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滚筒式烘干机产生绒毛正常吗？
绒毛是由纺织品产生的，其成分是穿着和洗涤过程中因摩擦而产生的细线。这并不意味着设备会对您的衣物造成过度压力。即使衣物是在晾衣绳上晾干的，在您摇动或熨烫衣物时，也可以观察到绒毛。衣服在湿的时候，绒毛会粘在上面。在滚筒式烘干机中，绒毛与纺织品分离，并被门内的绒毛滤网捕获。绒毛量因衣物类型而异，但烘干后在滤网中发现一些绒毛是正常现象。
如果衣物脱水较为彻底，烘干所需的时间是否会减少？
彻底脱水的确会减少烘干衣物所需的时间和能量。脱水过程中产生的褶皱将在滚筒式烘干机中基本展平。
为什么 DualDry 没有在 V6000 中采用？
DualDry 是根据 V4000 的 OptiDos 设备实现的。这意味着，这两款全新的 V-ZUG 产品可以完美地相互结合。此外，与 V6000 相比，V4000 提供的 DualDry 功能更具成本效益。
为什么 DualDry 没有在 Unimatic 中采用？
由于公寓楼的洗衣房空气吞吐量太低，因此在 Adora 中采用了 DualDry。此外，这些运行方式不能同时使用。如果有衣物挂在房间里，而另一位租户决定使用滚筒式烘干机，那么由于房间内的湿度不再受到调节，因此无法使用室内空气烘干衣物。
将 DualDry 与湿度控制程序配合使用是否仍然有效？它是否会受 Minergie 系统的影响？
“舒适通风（目标湿度：30–50%）和 DualDry（目标湿度：50–60%）”的组合不太可能导致问题。
DualDry：为什么湿度控制程序最多只能使用 7 天？
此限制旨在防止将设备用作建筑烘干机。建筑烘干机不是其设计目的。运行时间会对组件产生影响，也可以被视为一个安全问题。7 天时间被定义为一周一次，通常被认为对洗涤和干燥就足够了。
有哪些不同类型的冰箱？
带或不带内置冷冻室的冷藏箱、纯冷冻冰箱、冷藏/冷冻组合冰箱和冰酒柜。下部嵌入式冰箱适合在单间公寓或小型住所中安装在台面下方。传统冰箱集成在高柜中。所提供的型号有全集成式以及白色或黑色。冰箱世界的真正大块头是 FoodCenter，除了有一个巨大的冷藏室之外，其功能甚至包括一个用于制作冰块、碎冰或冰水的制冰机。我们的 Supreme Line 还提供豪华冷藏屉盒和冷冻屉盒，宽敞的空间和灵活性使其成为存储食物的理想选择。
OptiDos 洗涤剂盒是否有禁止填充的物品？
是的。粉末状洗涤剂、洗涤块、次氯酸钠消毒液或类似的漂白剂不得放入这些容器中。
如何设置液体洗涤剂的正确剂量？
我们建议将制造商针对 4–5 kg 衣物、中等脏污和机器中当地水硬度而推荐的洗涤剂用量作为标准。在大多数情况下，可以在包装背面的表格中查看制造商的推荐用量。
OptiDos 洗涤剂盒可以填注哪些洗涤剂/柔顺剂？
以下液体洗涤剂可以加注到每个洗涤剂盒中：通用洗涤剂、护色洗涤剂、高级洗涤剂、柔顺剂、毛织品洗涤剂、婴儿洗涤剂、黑色衣物洗涤剂、白色衣物洗涤剂、户外洗涤剂。洗涤剂盒可根据个人需要灵活加注。可以同时在两个洗涤剂盒中加注洗涤剂，也可以同时在两个洗涤剂盒中加注柔顺剂，还可以在一个洗涤剂盒中加注洗涤剂而在另一个洗涤剂盒中加注柔顺剂，或者只使用一个洗涤剂盒来加注洗涤剂或柔顺剂。如果需要，也可方便地清空洗涤剂盒并加注另一种洗涤剂/柔顺剂。
完成多少次洗涤后需要重新填充 OptiDos 投放槽的内容物？
两个 OptiDos 洗涤剂盒均可填充 1.2 升液体洗涤剂或柔顺剂。OptiDos 根据所选程序和滚筒中的衣物量计算最佳用量。再也不会出现添加量过多或不足的情况！例如：对于脏污程度较低的衣物、中等硬度的水，制造商的推荐用量为 60 ml。这意味着，您可以清洗多达 20 次而无需重新填充。对于脏污程度一般的衣物、硬度较软的水，制造商的建议用量为 95 ml。在这种情况下，最多可以进行 12 次洗涤而无需重新填充（洗涤次数取决于推荐的洗涤剂用量、滚筒中的衣物量、水的硬度、脏污程度）。
有哪些不同类型的炉盘？
有通过炉灶或开关盒（以前称为 Quicklight）控制的辐射炉盘。相比之下，自动辐射炉盘（以前称为 Toptronic）和电磁感应炉盘的特点是控件直接位于玻璃表面。以这种方式节省的空间可以用来安装额外的 1/6 屉盒。强迫感应式烹饪是每个厨师家厨房不可或缺的一部分。CombiCookTop 系列（以前称为 Fusion）包括电磁感应炉盘，炉盘内嵌有抽油烟机。
计划在厨房里安装 FoodCenter 冰箱时，有什么特别的注意事项吗？
您需要使用专用的水管连接才能使用 FoodCenter 的制冰机。
现代冰箱的节能潜力有多大？
