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它如何消除衣服上的病菌和细菌？
蒸汽循环和特殊的光催化技术可去除衣物上 99.99% 的病菌和细菌。
我想使用洗碗机洗涤块。有什么特别的注意事项吗？
全效洗涤块由压制的粉末/光亮剂和洗涤盐组成。因为这些物质处于受压状态，所以在快速程序中使用时，不能够快速溶解，无法达到完全的清洁效果。光亮剂和洗涤盐的含量也不足以达到最佳清洁效果。这就是需要在洗碗机中额外添加洗涤盐和光亮剂的原因！V-ZUG 洗碗机配备全效功能，可与任何类型的洗涤块一起使用。您可以通过用户设定来激活任意 V-ZUG 洗碗机的此项功能。通过此功能，洗碗机可自动延长程序时长，对于快速程序，最长可延长 10 分钟，并将最终干燥时间最多延长 15 分钟。这可使洗涤块溶解并实现其完全清洁效果。全效功能还可以自动调整洗涤盐和光亮剂的使用量，使其减少 50 %，确保每次都能获得出色的清洁和干燥效果！
水箱何时需要加注或排空？
我们建议在每个程序开始时填充淡水箱，并在每个程序结束时清空两个水箱。当冷凝水箱已满或淡水箱为空时，设备会自动检测并发出警报。
既然洗好的衣物都可以挂起来晾干。室内空气功能还有什么作用呢？
如果要在房间内烘干衣物，则必须借助于通风将湿气排出房间，以防止湿气损坏，例如在墙壁上形成霉菌。在通风时，冬季会损失大量取暖能量，从而增加取暖成本。DualDry 会去除空气中的湿气。这意味着可以降低需要通风的频率。此外，衣物也可以在没有窗户的房间里烘干，这意味着不需要额外房间。
与滚筒干燥机或以前的室内空气烘干机相比，其能耗如何？
由于室内烘干在低温下进行，并且室内衣物的空气流动效率较低，因此在室内烘干衣物需要的能量可能比在滚筒中烘干时稍多。
洗衣粉在哪些情况下的使用效果最好？
主要用于白色衣物。因为只有洗衣粉含有漂白剂，因此可以更好地去除水果、咖啡、茶叶等污渍。
洗涤过程中泡沫太多怎么办？
我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置，如有必要，根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。
在使用 OptiDos 时，是否需要额外附件？
不需要。两个洗涤剂盒都随洗衣机提供，可以直接注入所需的液体剂或柔顺剂。
可以烘干多少衣物？
机器烘干过程的标称容量为 1–7 kg。如果采用室内空气烘干衣物，建议最大房间面积为 25 平方米。室内空气烘干机的烘干能力为 1.34 kg/h，相当于 7 kg 的满载衣物容量大约需要 5 小时。
如果我使用多合一洗涤块，还需要在洗碗机中添加光亮剂吗？
是的，当然。为了获得最佳清洁和干燥效果，我们始终建议在洗碗机中添加光亮剂。洗涤块中的光亮剂量不足以达到最佳烘干效果。
我也可以将洗碗机连接到热水管吗？
您可以将我们的洗碗机设置为使用热水。为此，您需要在用户设定中选择热水功能。洗碗机现在将在适用于热水的运行方式下工作。
如果显示器上出现错误信息（如 A1），我该怎么办？
请先查阅操作说明书，看看其中是否包含相关的解决方案。如果没有，请拨打我们的免费服务电话 0800 850 850。
额外干燥程序的作用是什么？
此程序专为厚实的多层纺织品和不同的负载而设计。它不太适合 T 恤和内衣，因为它们有缩水的风险。
普通烘干程序的作用是什么？
该程序专为均质负载而设计，例如，整台机器全部装载毛巾或内衣。
熨烫湿度程序的作用是什么？
如果您打算在洗涤后立即熨烫衣物，请使用此程序。
滚压整熨湿度程序的用途是什么？
如果您要在洗完衣物（例如桌布）后用熨平机熨烫，请使用此程序。
我想把滚筒式烘干机放在洗衣机旁边。我可以选择安装哪些侧门铰链吗？
我们所有最新款的洗衣机 (Adora) 和滚筒式烘干机 (Adora) 均提供右侧或左侧门铰链。这意味着您可以根据自己的情况选择最合适的版本。
电磁炉如何实现节能？
电磁炉是适应未来需求的技术：更快、更节能。烧开一升水只需大约两分钟。这是通过智能化技术实现的。电磁炉产生的热量正好在锅具底部需要加热的地方。被加热烹饪区周围的玻璃实际上能够保持低温，因此不会浪费能源。与其他加热方法相比，电磁炉消耗的能源最多可减少 40%。
电磁感应炉盘具有锅具识别功能。其工作原理是什么？
您是否曾经在无意中开启炉灶或者忘记关掉加热功能？现在这已经不会造成任何问题。锅具识别功能可确保只有当锅具放在炉盘上时，炉灶才会产生热量。由定时器控制的安全关闭装置可监控每个烹饪区，并在达到某个时间段后将其关闭。如果您家中有对厨艺满怀热情的厨师新手，请使用儿童安全锁，以防止发生意外。
电磁感应炉盘提供有 PowerPlus 功能。其用途是什么？
