瑞族V‑ZUG核心信息:常见问题解答

在我们的常见问题解答中,您将找到有关瑞族V-ZUG电器的常见问题的答案。这是快速获取信息的有效途径。

请直接在这里查找问题和答案,或者使用过滤器导航进入所需的主题。

    • 功能、提示和技巧

    为什么冰酒柜有两个温区?

    两个冷藏区可进行垂直调节,并可设置两种不同的精确温度,分别用来存储白葡萄酒和红葡萄酒。可用温度范围为 5 至 18°C。

    • 功能、提示和技巧

    为什么需要室内制冰系统 (IDI)?

    IDI 是一种制备冰块、冰片和冰水的便捷方式。由传感器控制的制冰机可自动确保数量正确无误。IDI 集成在冰箱门而非冷冻屉盒中,这意味着会为您节约 20% 的冷冻屉盒空间。

    • 功能、提示和技巧

    FoodCenter 型号中内置的 NoFrost 技术有何作用?

    NoFrost 技术意味着您再也无需为冰箱手动除霜了。我们所有的 FoodCenter 型号都采用 NoFrost 技术,这意味着其会定期自动除霜。

    • 功能、提示和技巧

    纺织品类型程序的作用是什么?

    Adora SLQ 和 Adora SL 型号可以自动为不同类型的衣物(如牛仔裤、婴儿衣物或网帘)选择合适的洗涤程序。例如,婴儿衣物程序可确保孩子的衣服完全卫生干净。Veritas 实验室的微生物测试证实了其有效性。

    • 功能、提示和技巧

    夜间节能程序的作用是什么?

    Adora 夜间节能程序可减少 40% 用电量和 20% 的用水量。您可以利用较低的夜间电价并保护环境。更重要的是,Adora 非常安静。

    • 功能、提示和技巧

    脏污感应器的作用是什么?

    通过持续监测水的浑浊度,ZUG Adora 可以检测您的衣物何时已充分漂洗。这有两个好处:您的衣服可以完美漂洗,用水量减少 30%。

    • 功能、提示和技巧

    脏污程度按钮的作用是什么?

    这会使洗涤程序适应脏污程度。此附加功能是 V-ZUG 电器的典型功能,可帮助您节省水、时间和能源。

    • 功能、提示和技巧

    倾斜操作面板的作用是什么?

    我们非常重视您的方便。由于采用铰接式设计,您可以根据个人喜好放置操作面板。

    • 功能、提示和技巧

    “Tip and go”功能的工作原理是什么?

    您可以通过按一个按钮来选择一个主程序。这意味着会自动选择所有必需的设置。如果需要,您可以通过按下相应的按钮来选择其他程序或功能。如果在 20 秒内没有按下任何按钮,所选程序将自动启动。

    • 功能、提示和技巧

    洗衣时如何节约水电?

    V-ZUG 借助部分装载节水机制功能和节能管理帮助您自动执行此操作。后者会提前向您显示,您选择的程序是否会使用大量的能源和水。  延时启动选项 OptiTime 有助于在时间足够时节省大量能源。

    • 功能、提示和技巧

    在 20°C 的温度下洗涤衣物正变得越来越流行。V-ZUG 洗衣机是否提供此功能?

    为了满足客户的要求,我们新的洗衣房设备现在具有 20°C 洗涤程序,可以通过按下专用按钮进行选择。

    • 功能、提示和技巧

    如果门处于打开状态,LED 灯持续能亮多久?

    灯会在 2 分钟后自动熄灭,这意味着洗衣机可以在洗涤后保持打开状态。可以使用启动/暂停/灯光按钮手动关闭灯光。也可以在用户设定中禁用自动照明。

    • 功能、提示和技巧

    滚筒照明 LED 的使用寿命是多久?

    使用寿命与设备使用寿命相同。因此,其生命周期为 4,000 循环/15 年。

    • 功能、提示和技巧

    滚筒照明 LED 可以更换吗?

    是的,滚筒照明可以更换。

    • 功能、提示和技巧

    Adoradry V2000 的程序是否与 Adora TL 相同?

    不完全相同。用户很少使用的厚羽绒服、薄羽绒服、床上用品、户外衣物等程序没有被采用。因此可以更清楚地区分 V2000 和 V4000。

    • 功能、提示和技巧

    为什么 V6000 型号不存在 OptiDos 功能?

    由于配备了热泵,空间有限,AdoraWash V6000 无法实现 OptiDos 功能。

    • 功能、提示和技巧

    如何解释 DualDry 在 MINERGIE 建筑物中的使用?

    如果洗衣房或烘干房也连接舒适通风系统,则在烘干湿衣物时,两个系统(舒适通风和 DualDry)在烘干湿衣物时将相互补充。也就是说,舒适通风功能和我们的烘干机都可以使室内较高的空气湿度降低(抽湿)。当舒适通风功能的目标室内湿度比烘干机设置得高时,可能会有问题。此时舒适通风功能将持续加湿,而烘干机将持续抽湿(专门使用湿度控制程序)。但这在我看来几无可能,因为原则上洗衣房的环境应比较干燥,并且建议的舒适通风功能的目标室内湿度要比烘干机低 – 见下文)。

    • 功能、提示和技巧

    可以在 OptiDos 洗衣机中加注软水剂吗?其工作原理是什么?

    不能加注。

    • 保养和清洁

    如何防止霉菌形成?

    霉菌是由于房间内湿度过高造成的。当挂起衣物时,应启动室内空气烘干衣物功能,以去除房间内的湿气。或者,也可以选择湿度控制程序。

    • 保养和清洁

    烘干前后可以给烘干房通风吗?

    干燥过程完成且 DualDry 关闭之后,我们建议让房间通风 5-10 分钟。

    • 保养和清洁

    DualDry 需要维护吗?

    除了通常的清洁过程之外,无需进一步维护。

    • 保养和清洁

    我需要如何清洁 DualDry?