根据 2021 年 3 月 1 日生效的新能效评级系统，我们的 CombiCoolers 的能效等级为 C 级。这使其成为我们最节能的冰箱。较长的运行寿命还有助于节省运行成本和资源。
为什么冰箱安装有 LED 射灯？
这是一种全新的照明理念，将现代高档 LED 射灯集成在侧面板中，即使在冰箱已满时也能确保有效照明。
什么是 ClickShelf 系统？
我们的新一代 CombiCooler 具有创新的 ClickShelf 托架系统，单手即可轻松调整托架高度，并在储存食物时充分利用前部的宽度。
带可拆卸抽拉式瓶架的抽拉式瓶架的用途是什么？
这个额外的冷藏区是用于饮料的储藏室，可达到适宜的饮用温度。在轨道上运行的抽拉式瓶架特别方便。它包含一个可移动的餐具筐，可容纳六个瓶子。稍高的温度使得这个底部隔间非常适合对冷敏感的食物，例如土豆和异国风味的水果。
冰箱是否有足够的空间放入 2 升的 PET 瓶？
即使是 2 升的瓶子也可以轻松安全地存放。
动态循环冷却具体是什么意思？
动态循环冷却可确保冷空气在大冷却空间内均匀分布和循环。这表示将食物放入冷却空间的灵活性更高，冷却时间也更短。
是否有专用于毛织品的特殊程序？
是的，有。毛织品程序经过专门设计，可在洗涤过程中以极低的旋转速度对羊毛织物进行极其温和的处理。这样不仅具有出色的洗涤效果，同时还将毛织品置于尽可能小的压力下。
如何确保我的衣物得到温和的处理？
创新的 DialogSystem 可以解决这个问题。这款洗衣机将衣物的数量和类型、旋转速度、所选择的洗涤程序等信息传送至滚筒式烘干机。根据这些数据，烘干机会选择理想的烘干程序并确定精准的持续时间，确保您的衣物不会因烘干程序选择错误而受损。
如何利用低电价？
您可以使用延时启动功能最多提前 24 小时设置电力供应商的低电价时间，并在这些时间使用机器。目前的 AdoraWash 洗衣机系列还具有智能 OptiTime 延时启动功能。例如，如果您在夜间使用 OptiTime，将其与低电价相结合，则每个洗涤周期可节省高达 63% 的能源。
就耗水量而言，现代洗衣机与 20 年前的洗衣机相比如何？
1990 年的型号需要 80 升水，使用 1.25 千瓦的电力。目前的型号只需 39 升水和 0.85 千瓦电力。所需水量取决于脏污程度和水的硬度。AdoraWash 洗衣机配有节能管理功能。此功能显示上个洗涤周期中的用水量和耗电量。它还显示最近 20 个洗涤周期的平均值。
部分装载经济系统具体是什么？
为避免浪费水电，巧妙的 V-ZUG 传感器系统可确保消耗量与实际衣物数量和类型精确对应。也就是说，在使用经济型 V-ZUG 洗衣机时，您可以轻松地洗涤少量衣物，而不会浪费宝贵的资源。
EcoStandby 在洗衣机中指的是什么？
AdoraWash 和 Unimatic 洗衣机的待机功能只需要最低限度的电力，这有助于减少家庭用电量。
振动吸收系统 (VAS) 具体是什么？
使用新的 Adora 型号，VAS 可以补偿脱水阶段的不平衡负载。这意味着机器运行会特别平稳和安静。结构传声及其传播到相邻房间的声音大大减少，这使得 Adora 非常适合在公寓或具有空气密闭外墙的建筑物中使用，例如根据 MINERGIE® 标准建造的建筑物。根据官方测试记录，带有 VAS 的 V-ZUG Adora 完全符合 SIA 标准 181 的严格要求。
V-ZUG WetClean 具体是什么意思？
WetClean 预示着洗衣房新时代的到来。现在，您甚至可以机洗您特别喜欢的精细衣物。无论是小黑裙、舞会礼服，还是精细的多边衬衫，只要您的贵重衣物可以水洗，您就可以把它们放进洗衣机里。前提是，您要拥有一款 Adora SLQ。ZUG 强调要明智而经济地用水。我们开发的一种创新技术可以利用温和的水力清洗特别精细的衣物。新的 Adora SLQ 具有独立的内部水循环系统。一个特殊的分配喷嘴通过向衣物喷洒水来平稳地浸泡衣物，这是一种非常温和的清洁过程，相当于一项特别的纺织品程序。
纺织品类型程序的作用是什么？
Adora SLQ 和 Adora SL 型号可以自动为不同类型的衣物（如牛仔裤、婴儿衣物或网帘）选择合适的洗涤程序。例如，婴儿衣物程序可确保孩子的衣服完全卫生干净。Veritas 实验室的微生物测试证实了其有效性。
夜间节能程序的作用是什么？
Adora 夜间节能程序可减少 40% 用电量和 20% 的用水量。您可以利用较低的夜间电价并保护环境。更重要的是，Adora 非常安静。
制作一杯美味的咖啡需要什么？
除了咖啡豆和混合物的质量之外，正确的研磨技术也极为重要：咖啡研磨和配料越均匀，最终制品的味道就越好。CoffeeCenter V6000 45 采用创新的新型锥形研磨机，可以产生前所未有的浓郁香味。在煮煮过程中，适当的温度与压力对于咖啡味道也至关重要。从蕊丝翠朵、意式浓缩咖啡、浓缩咖啡玛奇朵、双倍浓缩咖啡、卡布奇诺、馥芮白、拿铁咖啡、拿铁玛奇朵，到意式淡咖啡等最新时尚，CoffeeCenter V6000 45 可提供适合任何人口味的完美冲泡咖啡。集成的奶泡器分三挡为卡布奇诺、拿铁玛奇朵或拿铁咖啡自动制作完美的泡沫。保温奶箱为双层设计，可长时间保持牛奶的新鲜。