几乎所有电磁感应炉盘都提供 PowerPlus 功能，它可帮助您节省时间。例如，如果需要将大量水加热，可以让烹饪区以最高 140% 的功率水平工作。PowerPlus 可提供高达 3700 瓦的功率供您使用。
V-ZUG 为客户提供哪些售后服务？
当您购买我们的一款优质设备时，我们会在您的家中为您提供免费演示，确保您充分利用我们的机器所提供的各种有功能。请访问我们的网站 www.zugplus.ch，我们会定期更新用于我们的蒸汽烤箱和 Microbraun SL 的季节性食谱建议。如果您有任何与烹饪相关的问题，我们的烹饪热线也可随时为您提供帮助。
将 DualDry 与湿度控制程序配合使用是否仍然有效？它是否会受 Minergie 系统的影响？
“舒适通风（目标湿度：30–50%）和 DualDry（目标湿度：50–60%）”的组合不太可能导致问题。
液体洗涤剂仍然是未来的趋势吗？会转向洗涤块吗？
当前趋势是使用液体洗涤剂，粉末类洗涤剂的使用越来越少。在洗衣方面，几乎不使用洗涤块。百分比：68% 液体、26% 粉末和 6% 凝珠/块剂（来源：Mibelle Group，2018 年 10 月）
DualDry：为什么湿度控制程序最多只能使用 7 天？
此限制旨在防止将设备用作建筑烘干机。建筑烘干机不是其设计目的。运行时间会对组件产生影响，也可以被视为一个安全问题。7 天时间被定义为一周一次，通常被认为对洗涤和干燥就足够了。
带三个烹饪区的炉盘的作用是什么？
随着蒸汽烤箱越来越受欢迎，我们发现人们在烹饪时使用的锅碗瓢盆越来越少。我们正是根据这一趋势推出了只有三个烹饪区且间距更大的炉盘。
炉盘有哪些不同的安装选项？
与台面齐平安装的炉盘实现完美审美组合，营造出紧凑简约的印象。带衬托玻璃框架（斜边）的炉盘外观极为优雅，而铬钢框架和超大框架（用于更换）也因为安装简便和经典设计而引人注目，可以适用于多种厨房组合。
我需要使用特殊锅具来搭配电磁炉设备吗？它们的价格贵吗？
为了使电磁炉发挥作用，锅底必须是铁磁性的。随着电磁感应炉盘的日益普及，有多种价格合理的锅具可供选择。
我的锅具是否适合与电磁炉设备一起使用？
使用磁铁测试您的锅具是否可以与电磁感应炉盘一起使用。如果磁铁能够吸到锅具底部，则证明其可以使用，否则，锅具将无法与电磁感应炉盘一起使用。
是否提供带自动安全关闭功能的炉盘型号？
是的。所有 V-ZUG 电磁炉和自动辐射炉盘都配有自动安全关闭装置，可防止过热。
在炉盘上保温食物有多容易？
某些炉盘具有带温度监控的横向保温区。电磁感应炉盘为不同的烹饪区提供保温功能。
符合人体工程学的烹饪对我来说至关重要。我需要注意哪些事项？
确保烹饪区间隔足够大，这样就不会接触锅具。我们建议使用烹饪区呈 V 形或 A 形排列的炉盘。您也可以考虑使用全景炉盘，其烹饪区位于一条线上，便于使用。
现代冰箱的节能潜力有多大？
根据 2021 年 3 月 1 日生效的新能效评级系统，我们的 CombiCoolers 的能效等级为 C 级。这使其成为我们最节能的冰箱。较长的运行寿命还有助于节省运行成本和资源。
为什么冰箱安装有 LED 射灯？
这是一种全新的照明理念，将现代高档 LED 射灯集成在侧面板中，即使在冰箱已满时也能确保有效照明。
什么是 ClickShelf 系统？
我们的新一代 CombiCooler 具有创新的 ClickShelf 托架系统，单手即可轻松调整托架高度，并在储存食物时充分利用前部的宽度。
带可拆卸抽拉式瓶架的抽拉式瓶架的用途是什么？
这个额外的冷藏区是用于饮料的储藏室，可达到适宜的饮用温度。在轨道上运行的抽拉式瓶架特别方便。它包含一个可移动的餐具筐，可容纳六个瓶子。稍高的温度使得这个底部隔间非常适合对冷敏感的食物，例如土豆和异国风味的水果。
冰箱是否有足够的空间放入 2 升的 PET 瓶？
即使是 2 升的瓶子也可以轻松安全地存放。
我可以将新的 CoffeeCenter V6000 45 安装在哪里？
全自动咖啡机嵌入在厨房前部，这种解决方案不仅美观大方，并且还有助于节省台面空间。CoffeeCenter V6000 45 采用全新 Excellence Line 设计，内置于高柜中，可与新一代的其他保温设备无缝融合。
为什么滚筒上有这么多孔？
V-ZUG 护衣滚筒有 14,000 个孔，可保护精细织物，防止在洗涤过程中因摩擦而磨损。
热水和蒸汽喷嘴的用途是什么？
喷嘴产生用于泡茶和制做其他热饮的热水。它还可以方便地让冷牛奶起泡，制成美味的卡布奇诺或热巧克力饮品。
为什么冰酒柜有两个温区？
两个冷藏区可进行垂直调节，并可设置两种不同的精确温度，分别用来存储白葡萄酒和红葡萄酒。可用温度范围为 5 至 18°C。
为什么需要室内制冰系统 (IDI)？