    DualDry 的清洁方式与 Adora 热泵烘干机类似。这意味着应定期清洁绒毛滤网,并用湿布擦拭进气口盖。前面的滤芯可以在流水下冲洗。

    • 保养和清洁

    为什么定期清洁烘干机的绒毛滤网如此重要?

    堵塞的绒毛滤网和滤垫会削弱气流。这意味着要花更多的时间和能量来烘干衣物。这就是为什么应按照操作手册所述定期清洁绒毛滤网和滤垫的原因。

    • 首次使用和操作

    每次洗衣时我需要多长的晒衣绳?

    每 10 kg 衣物需要 40 米晾衣绳。

    • 首次使用和操作

    晾衣架的安装高度是多少?

    理想情况下,DualDry 的干燥气流直接流向衣物。但是,既使位置不太合适,衣物仍会烘干。客户可以随意安装晾衣架。在公寓楼中,晾衣绳的高度通常为 180 - 190 cm。晾衣绳不应低于空气释放挡板。

    • 首次使用和操作

    我可以使用柔顺剂吗?

    是的。两种烘干过程都可以使用柔顺剂。衣物是在滚筒中烘干还是在晾衣绳上烘干无关紧要。较低的温度可将柔顺剂在滚筒表面的沉积物减少到最低限度。

    • 功能、提示和技巧

    在哪里查找抽油烟机的规划信息?

    您可以在我们的规划指南中找到详细的规划信息。有关更高级的抽油烟机主题以及在规划阶段需要考虑的事项建议,请参阅我们的“技术信息”。

    • 功能、提示和技巧

    在 Minergie 建筑物方面,我需要记住什么?

    原则上来说,迷你能源标准住宅楼 (Minergie) 中的抽油烟机允许使用所有方式(排气和/或空气循环)。有关此主题的详细信息,请访问:https://www.minergie.ch。

    • 功能、提示和技巧

    什么是 OptiLink?

    具有OptiLink功能的炉盘和抽油烟机通过蓝牙相互通信。风扇级别会根据当前的烹饪级别自动调整,并在炉盘关闭时自动关闭,这样您就可以将所有注意力集中在烹饪上,无需考虑抽油烟机。在V6000 和V4000系列中,所有型号都已将此技术设置为标准配置,无需额外付费。

    • 功能、提示和技巧

    每个炉盘都能与 OptiLink 配合使用吗?

    要想充分享受OptiLink,炉盘和抽油烟机都必须配备OptiLink功能。请留意“装备和运行方式”中的“带链节的叶轮”符号。

    • 功能、提示和技巧

    通过蓝牙可以将多少个炉盘连接到抽油烟机?

    最多同时连接三个炉盘。

    • 功能、提示和技巧

    如何将炉灶连接到抽油烟机,以便使用 OptiLink?

    将您的瑞族V-ZUG嵌入式吸油烟机,与我们的可联网抽油烟机进行连接或配对是非常简单的。

    • 首次使用和操作

    我可以调节抽油烟机照明的色温吗?

    是的,可以。各种抽油烟机都具有FlexLED功能。您可以轻松调节色温,从暖白色2700到冷色4000K。此功能可以营造与厨房照明相协调的完美氛围,并可进行个性化定制。

    • 首次使用和操作

    排气式抽油烟机特别有利于用户的原因是什么?

    我们建议尽可能将排出的气体导到室外,因为这可以带离厨房的油烟味。最有效的解决方案是使用直径为150 mm的排气系统(管道)。

    • 首次使用和操作

    使用抽油烟机时,应该打开还是关闭门窗?

    抽油烟机需要充足的空气交换来保证最佳排气性能。可以打开窗户或安装空气交换装置来确保空气交换。如果空气交换不足,可能会产生负压(真空)——抽油烟机的声音会明显变大,并且很难将油烟气味排到外面。

    • 首次使用和操作

    使用抽油烟机时需要给房间通风吗?

    在抽油烟机运行时,应始终确保有置换空气供应。在使用空气循环抽油烟机的情况下,这使得通过过滤器后仍然潮湿的空气能够被置换出去。在排气解决方案中,打开的窗户有助于优化空气流动,防止厨房内形成负压。

    • 首次使用和操作

    如果我确实不需要烹饪区上方的灯,可以关闭/抑制自动灯光激活吗?

    出于安全考虑,我们建议始终在烹饪区保持良好的照明。

    • 首次使用和操作

    在嵌入式吸油烟机上,是否需要拉出平板才能使 OptiLink 工作?

    必须始终将平板拉出,以确保抽油烟机能够以最佳状态工作。

    • 首次使用和操作

    在 OptiLink 运行方式下,我可以调整炉灶和抽油烟机的反应时间吗?

    在OptiLink模式下,有三个级别可供选择,其反应时间和最大可能功率级别各不相同。 1 级:静音模式 – 反应时间60秒,最大功率等级为2 2 级:标准模式 – 反应时间45秒,最大功率等级为3 3 级:强力模式 - 反应时间20秒,最大功率等级为“强力”   您可以轻松选择所需的任何运行方式。当电器关闭时,同时按下“灯光”和“自动继续运转”按钮。当前选择的运行方式将显示在功率等级显示屏上。您可以通过按电源按钮来更改运行方式。所选设置将在最后一次输入后5秒保存。

    • 保养和清洁

    可以在洗碗机中清洗金属油烟过滤器吗?

    所有金属油烟过滤器至少应每两个月清洁一次(在密集使用的情况下应增加清洗频次,最迟应在噪音增加时进行清洁)。显示屏上带有饱和度显示的抽油烟机会提醒您定期进行清洁。您可以手动浸泡金属油烟过滤器,然后用温和的清洁剂进行清洁。当然,也可以在洗碗机中清洗——只需选择强洗程序即可。如果您选择在洗碗机中清洗过滤器,请勿将任何其他餐具放入洗碗机中。

    • 保养和清洁

    什么是金属油烟过滤器饱和度显示?