为什么研磨在制作味道完美的咖啡方面至关重要？
除了咖啡豆和混合物的质量外，适当的研磨技术也至关重要。咖啡研磨和配料越均匀，咖啡的味道就越好。Supremo SL 高度创新的新型陶瓷研磨机满足了这些要求，并且非常耐用。其另一大优势是：运行过程非常安静。
热水和蒸汽喷嘴的用途是什么？
喷嘴产生用于泡茶和制做其他热饮的热水。它还可以方便地让冷牛奶起泡，制成美味的卡布奇诺或热巧克力饮品。
什么是 V-ZUG TopClean？
这是所有清洁助剂中技术含量最高的解决方案。专门开发的搪瓷涂层使烹饪腔或蛋糕盘的清洁更加方便。其具有出色的不粘特性，使得所有残留物都可以用湿布轻松简单地擦除。
什么是自动继续运转功能？
即使您在完成烹饪后关闭了抽油烟机，具有自动继续运转功能的抽油烟机可在特定时间内（5至20分钟），从房间中排出剩余的烹饪蒸汽。在经过特定时间之后，抽油烟机会自动关闭。如果设备在空气循环运行模式下使用，活性炭过滤器还可以对家具基座进行最终干燥——就像抽油烟机一样，通过向下抽排的方式（台式抽油烟机系统）来去除蒸汽。这一高效功能被集成到各种抽油烟机和台式抽油烟机系统中，并可通过点击烹饪过程结束时显示的时钟按钮来激活。
如果断电了，AutoDoor 设备如何开门？
设备门总是可以用手或木勺打开。最佳方式是握住玻璃正面的边角并用手开门。
如果门处于打开状态，LED 灯持续能亮多久？
灯会在 2 分钟后自动熄灭，这意味着洗衣机可以在洗涤后保持打开状态。可以使用启动/暂停/灯光按钮手动关闭灯光。也可以在用户设定中禁用自动照明。
滚筒照明 LED 的使用寿命是多久？
使用寿命与设备使用寿命相同。因此，其生命周期为 4,000 循环/15 年。
滚筒照明 LED 可以更换吗？
是的，滚筒照明可以更换。
抽油烟机覆盖整个炉盘表面有多重要？
抽油烟机覆盖的炉盘表面越大，排气效果越好。这就是抽拉式平板具有良好表现的原因所在。对于壁式和中岛式抽油烟机，应确保其很好地覆盖大部分炉盘。
排气式抽油烟机和空气循环式抽油烟机有何区别？
排气式抽油烟机需要通向室外。它们通过金属油烟过滤器将烹饪蒸汽直接输送到室外。在空气循环式抽油烟机中，空气被吸入抽油烟机，并通过活性炭过滤器进行清洁，然后输送回厨房。如果无法将厨房抽油烟机中的烹饪蒸汽排放到室外，则特别适合选用此款抽油烟机。实际上，所有瑞族V-ZUG抽油烟机都可以在排气模式或空气循环模式下运行。
抽油烟机有哪些类型？
无论是要采用醒目的设计元素还是隐蔽集成到厨房设计中的抽油烟机，我们都可以根据您的厨房结构提供不同的合理解决方案。 壁式 如果您想让抽油烟机引人注目，那么壁挂式吸油烟机是一个不错的选择。可以采用倾斜式机罩，这也被称为防碰头机罩，安装于炉盘正上方的墙上。 厨房家具集成式 如果您更愿意将抽油烟机融合到厨房中，让人们几乎注意不到它的存在，那么我们建议您使用带玻璃罩的嵌入式吸油烟机、平板式抽油烟机或内置式抽油烟机。这些抽油烟机非常适合需要巧妙利用空间的厨房。 天花板吊装式 专为天花板吊装而设计的抽油烟机，适合具有独立烹饪岛的开放式厨房。在典雅大方的吸顶式抽油烟机和种类繁多、独具魅力的中岛式抽油烟机中，选择您最喜欢的那一款。 台式抽油烟机或炉盘集成式抽油烟机 烹饪产生的蒸汽尚未扩散就会在炉盘中被带走。我们的槽式抽油烟机、拉出型台式抽油烟机和集成抽油烟机的电磁感应炉灶提供了更大的净空高度，并且可向下抽排蒸汽。
是否可将排气或空气循环解决方案与带有内置式抽油烟机的 Fusion炉盘结合使用？
是的。该装置可以搭配安装排气或空气循环作为解决方案。
哪些抽油烟机在运行时特别安静？
抽油烟机的噪音水平取决于所选的型号和排气系统。排气式抽油烟机适用以下规则：排气管的直径越小，设备的声音越大。因此，我们建议在排气模式下使用的管道直径为 150 mm。
在壁式/中岛式抽油烟机或嵌入式吸油烟机中安装吸音器会有效吗？
是的，我们肯定会建议安装消声器以减少整体噪音。在排气模式下，可以降低风扇向外发出的噪音和通过排气管道流入室内外部噪音。在空气循环运行模式下，消声器可以直接安装在抽油烟机烟道中的风机喷嘴上。
DSMS槽式抽油烟机的通风管道是用什么材料制成的？
该材料是一种阻燃塑料混合物，根据UL94标准，其具有V0级自熄性。
晾衣架的安装高度是多少？
理想情况下，DualDry 的干燥气流直接流向衣物。但是，既使位置不太合适，衣物仍会烘干。客户可以随意安装晾衣架。在公寓楼中，晾衣绳的高度通常为 180 - 190 cm。晾衣绳不应低于空气释放挡板。