IDI 是一种制备冰块、冰片和冰水的便捷方式。由传感器控制的制冰机可自动确保数量正确无误。IDI 集成在冰箱门而非冷冻屉盒中，这意味着会为您节约 20% 的冷冻屉盒空间。
FoodCenter 型号中内置的 NoFrost 技术有何作用？
NoFrost 技术意味着您再也无需为冰箱手动除霜了。我们所有的 FoodCenter 型号都采用 NoFrost 技术，这意味着其会定期自动除霜。
就耗水量而言，现代洗衣机与 20 年前的洗衣机相比如何？
1990 年的型号需要 80 升水，使用 1.25 千瓦的电力。目前的型号只需 39 升水和 0.85 千瓦电力。所需水量取决于脏污程度和水的硬度。AdoraWash 洗衣机配有节能管理功能。此功能显示上个洗涤周期中的用水量和耗电量。它还显示最近 20 个洗涤周期的平均值。
部分装载经济系统具体是什么？
为避免浪费水电，巧妙的 V-ZUG 传感器系统可确保消耗量与实际衣物数量和类型精确对应。也就是说，在使用经济型 V-ZUG 洗衣机时，您可以轻松地洗涤少量衣物，而不会浪费宝贵的资源。
烤箱和蒸汽烤箱的消耗值/能效如何？
我们的炉灶、烤箱和蒸汽烤箱均属于最经济的能效等级 A 或更高等级。
什么是 V-ZUG 智能烘焙程序？
无论是自创菜品、临时起意还是烹饪书上的菜谱，一切都是完全自动化的！使用 V-ZUG 智能烘焙程序，无需手动输入烹饪时间、温度、运行方式或重量。无论是为满座宾朋精心设计菜肴，还是从菜园、冰箱或储藏室随便找些食材做饭，智能烘焙程序始终提供快速、简单和美味的食品。由于气候控制系统 (CCS) 采用了独特的传感器技术和主动通风挡板，您的烹饪腔将达到理想的烹饪条件。您的蒸汽烤箱或烤箱将自动检测菜品的重量和大小，选择各种运行方式的最佳顺序，并使用正确的温度和持续时间。更重要的是，您可以在开始后立即知道菜品何时备好。
与传统的上/下火相比，热空气烘焙有哪些优势？
与传统上/下火相比，其优势在于可烹制出媲美面包店的食物。V-ZUG 热空气概念使（热）空气分布更为有效，因为热空气可真正实现在烘焙室中循环，并且热量可均匀地影响烘焙食品的顶部和底部。更重要的是，您甚至可以使用热空气同时烘烤两层。
有适用于比萨饼和果馅饼的加热模式吗？
PizzaPlus 程序将热空气与底部加热相结合。这就是能让您的比萨饼、乳蛋饼或水果馅饼的饼底极为酥脆的根本所在。
如何使肉质嫩而鲜美？
获得专利的智能软烤程序可保证自动和动态地控制中心温度。肉质会变得鲜嫩多汁，且煮得刚刚好。与新款三点控温探头相结合，只需按一下按钮，就可以完美地烹制肉类——将其烹饪到适当火候，以便在您需要时食用。
上/下火的工作原理是什么？
烹饪空间由顶部和底部的加热元件加热。此功能适用于蛋糕、饼干、面包和烤肉。为了达到酥脆的效果，我们建议使用深色搪瓷托盘。
“上/下火，湿润”的工作原理是什么？
烹饪空间由顶部和底部的加热元件加热。从食物中溢出的水分以最低限度保持在烹饪腔内。食物可保持水分。此功能适用于干酪屑、砂锅菜、烤肉、面包和发酵糕点。
下火的工作原理是什么？
加热通过底部加热元件实现，可以对蛋糕胚进行集中烘烤并消毒容器。为了达到酥脆的效果，我们建议使用深色搪瓷托盘。
脏污感应器的作用是什么？
通过持续监测水的浑浊度，ZUG Adora 可以检测您的衣物何时已充分漂洗。这有两个好处：您的衣服可以完美漂洗，用水量减少 30%。
Eco 节能程序的工作原理是什么？
Eco 节能程序可在不影响质量的情况下节省能源。“热空气，节能”和“上/下火，节能”特别适用于需要在烤箱中长时间烘烤的炖菜。
PizzaPlus 程序的工作原理是什么？
PizzaPlus 程序将热空气与底部加热相结合。这使得比萨饼、意大利佛卡夏、乳蛋饼和果馅饼能够烤制出金棕色的表面和酥脆的饼底。
规划和安装排风管时有哪些注意事项？
排气管应尽可能短，并尽量减少弯头和弯曲。理想情况下，其直径应为150 mm。增加排气管长度和弯头数量都会产生阻力，从而降低抽油烟机的功率。功率再大的抽油烟机也无法弥补排气管设计不当的缺陷。这只会导致损耗增加、噪音水平增大。所以应尽量避免减小排气管的直径，因为这样会使流量增加，还会提高噪音水平。
微波炉可以安装在橱柜里吗？
微波炉可以安装在高柜或壁柜中。因此不会占用台面空间，而且其设计也能与您的其他 V-ZUG 电器相搭。
使用微波炉是否有危险？
不会。使用微波炉烹饪食物非常安全，没有任何危险。瑞士联邦公共卫生办公室 (FOPH) 的一项研究结论指出，没有任何理由反对使用这种烹饪方法。
微波炉的工作原理是什么？
微波产生的电磁振荡传递给食物分子。这些食物分子快速运动产生摩擦热，从而使食物从内部烹制。
在微波烹饪时可以使用哪些餐具？
使用可通过洗碗机清洗或由陶瓷、耐热塑料或玻璃制成的餐具。如果在低温和短时间加热的情况下烹饪，可以使用纸板和纸，也可以使用耐热塑料袋或包装纸。