    某些抽油烟机配有警告灯,当金属油烟过滤器需要清洁时,警告灯会亮起。运行时间计数器可用于粗略估计金属油烟过滤器是否已满。

    • 保养和清洁

    活性炭过滤器需要多久更换一次?

    活性炭过滤器可以轻松拆卸和再生,具体取决于型号。例如,最有效的加长活性炭过滤器使用寿命的方法是,每三个月到六个月在烤箱中再生一次。也可将活性炭过滤器可在洗碗机中清洗,然后在烤箱中烘干。传统的活性炭过滤器需要每六个月左右更换一次。

    • 保养和清洁

    需要对 RefreshButler 进行除垢的原因是什么,除垢频率呢?

    设备会自动检测何时需要除垢。如果每 2 天使用一次清新除味程序或卫生化程序,则需要遵循以下除垢间隔:除垢间隔取决于水的硬度:▪ 硬水:大约每 3 个月一次▪ 中水:大约每 4 个月一次▪ 软水:大约每 7 个月一次

    • 保养和清洁

    哪些除垢解决方案是合适的?

    我们建议仅使用瑞士蒸汽烤箱除垢清洗剂进行除垢。  标准的除垢溶液是不合适的,因为它们可能含有产生泡沫的添加剂或不够有效。使用不同的除垢剂可能会导致泡沫过多、不能充分除垢,甚至会损坏设备。

    • 保养和清洁

    如果设备长时间不使用,需要采取哪些措施?

    如果您预计长时间不使用设备,应清空水箱并打开设备门。

    • 保养和清洁

    绒毛滤网需要清洗吗?

    该设备配有一个绒毛滤网和两个过滤垫。由于温和的气流和极其温和的处理只会去除织物上的少量绒毛,因此绒毛滤网只需偶尔清空即可。设备会自动检测绒毛滤网是否严重堵塞。如果绒毛滤网需要清洁,显示屏上会显示一条通知。

    • 功能、提示和技巧

    如何减少褶皱?

    通过蒸汽让纺织品纤维变得光滑平整,从而使褶皱展开。利用衣物自身的重量和柔和的气流使衣物变得光滑平整。

    • 功能、提示和技巧

    褶皱去除效果如何?

    去除褶皱的程度主要取决于织物的类型,因为纤维类型的反应各不相同。例如,相比由亚麻、棉或蚕丝制成的纺织品,由棉和聚酯混纺织物或羊毛制成的纺织品的褶皱去除效果更好一些。标有“防皱”或“易打理”的棉质衬衫也可以实现出色的褶皱去除效果。

    • 功能、提示和技巧

    纺织品如何进行消毒?

    附加的卫生程序通过更长时间的高温(超过 60 °C)暴露来清除细菌。独立实验室试验证实,细菌可减少高达 99.99%。

    • 功能、提示和技巧

    清新除味程序是如何工作的,它如何去除难闻的气味?

    清新除味程序通过高温和蒸汽组合抽出并消除纺织品的气味。

    • 功能、提示和技巧

    可以从织物上去除体味吗?

    是的,一般来说也可去除织物上的体味。但是,应该记住的是,体味的产生是为了帮助去除细菌。由于汗液情况各不相同,因此去除效果也可能因人而异。我们建议及时清洗被汗液浸湿的衣服。

    • 功能、提示和技巧

    在清新除味程序中,是否会有人造气味附着到织物上?

    不会。光催化过程只会去除异味,不会将异味或异味掩蔽物质附着到织物上。可以使用烘干柜除臭剂,根据您的喜好选择气味。

    • 功能、提示和技巧

    也可以干燥被雨淋湿的衣服吗?

    可以,使用附加烘干程序,湿衣服可以轻松地快速烘干。

    • 功能、提示和技巧

    RefreshButler 中的除味功能与其他干燥柜设备有何不同?

    RefreshButler 会实实在在地消除异味物质,以此来去除异味且效果持久。其他设备只是在清新除味程序期间用香水或气味清新剂来掩盖有气味的物质。

    • 功能、提示和技巧

    所有纺织品都可以在 RefreshButler 中使用清新除味程序吗?

    几乎所有的纺织品都可以。但我们建议不要在毛皮或皮革等对水敏感的织物中使用 RefreshButler。

    • 功能、提示和技巧

    它如何消除衣服上的病菌和细菌?

    蒸汽循环和特殊的光催化技术可去除衣物上 99.99% 的病菌和细菌。

    • 功能、提示和技巧

    RefreshButler 如何烘干衣服?

    集成的热泵和通风系统将暖空气输送到室内并排出潮湿的空气。

    • 首次使用和操作

    水箱何时需要加注或排空?

    我们建议在每个程序开始时填充淡水箱,并在每个程序结束时清空两个水箱。当冷凝水箱已满或淡水箱为空时,设备会自动检测并发出警报。

    • 保养和清洁

    OptiDos 投放槽需要如何清洁?

    有两个选项。在轻微脏污的情况下,可以通过 OptiDos 设置启动独特的自动清洁程序。它会用水冲洗两个 OptiDos 洗涤剂盒。当从柔顺剂切换到洗涤剂时,或者在严重脏污(例如沉积的清洁剂)的情况下,可以应用第二个选项。在此过程中,可轻松手动拆卸 OptiDos 投放槽而无需使用工具,然后通过在水龙头下冲洗进行清洁。请勿在洗碗机中清洁投放槽。

    • 保养和清洁

    OptiDos 投放槽需要在何时清洁?

    根据需要,在严重污染的情况下以及从柔顺剂更换为洗涤剂时。

    • 保养和清洁

    清洁设备功能如何阻止异味的积聚?

    V-ZUG 在 AdoraWash Vx000 洗衣机中提供清洁设备功能。它会定期出现在设备上。该程序以最高温度清洁滚筒内部(当它为空时),消除任何可能导致难闻气味的细菌。

    • 保养和清洁

    清洁设备程序的工作原理是什么?