我可以使用柔顺剂吗？
是的。两种烘干过程都可以使用柔顺剂。衣物是在滚筒中烘干还是在晾衣绳上烘干无关紧要。较低的温度可将柔顺剂在滚筒表面的沉积物减少到最低限度。
我需要什么样的电源连接？
普通 230 伏插座（T13/10 A 固定式）。
DualDry 必须如何放置？
放置信息显示在安装说明中。
我可以使用 V-ZUG 滚筒式烘干机调节烘干程度吗？
V-ZUG 烘干机专为实现最低能耗而设计。湿度传感器会持续测量衣物的干燥程度。尽管如此，如果您的衣物太干或不够干，您可以根据需要调整干燥度。
如果我想在滚筒式烘干机中烘干衣物，我应该使用衣物柔顺剂吗？
如果在滚筒式烘干机中烘干衣物，请勿使用织物柔顺剂，除非制造商另有说明。滚筒干燥会自动使衣物柔软蓬松。使用织物柔顺剂会导致滚筒和湿度传感器上形成一层几乎看不见的薄膜。这可能导致故障，并妨碍设备达到所需的干燥度。
设备是否配有排放泵？
是的，安装有排放泵。排放泵的最大进给高度为 1.2 m。
是否可以同时使用滚筒烘干衣物和房间内烘干衣物两种方式？
不，一次只能使用一种运行方式。
虹吸管可能安装于何处，高度可以是多少？
排放泵的最大进给高度为 1.2 m。
排出的水去哪儿了？
DualDry 有一个集成的排放泵。可将水引导到带软管的虹吸管中。
下火的工作原理是什么？
加热通过底部加热元件实现，可以对蛋糕胚进行集中烘烤并消毒容器。为了达到酥脆的效果，我们建议使用深色搪瓷托盘。
热空气的工作原理是什么？
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。该功能适用于分两层放置的蛋糕、饼干、面包和烤肉。将温度设置为大约比上/下火温度低 20°C。
湿热空气程序的工作原理是什么？
热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。从食物中溢出的水分以最低限度保持在烹饪腔内。食物可保持水分。该功能适用于分两层放置的干酪屑、砂锅菜、面包和发酵糕点。
Eco 节能程序的工作原理是什么？
Eco 节能程序可在不影响质量的情况下节省能源。“热空气，节能”和“上/下火，节能”特别适用于需要在烤箱中长时间烘烤的炖菜。
在嵌入式吸油烟机上，是否需要拉出平板才能使 OptiLink 工作？
必须始终将平板拉出，以确保抽油烟机能够以最佳状态工作。
在 OptiLink 运行方式下，我可以调整炉灶和抽油烟机的反应时间吗？
在OptiLink模式下，有三个级别可供选择，其反应时间和最大可能功率级别各不相同。 1 级：静音模式 – 反应时间60秒，最大功率等级为2 2 级：标准模式 – 反应时间45秒，最大功率等级为3 3 级：强力模式 - 反应时间20秒，最大功率等级为“强力” 您可以轻松选择所需的任何运行方式。当电器关闭时，同时按下“灯光”和“自动继续运转”按钮。当前选择的运行方式将显示在功率等级显示屏上。您可以通过按电源按钮来更改运行方式。所选设置将在最后一次输入后5秒保存。
可以在洗碗机中清洗金属油烟过滤器吗？
所有金属油烟过滤器至少应每两个月清洁一次（在密集使用的情况下应增加清洗频次，最迟应在噪音增加时进行清洁）。显示屏上带有饱和度显示的抽油烟机会提醒您定期进行清洁。您可以手动浸泡金属油烟过滤器，然后用温和的清洁剂进行清洁。当然，也可以在洗碗机中清洗——只需选择强洗程序即可。如果您选择在洗碗机中清洗过滤器，请勿将任何其他餐具放入洗碗机中。
柔顺剂对烘干时间有影响吗？
使用柔顺剂可能会使干燥过程变长，但尚无研究证实这一假设。
微波炉的工作原理是什么？
微波产生的电磁振荡传递给食物分子。这些食物分子快速运动产生摩擦热，从而使食物从内部烹制。
this is a FAQ question
thsi is the related FAQ answer使用应用程序是否需要 V-ZUG-Home 帐户登录？
是的，您需要 V-ZUG-Home 帐户登录，或者使用您的社交帐户登录（Google 或 Apple）来使用该应用程序。
我可以在家庭网络之外控制家用电器吗？
不可以，出于安全考虑，智能手机或平板电脑必须与 V-ZUG 设备处于同一个家庭网络中。然而，即使设备没有连接到家庭网络，您仍会收到通知。
哪些设备（智能手机和平板电脑）与 V-ZUG 应用程序兼容？
应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。
如何将设备连接到家庭网络？
要通过 WLAN 无线连接您的设备，请执行以下步骤：
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在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home
