的温区。例如,除了冷冻室和主冷藏室,Magnum 2 60i 和 Cooltronic 60i eco 冰箱还提供具有无级湿度控制(0 度区)的冷藏室,在该冷藏室中,食物的保鲜时间可延长三倍。Noblesse 60i eco 和 DeLuxe 60i 都有一个带抽拉式瓶架的底部隔层 (8–12°C),可将对冷敏感的食物(如土豆)储存在温和的温度下,而将饮料保存在舒适的饮用温度下。这些不同的温区可提供尽可能高的灵活性。
MonoFridge 模式是什么意思?
使用 MonoFridge,您可以在短短几个小时内将冷冻室转变为标准冰箱,腾出更多空间来容纳新鲜食物。
使用冰箱的最经济方法是什么?
定期为冰箱除霜,将冰箱置于阴凉的位置而不是阳台上,将热食冷却后再放入冰箱并盖紧调味汁等液体,这些方法可以最大限度地减少能源消耗和成本。
我可以采取哪些措施来防止异味?
为了确保抽油烟机尽可能有效地发挥作用,请在开始烹饪前三到五分钟将其打开。这样会在房间内产生气流,从而将蒸汽和气味快速导出。为了防止负压积聚并帮助排除烹饪产生的气味,必须同时供应新鲜空气。因此应遵守以下使用规则:在使用抽油烟机时始终打开一扇窗户。完成烹饪后,让风机再运转五至十分钟。为此,许多抽油烟机使用自动继续运转功能来实现这一目的。特别要注意的是,在煎锅仍然很热的情况下,应将其留在抽油烟机下,因为即使在完成烹饪后,它仍然会散发油烟味道。
什么是自动继续运转功能?
即使您在完成烹饪后关闭了抽油烟机,具有自动继续运转功能的抽油烟机可在特定时间内(5至20分钟),从房间中排出剩余的烹饪蒸汽。在经过特定时间之后,抽油烟机会自动关闭。如果设备在空气循环运行模式下使用,活性炭过滤器还可以对家具基座进行最终干燥——就像抽油烟机一样,通过向下抽排的方式(台式抽油烟机系统)来去除蒸汽。这一高效功能被集成到各种抽油烟机和台式抽油烟机系统中,并可通过点击烹饪过程结束时显示的时钟按钮来激活。
为什么研磨在制作味道完美的咖啡方面至关重要?
除了咖啡豆和混合物的质量外,适当的研磨技术也至关重要。咖啡研磨和配料越均匀,咖啡的味道就越好。Supremo SL 高度创新的新型陶瓷研磨机满足了这些要求,并且非常耐用。其另一大优势是:运行过程非常安静。
什么是VisionAssist,哪些用户可以从中受益?
VisionAssist 是 CookTop V2000 和 CombiCookTop V2000 上的一项功能,可提高可用性并使操作更加直观。 它与物理旋钮协同工作,物理旋钮提供触觉反馈,并可选配声学反馈(点击停止)。 VisionAssist 提供清晰的指导,适用于日常烹饪,尤其对依赖声音提示功率等级信息的用户(包括视障用户)非常有帮助。
CookTop V6000 FullFlex 炉灶有哪些颜色可选?
FullFlex 灶具有钻晶黑色、太空灰色,现在还提供鎏金白色。 钻晶黑色版本具有更深的色调,可实现从显示屏到边框的更平滑过渡。 太空灰色取代了之前的灰色,呈现出更精致和现代的外观。 鎏金白色丰富了多样色彩,为厨房设计的轻松集成提供了更多灵活性。
安装CookTop V6000 FullFlex炉灶时需要考虑哪些事项?
在规划和安装FullFlex炉灶时,请确保前方橱柜包含至少2毫米的通风缝隙,以便正确排出热空气。 详细要求可以在规划辅助工具中找到。
在 20°C 的温度下洗涤衣物正变得越来越流行。V-ZUG 洗衣机是否提供此功能?
为了满足客户的要求,我们新的洗衣房设备现在具有 20°C 洗涤程序,可以通过按下专用按钮进行选择。
如果门处于打开状态,LED 灯持续能亮多久?
灯会在 2 分钟后自动熄灭,这意味着洗衣机可以在洗涤后保持打开状态。可以使用启动/暂停/灯光按钮手动关闭灯光。也可以在用户设定中禁用自动照明。
Will V-ZUG continue to provide service for digital V-Upgrades?
Yes. V-ZUG will continue to provide service and support for all V-Upgrades for at least two years from the date of activation. During this period, our service team will remain available to help with any questions or technical issues relating to the relevant V-Upgrade.
I currently have V-Upgrade on a trial basis. What happens now?