    在不将任何衣物放入洗衣机的情况下启动。该程序会将少量水加热到大约 80°C,然后用蒸汽处理设备内部,以显著减少细菌数量。

    • 首次使用和操作

    如果使用 OptiDos,是否可以通过右侧投放槽手动添加柔顺剂或预洗涤剂?是否需要进行其他设置?

    是的,即使选择了 OptiDos 投放槽中的洗涤剂,也可以向右侧洗涤剂盒中单独添加柔顺剂。不需要进行任何额外设置,因为每次洗涤都会冲洗右侧的洗涤剂盒。

    • 首次使用和操作

    洗衣粉在哪些情况下的使用效果最好?

    主要用于白色衣物。因为只有洗衣粉含有漂白剂,因此可以更好地去除水果、咖啡、茶叶等污渍。

    • 首次使用和操作

    洗涤过程中泡沫太多怎么办?

    我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置,如有必要,根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。

    • 首次使用和操作

    在使用 OptiDos 时,是否需要额外附件?

    不需要。两个洗涤剂盒都随洗衣机提供,可以直接注入所需的液体剂或柔顺剂。

    • 首次使用和操作

    也可以使用有机或肥皂洗涤剂吗?

    是的。在用户设定中,可以通过激活该功能来激活模块化洗涤剂。这种类型的洗涤剂加注到右侧的洗涤剂盒中。

    • 首次使用和操作

    如何在日常生活中使用 V-ZUG 的 OptiDos?

    OptiDos 可以在日常生活中发挥重要作用。您不再需要考虑如何添加洗涤剂。V-ZUG 还使操作和选择正确程序的过程变得尽可能简单。3 次点击就足以启动洗衣机,并执行所需的程序和自动加注。

    • 首次使用和操作

    如果空间不太大,可以将滚筒式烘干机放在洗衣机上吗?

    是的,您可以将滚筒式烘干机放在洗衣机旁边或顶部。提供的堆叠套件 (AdoraWash/AdoraDry) 使机器的安装变得安全和容易。

    • 首次使用和操作

    洗衣服时如何节约用水?

    AdoraWash Vx000 洗衣机标配部分装载节水机制功能。这种功能是完全自动化的,它在每个洗涤周期开始之前检查滚筒中的洗涤量,与在滚筒中使用最大量的水相比,可实现高达 60% 的节水。

    • 首次使用和操作

    我也可以将洗衣机连接到热水管吗?

    是的,可以。如果您家里有太阳能装置,您可以将它产生的热水加入洗衣机。  这是 AdoraWash Vx000 洗衣机的可选功能。

    • 首次使用和操作

    我想把滚筒式烘干机放在洗衣机旁边。我可以选择安装哪些侧门铰链吗?

    我们所有最新款的洗衣机 (Adora) 和滚筒式烘干机 (Adora) 均提供右侧或左侧门铰链。这意味着您可以根据自己的情况选择最合适的版本。

    • 首次使用和操作

    如何连接我的设备?

    详细信息可在线获取:https://home.vzug.com/en/

    • 首次使用和操作

    如果机器/显示屏意外发生故障或无法正常工作,我该怎么办?

    与许多其他电子设备一样,拔下设备并断开电源 10 秒钟可能会有用。这将重新启动系统,以便修复小型故障。

    • 功能、提示和技巧

    V-ZUG 为客户提供哪些售后服务?

    当您购买我们的一款优质设备时,我们会在您的家中为您提供免费演示,确保您充分利用我们的机器所提供的各种有功能。请访问我们的网站 www.zugplus.ch,我们会定期更新用于我们的蒸汽烤箱和 Microbraun SL 的季节性食谱建议。如果您有任何与烹饪相关的问题,我们的烹饪热线也可随时为您提供帮助。

    • 功能、提示和技巧

    OptiDos 可以使用粉末型洗涤剂吗?

    不能,两个洗涤剂盒仅适用于液体洗涤剂。但是,AdoraWash V4000 OptiDos 仍然可以随时使用洗衣粉洗涤,无需进行技术修改。

    • 功能、提示和技巧

    液体洗涤剂仍然是未来的趋势吗?会转向洗涤块吗?

    当前趋势是使用液体洗涤剂,粉末类洗涤剂的使用越来越少。在洗衣方面,几乎不使用洗涤块。百分比:68% 液体、26% 粉末和 6% 凝珠/块剂(来源:Mibelle Group,2018 年 10 月)

    • 功能、提示和技巧

    为什么洗过的衣物上还残留有油渍或其他污渍?

    我们建议检查所选 OptiDos 洗涤剂盒的用量设置,如有必要,根据当前的使用量进行调整。我们在此处推荐使用制造商规定的 4–5 kg 衣物量。可能还需要检查水的硬度设置或使用的粉末状毛织品洗涤剂(含有漂白剂)。

    • 功能、提示和技巧

    哪种洗涤剂适合我所选择的程序?

    通过直观而独特的选择辅助工具,V-ZUG OptiDos 支持对洗涤剂进行选择。它使用一个符号来显示 OptiDos 洗涤剂盒中的哪种洗涤剂最适合所选程序。

    • 功能、提示和技巧

    我可以继续使用粉末和特殊洗涤剂吗?

    是的。由于程序选择简单直观,可以在每次选择程序后选择是否应使用 OptiDos 进行洗涤。选择“不使用 Optidos”时,会像平常一样从正确的洗涤剂盒中取出洗涤剂。

    • 功能、提示和技巧

    每个 OptiDos 洗涤剂盒中分别加注什么?

    拉出 OptiDos 投放槽时,加注到两个洗涤剂盒的洗涤剂会自动显示在触摸屏上。

    • 功能、提示和技巧

    我如何知道水箱容量能用多久?

    在拉出 OptiDos 投放槽时,触摸显示屏上会显示两个洗涤剂盒的容量,以及是否有足够的洗涤剂。如果填充水平较低,洗涤后显示屏上将自动显示通知(无需拉出洗涤剂盒)。

    • 功能、提示和技巧

    OptiDos 洗涤剂盒是否有禁止填充的物品?