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在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序
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使用应用程序将设备连接到家庭网络。
有关将设备连接到 V-ZUG 应用程序的详细说明，请访问：使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验
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如何激活 V-ZUG-Home？
访问家用电器的用户设置，选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。
V-ZUG-Home 是什么？
要连接 V-ZUG 应用程序，必须激活 V-ZUG-Home 模式。
根据家用电器的不同，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对具体家用电器的操作方法。
要享受 V-ZUG-Home 的优势，请在智能手机或平板电脑上的 Google Play 或 App Store 下载并安装 V-ZUG 应用程序。
如何查询我是否拥有 V-ZUG-Home 家电设备？
您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。
还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容：使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)
V-ZUG-Home 电器可以集成到智能家居系统中吗？
是的，V-ZUG-Home 设备可以集成到智能家居系统中。目前可与 DigitalSTROM 智能家居系统集成。如需了解更多信息，请访问 www.digitalstrom.com。
可以通过 V-ZUG 应用程序远程使用哪些功能？
可以通过 V-ZUG 应用程序远程控制以下功能：
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停止当前程序
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向烤箱或蒸箱发送食谱和程序
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调整家用电器的某些用户设置
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如何查找 V-ZUG 家用电器的 IP 地址？
在家用电器上选择以下菜单项：
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设置
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配置 V-ZUG 主页
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显示信息
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IP 地址
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如何安装 V-ZUG 应用程序？
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从 iOS 设备的 Apple App Store（链接）或 Android 设备的 Google Play Store（链接）下载应用程序，并将其安装到您的智能手机或平板电脑上
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按照应用中的初始使用指示进行操作
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创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户，或使用您的社交帐户完成
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哪些家用电器与 V-ZUG-Home 兼容？
V-ZUG-Home 兼容的家用电器产品范围在不断扩大。下一页包含当前类别概览：使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验