Customers with an active trial will retain access to the corresponding V-Upgrade permanently and free of charge, unless otherwise communicated.
If you do not wish to keep it, please contact the service team by July 2028. Service hotline: 0800 850 850.
My V-Upgrade is suddenly no longer available. What do I do?
In rare cases, a V-Upgrade may no longer be visible or may appear unavailable, for example, following an electronics replacement or technical change. If this happens, please contact our service hotline: 0800 850 850. V-ZUG will review the case and assist with restoring the upgrade, provided a valid entitlement exists.
如何解释 DualDry 在 MINERGIE 建筑物中的使用?
如果洗衣房或烘干房也连接舒适通风系统,则在烘干湿衣物时,两个系统(舒适通风和 DualDry)在烘干湿衣物时将相互补充。也就是说,舒适通风功能和我们的烘干机都可以使室内较高的空气湿度降低(抽湿)。当舒适通风功能的目标室内湿度比烘干机设置得高时,可能会有问题。此时舒适通风功能将持续加湿,而烘干机将持续抽湿(专门使用湿度控制程序)。但这在我看来几无可能,因为原则上洗衣房的环境应比较干燥,并且建议的舒适通风功能的目标室内湿度要比烘干机低 – 见下文)。
可以在 OptiDos 洗衣机中加注软水剂吗?其工作原理是什么?
不能加注。
DSMS槽式抽油烟机的通风管道是用什么材料制成的?
该材料是一种阻燃塑料混合物,根据UL94标准,其具有V0级自熄性。
现有炉灶或烤箱可以替换为蒸汽烤箱吗?
CombairSteamer 可以很好地安装在标准烤箱或炉灶的现有隔间 (762 mm) 中。这些电器融合了完整的烤箱和蒸制功能。CombairSteamers 提供蒸汽烤箱的所有蒸制程序和烤箱的经典功能,例如热空气、上/下火加热和烧烤。如果可以扩大隔间,我们建议使用 45 烤箱和 45 CombiSteamer 的经典组合,尽享拥有两个烹饪腔的灵活性优势。
如何安装 V-ZUG 应用程序?
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从 iOS 设备的 Apple App Store(链接)或 Android 设备的 Google Play Store(链接)下载应用程序,并将其安装到您的智能手机或平板电脑上
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按照应用中的初始使用指示进行操作
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创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户,或使用您的社交帐户完成
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为什么洗碗机需要卫生化程序?
卫生化程序专为特别敏感的物品而设计,例如砧板和婴儿奶瓶。
DualDry 是否会吹出热空气?
在室内空气烘干衣物过程中,室内空气(以及衣物)会被除湿;为此,使用了热泵。吹出空气的温度仅略高于室内空气温度。DualDry 在运行期间会向室内释放约 350-400 瓦的热容量。这意味着正常运行期间吹出的空气比室温高 5 - 10°C,但它不是电子加热的,这会产生非常好的能效值。如果 DualDry 吹出明显的热空气,这通常是由于绒毛滤网堵塞造成的。只有在滚筒中烘干时,才会用热空气烘干衣物。
可以改变气流吗?
不,不能改变气流。然而,由于空气流通对烘干的影响有限,房间的大小、洗衣量或衣物的悬挂方式等因素更具决定性。
在清新除味程序中,是否会有人造气味附着到织物上?
不会。光催化过程只会去除异味,不会将异味或异味掩蔽物质附着到织物上。可以使用烘干柜除臭剂,根据您的喜好选择气味。
如何判断 DualDry 中的过滤器是否堵塞?
设备报告故障。A9:清洁滤网和滤垫。
为什么我的家用电器无法通过 WLAN 连接到家庭网络?
请确保满足以下条件:
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确保路由器已打开,智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。
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V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活?
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是否已下载 V-ZUG 应用程序?
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应用程序能否检测到家用电器?
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智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN(家庭网络)?
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智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活?
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“位置”功能是否已启用?
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是否正确输入了密码(6 位数)?
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是否显示正确的 WLAN?如果没有,可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。
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是否正确输入了 WLAN 密码?
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所有纺织品都可以在 RefreshButler 中使用清新除味程序吗?
几乎所有的纺织品都可以。但我们建议不要在毛皮或皮革等对水敏感的织物中使用 RefreshButler。
为什么需要使用 2.4 GHz WLAN 将电器与 V-ZUG 应用程序连接?
2.4 GHz WLAN 比 5 GHz WLAN 更能穿透墙壁和地板。因此,V-ZUG 使用 2.4 GHz WLAN 来确保与电器的最佳连接。
V-ZUG 应用程序在哪些国家/地区可用?