    是的。粉末状洗涤剂、洗涤块、次氯酸钠消毒液或类似的漂白剂不得放入这些容器中。

    • 功能、提示和技巧

    如何设置液体洗涤剂的正确剂量?

    我们建议将制造商针对 4–5 kg 衣物、中等脏污和机器中当地水硬度而推荐的洗涤剂用量作为标准。在大多数情况下,可以在包装背面的表格中查看制造商的推荐用量。

    • 功能、提示和技巧

    OptiDos 洗涤剂盒可以填注哪些洗涤剂/柔顺剂?

    以下液体洗涤剂可以加注到每个洗涤剂盒中:通用洗涤剂、护色洗涤剂、高级洗涤剂、柔顺剂、毛织品洗涤剂、婴儿洗涤剂、黑色衣物洗涤剂、白色衣物洗涤剂、户外洗涤剂。洗涤剂盒可根据个人需要灵活加注。可以同时在两个洗涤剂盒中加注洗涤剂,也可以同时在两个洗涤剂盒中加注柔顺剂,还可以在一个洗涤剂盒中加注洗涤剂而在另一个洗涤剂盒中加注柔顺剂,或者只使用一个洗涤剂盒来加注洗涤剂或柔顺剂。如果需要,也可方便地清空洗涤剂盒并加注另一种洗涤剂/柔顺剂。

    • 功能、提示和技巧

    完成多少次洗涤后需要重新填充 OptiDos 投放槽的内容物?

    两个 OptiDos 洗涤剂盒均可填充 1.2 升液体洗涤剂或柔顺剂。OptiDos 根据所选程序和滚筒中的衣物量计算最佳用量。再也不会出现添加量过多或不足的情况!例如:对于脏污程度较低的衣物、中等硬度的水,制造商的推荐用量为 60 ml。这意味着,您可以清洗多达 20 次而无需重新填充。对于脏污程度一般的衣物、硬度较软的水,制造商的建议用量为 95 ml。在这种情况下,最多可以进行 12 次洗涤而无需重新填充(洗涤次数取决于推荐的洗涤剂用量、滚筒中的衣物量、水的硬度、脏污程度)。

    • 功能、提示和技巧

    我有一些衣服,在放进洗衣机时不确定选择哪种程序。机器是否具有可以正确处理它们的程序?

    是的。可以使用手洗、WetClean 和毛织品程序,还可以激活“轻柔”等附加功能。

    • 功能、提示和技巧

    我有过敏症。洗衣机能帮我解决这些问题吗?

    防螨防虱程序可根除螨虫和过敏原——重要的是,还包括与呼吸系统问题有关的室内尘螨排泄物。这些不受欢迎的房内动物具有令人难以置信的适应力,但 AdoraWash 和 Unimatic 产品线中的防螨防虱程序会将其彻底消灭。此程序极其有效,甚至连技术机构都在分享此程序。

    • 功能、提示和技巧

    这些洗衣机在节能方面有何与众不同之处?

    能源标签可提供这方面的信息。衡量洗衣机的三个因素:能耗、洗涤性能和脱水效率。所有 V-ZUG 洗衣机的能效均达到 A+++ 等级。

    • 功能、提示和技巧

    我经常没有太多时间洗衣服。有超快洗程序吗?

    是的,有 40°C 和 60°C 超快洗程序。这两种程序都可以用很少的水运行,并且洗涤很温和。

    • 功能、提示和技巧

    我的皮肤很敏感,洗衣服时的任何洗涤剂残留都会使我的皮肤产生反应。洗衣机如何帮助解决这个问题?

    大约 30% 的瑞士人皮肤敏感,这意味着他们需要比一般人更彻底地清洗衣物。为了帮助解决这一问题,AdoraWash 设备中的皮肤保护程序使用特别优化的漂洗程序并确保水可以非常有效地渗透到衣物中。V-ZUG 护衣滚筒还可以清除任何洗涤剂残留。这些功能有助于消除因洗涤剂残留引起的皮肤刺激和瘙痒。

    • 功能、提示和技巧

    为什么滚筒上有这么多孔?

    V-ZUG 护衣滚筒有 14,000 个孔,可保护精细织物,防止在洗涤过程中因摩擦而磨损。

    • 功能、提示和技巧

    在什么情况下适合安装超高洗碗机?

    超高型号能够容纳直径为 33cm 的盘子。也就是说,如果您想用洗碗机来清洗大盘子、高脚酒杯或蛋糕盘,则可以选择超高洗碗机。

    • 功能、提示和技巧

    自动程序的工作原理究竟是什么?

    自动程序能够检测脏餐具需要如何清洗,从而将水、电和洗碗洗机涤盐的消耗量减少多达 30%。该程序还可计算出清洗周期需要持续多长时间。这可能介于 50 到 85 分钟之间。

    • 功能、提示和技巧

    水硬度控制器具体是什么?

    水硬度控制器可确保水始终具有理想的硬度。这可使洗涤剂更加有效,并确保温和地清洗餐具和玻璃杯。

    • 功能、提示和技巧

    由脉冲控制的光亮剂传感器是如何工作的?

    由脉冲控制的光亮剂传感器可确保仅使用最少量的光亮剂,具体取决于水的硬度和负载。

    • 功能、提示和技巧

    为什么洗碗机需要卫生化程序?

    卫生化程序专为特别敏感的物品而设计,例如砧板和婴儿奶瓶。

    • 功能、提示和技巧

    节能按钮实际能节省多少能源?

    节能程序将洗涤温度降低 5°C,从而节省 10% 的能源。

    • 功能、提示和技巧

    餐具抽屉有哪些优点?

    因为餐具抽屉位于洗碗机的顶部,所以餐具装载过程符合人体工程学,对您的背部造成的压力较小。餐具抽屉采用特别的设计,使餐具不会相互接触,从而实现最佳清洁并保护您昂贵的餐具。咖啡杯可以放在餐具抽屉的中央部分。采用餐具抽屉时,不再需要底筐中的刀叉篮,从而为盘子和其他物品留出更多空间。

    • 功能、提示和技巧

    如果使用餐具抽屉,长柄玻璃杯还能放在顶筐中吗?