使用应用程序是否必须连接互联网？
是的，要充分使用 V-ZUG-Home 和 V-ZUG 应用程序，必须连接互联网。
应用程序中在哪儿可以配置家用电器的用户设置？
要配置用户设置，请在应用程序中选择所需的家用电器，然后点击“设置”。一个新窗口将打开，显示用户设置。
如何在智能手机或平板电脑上显示 V-ZUG 设备？
要显示 V-ZUG 设备，请在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home。然后，在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序，使用 V-ZUG-Home 帐户或社交帐户注册或登录，并在应用程序中连接设备。
我能否在内部网络之外接收通知？
是的，您可以通过无线网络 (WLAN) 或移动互联网随时随地收到通知。
为什么我的家用电器无法通过 WLAN 连接到家庭网络？
请确保满足以下条件：
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确保路由器已打开，智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。
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V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活？
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是否已下载 V-ZUG 应用程序？
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应用程序能否检测到家用电器？
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智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN（家庭网络）？
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智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活？
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“位置”功能是否已启用？
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是否正确输入了密码（6 位数）？
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是否显示正确的 WLAN？如果没有，可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。
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是否正确输入了 WLAN 密码？
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安装 V-ZUG 应用程序后，我是否需要使用智能手机保持与 2.4 GHz WLAN 的连接？
不，成功设置后，您可以使用这两个频率。电器将保持与 2.4 GHz WLAN 的连接。但是，请确保 2.4 GHz 和 5 GHz WLAN 位于同一本地网络中，否则只能进行远程访问。如果两个 WLAN 网络都在同一路由器上运行，就会出现这种情况。
V-Upgrades 有什么作用？（仅限瑞士）
V-Upgrades 允许您转移附加功能，从而扩展并个性化设置电器功能。了解有关 V-Upgrade 的更多信息。
为什么需要使用 2.4 GHz WLAN 将电器与 V-ZUG 应用程序连接？
2.4 GHz WLAN 比 5 GHz WLAN 更能穿透墙壁和地板。因此，V-ZUG 使用 2.4 GHz WLAN 来确保与电器的最佳连接。
V-ZUG 应用程序在哪些国家/地区可用？
奥地利
澳大利亚
比利时
丹麦
法国
中国香港
意大利
卢森堡
荷兰
西班牙
新加坡
瑞士
英国
伊斯瑞尔
土耳其
德国
中国（独立应用商店 + Apple）- 目前市场上仅有精简版（截至 6 月 22 日）
为什么我无法通过 V-ZUG 应用程序使用电器的所有功能？
这可能有多种原因：
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出于安全原因，特定功能只能在电器上使用。