奥地利
澳大利亚
比利时
丹麦
法国
中国香港
意大利
卢森堡
荷兰
西班牙
新加坡
瑞士
英国
伊斯瑞尔
土耳其
德国
中国(独立应用商店 + Apple)- 目前市场上仅有精简版(截至 6 月 22 日)
为什么设备会运行这么长时间?
室内空气烘干衣物需要更多的时间,因为衣物与空气的流动效率较低,并且在此过程中的温度也低于在滚筒中烘干时的温度。减缓烘干过程的其他因素包括:小房间里有很多衣物、衣物非常潮湿(脱水速度低)、门窗处于打开状态、额外进入房间的湿气、前过滤垫堵塞、阻止空气释放的物品、湿度传感器脏污或有故障。
为什么我无法使用 V-ZUG 应用程序远程启动电器?
出于安全原因,目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。
清洁设备程序的工作原理是什么?
在不将任何衣物放入洗衣机的情况下启动。该程序会将少量水加热到大约 80°C,然后用蒸汽处理设备内部,以显著减少细菌数量。
如果使用 OptiDos,是否可以通过右侧投放槽手动添加柔顺剂或预洗涤剂?是否需要进行其他设置?
是的,即使选择了 OptiDos 投放槽中的洗涤剂,也可以向右侧洗涤剂盒中单独添加柔顺剂。不需要进行任何额外设置,因为每次洗涤都会冲洗右侧的洗涤剂盒。
洗衣粉在哪些情况下的使用效果最好?
主要用于白色衣物。因为只有洗衣粉含有漂白剂,因此可以更好地去除水果、咖啡、茶叶等污渍。
V-ZUG 洗衣机可以帮助我去除衣物褶皱吗?
我们的平整程序是全面的 V-ZUG 洗衣护理系列的又一亮点。其主要设计意图是对女式衬衫、衬衫、T 恤和棉裤进行 20 分钟的处理。趁这些物品还有点潮湿的时候,将其挂在衣架上。如果需要,轻轻熨烫它们,它们看起来就像新的一样。
我想充分利用低电价时段。是否可以将洗碗机设置为夜间运行?
延时启动功能可以轻松利用较低的夜间电价。更重要的是,该设备可以记住前一次设置的时间,而且我们的洗碗机知道如何降低噪音,只有 42 分贝 (A)。您不会听到噪音。
因为脏餐具数量不多,所以我的洗碗机总是装不满。您有何建议?
“部分装载”程序适应较小的装载量。消耗的水要少得多,可节水 1 至 6 升。程序运行时间最多可缩短 30 分钟。
普通烘干程序的作用是什么?
该程序专为均质负载而设计,例如,整台机器全部装载毛巾或内衣。
为什么在将电器与 V-ZUG 应用程序连接时需要蓝牙和 WLAN 连接?哪一个要激活?何时激活?
出于安全原因,初始配对和仅能在电器附近执行的功能需要蓝牙连接。因此,只有当您在电器附近时,蓝牙连接才会处于激活状态。
电器的 WLAN 连接始终处于激活状态。如果未设置远程访问,您必须与手机或平板电脑处于同一 WLAN 网络中。如果设置了远程访问,您只需用手机或平板电脑连接互联网即可。
V-ZUG 应用程序和电器之间的收藏夹是否同步?
收藏夹目前未在应用程序和电器之间同步。我们正在开发新功能,以便将来实现这一功能。
这意味着
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电器上的收藏夹目前在应用程序中不可见。
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应用程序中的收藏夹目前在电器上不可见。
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如何连接我的设备?
详细信息可在线获取:https://home.vzug.com/en/
如果机器/显示屏意外发生故障或无法正常工作,我该怎么办?
与许多其他电子设备一样,拔下设备并断开电源 10 秒钟可能会有用。这将重新启动系统,以便修复小型故障。
V-ZUG 为客户提供哪些售后服务?
当您购买我们的一款优质设备时,我们会在您的家中为您提供免费演示,确保您充分利用我们的机器所提供的各种有功能。请访问我们的网站 www.zugplus.ch,我们会定期更新用于我们的蒸汽烤箱和 Microbraun SL 的季节性食谱建议。如果您有任何与烹饪相关的问题,我们的烹饪热线也可随时为您提供帮助。
OptiDos 可以使用粉末型洗涤剂吗?
不能,两个洗涤剂盒仅适用于液体洗涤剂。但是,AdoraWash V4000 OptiDos 仍然可以随时使用洗衣粉洗涤,无需进行技术修改。
液体洗涤剂仍然是未来的趋势吗?会转向洗涤块吗?
当前趋势是使用液体洗涤剂,粉末类洗涤剂的使用越来越少。在洗衣方面,几乎不使用洗涤块。百分比:68% 液体、26% 粉末和 6% 凝珠/块剂(来源:Mibelle Group,2018 年 10 月)