如果门处于打开状态，LED 灯持续能亮多久？
灯会在 2 分钟后自动熄灭，这意味着洗衣机可以在洗涤后保持打开状态。可以使用启动/暂停/灯光按钮手动关闭灯光。也可以在用户设定中禁用自动照明。
滚筒照明 LED 的使用寿命是多久？
使用寿命与设备使用寿命相同。因此，其生命周期为 4,000 循环/15 年。
“收藏夹”按钮的作用是什么？
您可一键选择最喜欢的烹饪程序。保存您最喜欢的程序设置之后，例如在早上加热牛奶，您只需将牛奶放入微波炉并按下按钮即可。
微波炉热空气功能的作用是什么？
您可以在组合模式下使用微波炉来制备干酪屑、意式宽面、蛋糕或烤土豆，或者仅使用热空气模式烘烤面包和酥皮点心。实现无限可能。与普通烤箱相比，在组合模式下使用微波炉制作餐食所需的时间仅为其三分之二到一半。
使用微波炉烹饪时有哪些特别的注意事项？
对于某些食物，例如土豆或西红柿，一定要将果皮刺破，使其内部积聚的蒸汽能够逸出。此外，应使用保鲜膜或盖子遮盖食物。在烹饪前轻轻刺破薄膜。某些食物（例如蔬菜）在烹饪过程中需要搅拌几次或加水。
每次洗衣时我需要多长的晒衣绳？
每 10 kg 衣物需要 40 米晾衣绳。
晾衣架的安装高度是多少？
理想情况下，DualDry 的干燥气流直接流向衣物。但是，既使位置不太合适，衣物仍会烘干。客户可以随意安装晾衣架。在公寓楼中，晾衣绳的高度通常为 180 - 190 cm。晾衣绳不应低于空气释放挡板。
我可以使用柔顺剂吗？
是的。两种烘干过程都可以使用柔顺剂。衣物是在滚筒中烘干还是在晾衣绳上烘干无关紧要。较低的温度可将柔顺剂在滚筒表面的沉积物减少到最低限度。
我需要什么样的电源连接？
普通 230 伏插座（T13/10 A 固定式）。
DualDry 必须如何放置？
放置信息显示在安装说明中。
每个炉盘都能与 OptiLink 配合使用吗？
要想充分享受OptiLink，炉盘和抽油烟机都必须配备OptiLink功能。请留意“装备和运行方式”中的“带链节的叶轮”符号。
this is a FAQ question
thsi is the related FAQ answer使用应用程序是否需要 V-ZUG-Home 帐户登录？
是的，您需要 V-ZUG-Home 帐户登录，或者使用您的社交帐户登录（Google 或 Apple）来使用该应用程序。
我可以在家庭网络之外控制家用电器吗？
不可以，出于安全考虑，智能手机或平板电脑必须与 V-ZUG 设备处于同一个家庭网络中。然而，即使设备没有连接到家庭网络，您仍会收到通知。
哪些设备（智能手机和平板电脑）与 V-ZUG 应用程序兼容？
应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。
如何将设备连接到家庭网络？
要通过 WLAN 无线连接您的设备，请执行以下步骤：
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在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home
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在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序
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使用应用程序将设备连接到家庭网络。
有关将设备连接到 V-ZUG 应用程序的详细说明，请访问：使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验
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如何激活 V-ZUG-Home？
访问家用电器的用户设置，选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。
V-ZUG-Home 是什么？
要连接 V-ZUG 应用程序，必须激活 V-ZUG-Home 模式。
根据家用电器的不同，可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式，或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对具体家用电器的操作方法。
要享受 V-ZUG-Home 的优势，请在智能手机或平板电脑上的 Google Play 或 App Store 下载并安装 V-ZUG 应用程序。