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该功能尚未实施，将在未来版本中添加。
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出于其他技术原因，保留电器上的功能会更加方便用户使用。
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为什么我无法使用 V-ZUG 应用程序远程启动电器？
出于安全原因，目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。
我可以将哪些电器连接到 V-ZUG 应用程序？
2015 年以后生产的许多电器都可以连接到 V-ZUG 应用程序。不过，您可以输入序列号并离线添加电器，以便注册保修或查看手册。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终亮着。这表示什么？
V-ZUG-Home 模式处于活动状态，并且电器已连接到 WLAN。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终不亮。这表示什么？
V-ZUG-Home 模式已停用。
我无法通过 V-ZUG 应用程序进行远程访问连接。我该怎么做？
检查是否存在有效的互联网连接，以及电器是否可连接家庭网络。
从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败，则表示未连接到服务器。请稍后重试。
某些网络可能会出现问题，例如防火墙阻止连接或网络较弱。
为什么 V-ZUG 应用程序远程访问不能在所有电器上同样有效地工作？
远程访问已经过广泛测试，适用于所有配备该功能的电器。如果出现问题，请检查是否可以更新电器软件。所在环境也会增加连接的难度，例如电器的位置。
当我尝试通过蓝牙使用 V-ZUG 应用程序连接到电器时，没有出现任何代码，并且连接失败。
请重新打开和关闭蓝牙。
如果这不起作用，请在手机的蓝牙菜单中取消所有配对的 V-ZUG 蓝牙设备，然后重试。
请重新启动电器并重试。
V-ZUG 应用程序的语言设置在哪里？
语言设置取决于您智能手机或平板电脑上的设置。登录时选择地区不会影响语言。
要更改应用程序中的语言，请在您的手机或平板电脑设置中选择所需语言。
为什么在将电器与 V-ZUG 应用程序连接时需要蓝牙和 WLAN 连接？哪一个要激活？何时激活？
出于安全原因，初始配对和仅能在电器附近执行的功能需要蓝牙连接。因此，只有当您在电器附近时，蓝牙连接才会处于激活状态。
电器的 WLAN 连接始终处于激活状态。如果未设置远程访问，您必须与手机或平板电脑处于同一 WLAN 网络中。如果设置了远程访问，您只需用手机或平板电脑连接互联网即可。
V-ZUG 应用程序和电器之间的收藏夹是否同步？
收藏夹目前未在应用程序和电器之间同步。我们正在开发新功能，以便将来实现这一功能。
这意味着
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电器上的收藏夹目前在应用程序中不可见。
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应用程序中的收藏夹目前在电器上不可见。
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我的电器上的 V-ZUG-Home 符号正在闪烁。这表示什么？
造成这种情况的原因可能很多。闪烁的频率和类型有以下相关信息供参考：
屏幕打开时缓慢闪烁（1 秒亮，1 秒灭）：V-ZUG Home 模式处于活动状态，但未连接到 WLAN。如果电器已被认证且未重新连接，请按照“我无法连接到我的电器”说明进行操作。
不规则的短促闪烁：数据正在传输到电器。这是正常现象，仅表示活跃中。
屏幕打开时快速闪烁（1/4 秒亮，1/4 秒灭）：准备好进行蓝牙连接，仅在认证期间处于活动状态。
蒸汽烤箱有哪些优点？
蒸汽烤箱可以进行温和的蒸汽烹制，不会破坏食物中具有营养价值的维生素、矿物质和风味。无压蒸制过程在 30 至 100 °C 的温度下运行，以实现简单精确的烹制。无论食物量是多少，智能气候传感器都能在最佳条件下蒸制。完全保留食物的原有色泽。非常适合制做健康均衡饮食。
带 AutoDoor 的设备是否会对无人看管的儿童造成安全风险？
不会。如果设备门到达其停止点或遇到阻力，会停止运动。设备门以一定角度与驱动器分离，并且可以自由移动。如果以手动方式停止带有 AutoDoor 的设备门，您必须再次按下按钮或手动关闭设备门才能将其重置。