    是的,餐具抽屉的设计使右侧外翼可以侧向缩回,这意味着长柄玻璃杯仍然可以放在下面的顶筐中。

    • 功能、提示和技巧

    聚会程序与快速程序有哪些区别?

    快速程序的持续时间为 20 分钟,适用于快速清洁轻微脏污的餐前玻璃杯。聚会程序的持续时间 11 分钟,非常适合需要快速清洗大量餐具以备再次使用的情况,例如有许多客人参加的聚会。使用聚会程序时,洗碗机开始 20 分钟的加热阶段,之后洗碗机最多可连续满载五次。

    • 功能、提示和技巧

    我的餐具从洗碗机里出来时仍然不干净,我该怎么办?

    清洁效果不理想的原因有很多。最常见的原因如下:- 洗碗机内塞入了过多餐具,挨得太紧,使得喷嘴喷出的水束无法到达餐具每个部分,从而产生喷射遮挡部位。喷射遮挡部位是指水束无法到达、从而无法清洁的餐具表面。- 洗碗机的喷射臂堵塞,使得喷射压力太低而无法有效清洗。在这种情况下,您只需卸下喷射臂(参见操作说明)并在水龙头下清洁喷嘴即可。- 在洗碗机上选择“强力清洗”用户设定。“强力清洗”会增加水量并延长程序时长。

    • 功能、提示和技巧

    我的餐具从洗碗机里出来时还是湿的,我该怎么办?

    - 您需要在用户设定中增加光亮剂的用量(出厂级别为 4)。这将增加漂洗过程中使用的光亮剂水平,从而提高干燥度。- 在洗碗机上选择“强力烘干”用户设定。“强力烘干”可以提高最终漂洗过程中的温度并延长程序时长。

    • 功能、提示和技巧

    有没有非常安静的程序?

    “静音”程序专为夜间使用而设计,完全不会发出任何噪音。在夜间使用洗衣机时,程序可以持续更长时间,但需要尽可能安静,这正是“静音”程序所提供的。

    • 功能、提示和技巧

    洗碗机也有快速程序吗?

    每个舒适级别都提供极快程序。这些程序持续 11 到 30 分钟,具体取决于舒适级别。

    • 功能、提示和技巧

    使用超快洗程序时需要考虑什么?

    超快洗程序适用于轻微污染的餐前饮品或咖啡餐具。超快洗程序不适用于正常或严重污染的盘子和其他物品。如果您使用洗涤块,我们建议您在用户设定中选择全效功能。全效功能扩展了非常快速的程序,这意味着洗涤块能够溶解并实现其完全清洁效果。

    • 功能、提示和技巧

    洗碗机有装载检测功能吗?

    洗碗机使用先进的技术来测量从洗碗机排出的水量,然后再通过滚筒底板流回水循环。如果流回的水很少,洗碗机会意识到它已满载。当洗碗机装载量很低时,情况相反。在这种情况下,大量水流回系统,水量会自动调节。这使得洗碗机能够为每个选定的主程序节省多达 1.5 升的水。

    • 功能、提示和技巧

    我可以将水杯和葡萄酒杯与其他餐具和炊具一起清洗吗?

    购买玻璃杯时,请检查以确保它们可以用洗碗机清洗。还要注意玻璃杯制造商提供的信息或询问销售人员。带有“洗碗机安全”标记的玻璃杯可以在洗碗机中与其他餐具一起清洗,无需其他考虑。对于这种玻璃杯来说,较高的温度并不是问题,因为它们是按照高质量标准制造的。在日常使用玻璃杯时,我们建议使用自动程序将其与您的其他餐具和炊具一起清洗。

    • 首次使用和操作

    在任何情况下都可以安装超高洗碗机吗?

    从理论上来说是这样的。请与您的专业经销商讨论这一选择。

    • 首次使用和操作

    装载大型或笨重餐具的最佳方法是什么?

    如果您经常在洗碗机中清洗勺子、木勺、打蛋器或长的切肉刀,我们建议使用多用刀叉架。多用刀叉架是我们 SL 型号中的标准配置,但在 N 和 S 系列型号中可作为选配件购买。多用刀叉架还可以进行改装以适应较早的设备型号。

    • 首次使用和操作

    我想使用洗碗机洗涤块。有什么特别的注意事项吗?

    全效洗涤块由压制的粉末/光亮剂和洗涤盐组成。因为这些物质处于受压状态,所以在快速程序中使用时,不能够快速溶解,无法达到完全的清洁效果。光亮剂和洗涤盐的含量也不足以达到最佳清洁效果。这就是需要在洗碗机中额外添加洗涤盐和光亮剂的原因!V-ZUG 洗碗机配备全效功能,可与任何类型的洗涤块一起使用。您可以通过用户设定来激活任意 V-ZUG 洗碗机的此项功能。通过此功能,洗碗机可自动延长程序时长,对于快速程序,最长可延长 10 分钟,并将最终干燥时间最多延长 15 分钟。这可使洗涤块溶解并实现其完全清洁效果。全效功能还可以自动调整洗涤盐和光亮剂的使用量,使其减少 50 %,确保每次都能获得出色的清洁和干燥效果!

    • 首次使用和操作

    如何确保安全放置瓷瓶和醒酒器?

    由于随附了四个便捷插销扩展器,瓷瓶、醒酒器、高脚啤酒杯或婴儿奶瓶等较大的餐具在上层搁架中与在下层搁架中一样安全。

    • 首次使用和操作

    我想充分利用低电价时段。是否可以将洗碗机设置为夜间运行?

    延时启动功能可以轻松利用较低的夜间电价。更重要的是,该设备可以记住前一次设置的时间,而且我们的洗碗机知道如何降低噪音,只有 42 分贝 (A)。您不会听到噪音。

    • 首次使用和操作

    因为脏餐具数量不多,所以我的洗碗机总是装不满。您有何建议?