如何查询我是否拥有 V-ZUG-Home 家电设备？
您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。
还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容：使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)
V-ZUG-Home 电器可以集成到智能家居系统中吗？
是的，V-ZUG-Home 设备可以集成到智能家居系统中。目前可与 DigitalSTROM 智能家居系统集成。如需了解更多信息，请访问 www.digitalstrom.com。
可以通过 V-ZUG 应用程序远程使用哪些功能？
可以通过 V-ZUG 应用程序远程控制以下功能：
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停止当前程序
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向烤箱或蒸箱发送食谱和程序
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调整家用电器的某些用户设置
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如何查找 V-ZUG 家用电器的 IP 地址？
在家用电器上选择以下菜单项：
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配置 V-ZUG 主页
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如何安装 V-ZUG 应用程序？
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按照应用中的初始使用指示进行操作
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创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户，或使用您的社交帐户完成
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哪些家用电器与 V-ZUG-Home 兼容？
V-ZUG-Home 兼容的家用电器产品范围在不断扩大。下一页包含当前类别概览：使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验
使用应用程序是否必须连接互联网？
是的，要充分使用 V-ZUG-Home 和 V-ZUG 应用程序，必须连接互联网。
应用程序中在哪儿可以配置家用电器的用户设置？
要配置用户设置，请在应用程序中选择所需的家用电器，然后点击“设置”。一个新窗口将打开，显示用户设置。
如何在智能手机或平板电脑上显示 V-ZUG 设备？
要显示 V-ZUG 设备，请在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home。然后，在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序，使用 V-ZUG-Home 帐户或社交帐户注册或登录，并在应用程序中连接设备。
我能否在内部网络之外接收通知？
是的，您可以通过无线网络 (WLAN) 或移动互联网随时随地收到通知。
为什么我的家用电器无法通过 WLAN 连接到家庭网络？
请确保满足以下条件：
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确保路由器已打开，智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。
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V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活？
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是否已下载 V-ZUG 应用程序？
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应用程序能否检测到家用电器？
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智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN（家庭网络）？