    “部分装载”程序适应较小的装载量。消耗的水要少得多,可节水 1 至 6 升。程序运行时间最多可缩短 30 分钟。

    • 首次使用和操作

    我的洗碗机并非总能装满脏餐具。您有何建议?

    仅“上层托架”功能使 ZUG 洗碗机更加灵活,并可根据洗涤程序节省 2.6 升的水。

    • 首次使用和操作

    与手洗相比,洗碗机在清洗周期中使用的水量是多少?

    用手清洗物品时,必须加热大约 40 升水。而使用 V-ZUG 的最优秀设备,这一数字减少了近 90%,Adora SL 只需 5 升水。

    • 首次使用和操作

    与手工洗碗相比,洗碗机的耗水量多吗?

    洗碗机是一个颇具价值的家庭帮手,家里没有洗碗机的生活很难想象。近年来,洗碗机的用水量和能源消耗已明显减少。这意味着通过设备清洁餐具不再只是节省时间。如今,洗碗机还比手工洗碗更经济、更环保。如果要用 ZUG Adora 通过单次清洗周期处理相同数量的餐具,手工清洗将消耗多达 40 升水,而 Adora 却只需 12 升水。

    • 首次使用和操作

    如果我使用多合一洗涤块,还需要在洗碗机中加洗涤盐吗?

    是的,当然!需要使用洗涤盐来再生洗碗机的集成软化装置。软化装置的作用是对流经洗碗机的水进行除垢。如果不对水进行除垢,水垢就会积聚在洗碗机的集成部件上。多合一洗涤块仅在选择某个程序时软化进入洗碗机的水。这只能起到部分作用,因为每个洗涤块包含的洗涤盐量是有限的。

    • 首次使用和操作

    如果我使用多合一洗涤块,还需要在洗碗机中添加光亮剂吗?

    是的,当然。为了获得最佳清洁和干燥效果,我们始终建议在洗碗机中添加光亮剂。洗涤块中的光亮剂量不足以达到最佳烘干效果。

    • 首次使用和操作

    我也可以将洗碗机连接到热水管吗?

    您可以将我们的洗碗机设置为使用热水。为此,您需要在用户设定中选择热水功能。洗碗机现在将在适用于热水的运行方式下工作。

    • 首次使用和操作

    如果显示器上出现错误信息(如 A1),我该怎么办?

    请先查阅操作说明书,看看其中是否包含相关的解决方案。如果没有,请拨打我们的免费服务电话 0800 850 850。

    • 首次使用和操作

    我也可以把酒杯放在底筐中吗?

    是的,您可以使用底筐玻璃隔间将酒杯放入底筐。玻璃隔间可轻松放入底筐,其可容纳多种酒杯、水杯和杯子。您可以从我们的在线商店订购玻璃隔间配件套装。

    • 首次使用和操作

    我可以将各类餐具都放入洗碗机吗?

    我们的建议如下:并非所有餐具都适合在洗碗机中清洗。- 对碱或热敏感的木制或塑料餐具尽量用手清洗。- 陶制器皿容易破裂和碎裂。- 玻璃和瓷器印花的耐受度有限,并且可能会随着时间的推移而溶解。- 根据玻璃类型和使用的洗涤剂,玻璃器皿可能会变得混浊。请向您的玻璃器皿供应商核实玻璃器皿是否可以用洗碗机清洗。- 抛光和厚壁水晶玻璃杯和碗可能会产生张力,而这可能会导致破损。- 不要使用洗碗机清洗带有贴纸的餐具。贴纸溶解后会阻塞过滤系统。- 由银、铜和锡制成的餐具往往会染成棕色或黑色。- 铝容易形成污渍。铝制品应单独清洗或用手清洗。

    • 功能、提示和技巧

    建议选择哪种设计?我应该选择框架式炉盘还是选择台面嵌入式炉盘?

    这主要是一个审美问题,但也要考虑您的台面类型。嵌入式炉盘主要安装在石材台面上。但是,请确保可从台面下方接触到炉盘。

    • 功能、提示和技巧

    电磁炉如何实现节能?

    电磁炉是适应未来需求的技术:更快、更节能。烧开一升水只需大约两分钟。这是通过智能化技术实现的。电磁炉产生的热量正好在锅具底部需要加热的地方。被加热烹饪区周围的玻璃实际上能够保持低温,因此不会浪费能源。与其他加热方法相比,电磁炉消耗的能源最多可减少 40%。

    • 功能、提示和技巧

    电磁感应炉盘具有锅具识别功能。其工作原理是什么?

    您是否曾经在无意中开启炉灶或者忘记关掉加热功能?现在这已经不会造成任何问题。锅具识别功能可确保只有当锅具放在炉盘上时,炉灶才会产生热量。由定时器控制的安全关闭装置可监控每个烹饪区,并在达到某个时间段后将其关闭。如果您家中有对厨艺满怀热情的厨师新手,请使用儿童安全锁,以防止发生意外。

    • 功能、提示和技巧

    电磁感应炉盘提供有 PowerPlus 功能。其用途是什么?

    几乎所有电磁感应炉盘都提供 PowerPlus 功能,它可帮助您节省时间。例如,如果需要将大量水加热,可以让烹饪区以最高 140% 的功率水平工作。PowerPlus 可提供高达 3700 瓦的功率供您使用。

    • 功能、提示和技巧

    烹饪区通过创新的滑块操作进行控制。其工作原理是什么?

    这个滑块设计让烹饪变得更加有趣:通过在控件上滑动手指即可调整热量水平。

    • 功能、提示和技巧

    铁板烧的设计目的具体是什么?