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智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活？
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“位置”功能是否已启用？
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是否正确输入了密码（6 位数）？
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是否显示正确的 WLAN？如果没有，可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。
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是否正确输入了 WLAN 密码？
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安装 V-ZUG 应用程序后，我是否需要使用智能手机保持与 2.4 GHz WLAN 的连接？
不，成功设置后，您可以使用这两个频率。电器将保持与 2.4 GHz WLAN 的连接。但是，请确保 2.4 GHz 和 5 GHz WLAN 位于同一本地网络中，否则只能进行远程访问。如果两个 WLAN 网络都在同一路由器上运行，就会出现这种情况。
V-Upgrades 有什么作用？（仅限瑞士）
V-Upgrades 允许您转移附加功能，从而扩展并个性化设置电器功能。了解有关 V-Upgrade 的更多信息。
为什么需要使用 2.4 GHz WLAN 将电器与 V-ZUG 应用程序连接？
2.4 GHz WLAN 比 5 GHz WLAN 更能穿透墙壁和地板。因此，V-ZUG 使用 2.4 GHz WLAN 来确保与电器的最佳连接。
V-ZUG 应用程序在哪些国家/地区可用？
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卢森堡
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德国
中国（独立应用商店 + Apple）- 目前市场上仅有精简版（截至 6 月 22 日）
为什么我无法通过 V-ZUG 应用程序使用电器的所有功能？
这可能有多种原因：
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出于安全原因，特定功能只能在电器上使用。
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该功能尚未实施，将在未来版本中添加。
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出于其他技术原因，保留电器上的功能会更加方便用户使用。
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为什么我无法使用 V-ZUG 应用程序远程启动电器？
出于安全原因，目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。
我可以将哪些电器连接到 V-ZUG 应用程序？
2015 年以后生产的许多电器都可以连接到 V-ZUG 应用程序。不过，您可以输入序列号并离线添加电器，以便注册保修或查看手册。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终亮着。这表示什么？
V-ZUG-Home 模式处于活动状态，并且电器已连接到 WLAN。
我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终不亮。这表示什么？
V-ZUG-Home 模式已停用。
我无法通过 V-ZUG 应用程序进行远程访问连接。我该怎么做？
检查是否存在有效的互联网连接，以及电器是否可连接家庭网络。
从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败，则表示未连接到服务器。请稍后重试。
某些网络可能会出现问题，例如防火墙阻止连接或网络较弱。
为什么 V-ZUG 应用程序远程访问不能在所有电器上同样有效地工作？
远程访问已经过广泛测试，适用于所有配备该功能的电器。如果出现问题，请检查是否可以更新电器软件。所在环境也会增加连接的难度，例如电器的位置。