    专业的餐饮公司一直在夸耀他们专业的厨房电器,现在您的厨房也可以拥有,那就是铁板烧。为什么这种在平面烤架上进行烹饪的日式方法如此受人欢迎?因为您不需要任何锅碗瓢盆,客人观看烹饪过程也感到很有趣,您也无需担心如何选择烹饪温度和时间。例如,烹饪温度可以根据准备的食物种类进行精确设置,无论烤盘上放有多少美味佳肴,它都会保持在一个恒定的水平。这可确保对热敏感的食物进行特别温和的烹饪,使其味道、质量和营养得以完美保留。铁板烧将让您的晚餐变成一次难忘的体验。

    • 功能、提示和技巧

    有哪些不同类型的炉盘?

    有通过炉灶或开关盒(以前称为 Quicklight)控制的辐射炉盘。相比之下,自动辐射炉盘(以前称为 Toptronic)和电磁感应炉盘的特点是控件直接位于玻璃表面。以这种方式节省的空间可以用来安装额外的 1/6 屉盒。强迫感应式烹饪是每个厨师家厨房不可或缺的一部分。CombiCookTop 系列(以前称为 Fusion)包括电磁感应炉盘,炉盘内嵌有抽油烟机。

    • 功能、提示和技巧

    电磁炉烹饪的工作原理是什么?

    电磁炉线圈代替传统的加热元件,放置在玻璃陶瓷炉具的下方,生成一个变化的电磁场。磁场在锅具底部产生涡流,促使磁性锅具材料快速加热。

    • 功能、提示和技巧

    有适用于鱼盘的单独烹饪区吗?

    鱼盘可以方便地在任何带有烧烤区的烹饪炉盘上使用。

    • 功能、提示和技巧

    带三个烹饪区的炉盘的作用是什么?

    随着蒸汽烤箱越来越受欢迎,我们发现人们在烹饪时使用的锅碗瓢盆越来越少。我们正是根据这一趋势推出了只有三个烹饪区且间距更大的炉盘。

    • 首次使用和操作

    炉盘有哪些不同的安装选项?

    与台面齐平安装的炉盘实现完美审美组合,营造出紧凑简约的印象。带衬托玻璃框架(斜边)的炉盘外观极为优雅,而铬钢框架和超大框架(用于更换)也因为安装简便和经典设计而引人注目,可以适用于多种厨房组合。

    • 首次使用和操作

    我需要使用特殊锅具来搭配电磁炉设备吗?它们的价格贵吗?

    为了使电磁炉发挥作用,锅底必须是铁磁性的。随着电磁感应炉盘的日益普及,有多种价格合理的锅具可供选择。

    • 首次使用和操作

    我的锅具是否适合与电磁炉设备一起使用?

    使用磁铁测试您的锅具是否可以与电磁感应炉盘一起使用。如果磁铁能够吸到锅具底部,则证明其可以使用,否则,锅具将无法与电磁感应炉盘一起使用。

    • 首次使用和操作

    是否提供带自动安全关闭功能的炉盘型号?

    是的。所有 V-ZUG 电磁炉和自动辐射炉盘都配有自动安全关闭装置,可防止过热。

    • 首次使用和操作

    在炉盘上保温食物有多容易?

    某些炉盘具有带温度监控的横向保温区。电磁感应炉盘为不同的烹饪区提供保温功能。

    • 首次使用和操作

    符合人体工程学的烹饪对我来说至关重要。我需要注意哪些事项?

    确保烹饪区间隔足够大,这样就不会接触锅具。我们建议使用烹饪区呈 V 形或 A 形排列的炉盘。您也可以考虑使用全景炉盘,其烹饪区位于一条线上,便于使用。

    • 首次使用和操作

    使用电磁感应炉盘是否会带来健康风险?

    尽管进行了大量研究,但迄今为止,科学家们尚未发现任何证据表明电磁场会带来任何环境或健康风险。与其他家用电器一样,电磁感应炉盘会产生电磁场。然而,这种磁场的强度比电动剃须刀、吹风机或机械钻产生的磁场还要小上很多倍。如需了解更多信息,请访问瑞士家用电器行业协会网站 www.fea.ch。

    • 保养和清洁

    为什么电磁感应炉盘如此易于清洁?

    电磁感应炉盘速度极快。它们反应迅速并可进行微调,因此很少会有液体沸腾溢出。热量只在锅底产生,烹饪区周围的玻璃几乎不会变热。因此,洒出的食物不会烧焦,炉盘可以很容易地用湿布清洗。

    • 保养和清洁

    如何清洁炉盘?

    轻微污渍可用光滑的抹布和少许清洁剂去除。如果要处理较重的污垢,请用海绵涂抹玻璃陶瓷清洁剂,保持几分钟,然后用抹布将其擦除。结壳的污垢可用炉盘刮刀清除。

    • 首次使用和操作

    this is a FAQ question

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    • 首次使用和操作

    使用应用程序是否需要 V-ZUG-Home 帐户登录?

    是的,您需要 V-ZUG-Home 帐户登录,或者使用您的社交帐户登录(Google 或 Apple)来使用该应用程序。

    • 首次使用和操作

    我可以在家庭网络之外控制家用电器吗?

    不可以,出于安全考虑,智能手机或平板电脑必须与 V-ZUG 设备处于同一个家庭网络中。然而,即使设备没有连接到家庭网络,您仍会收到通知。

    • 功能、提示和技巧

    哪些设备(智能手机和平板电脑)与 V-ZUG 应用程序兼容?

    应用程序可在 10.0 版以上的安卓设备和 13.0 版以上的 iOS 设备 (Apple) 上运行。

    • 首次使用和操作

    如何将设备连接到家庭网络?

    要通过 WLAN 无线连接您的设备,请执行以下步骤:

    • 在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home

    • 在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序

    • 使用应用程序将设备连接到家庭网络。

    有关将设备连接到 V-ZUG 应用程序的详细说明,请访问:使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验

    • 首次使用和操作

    如何激活 V-ZUG-Home?

    访问家用电器的用户设置,选择 V-ZUG-Home 功能。根据不同设备,可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式,或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对特定设备的具体操作方法。

    • 功能、提示和技巧

    V-ZUG-Home 是什么?

    要连接 V-ZUG 应用程序,必须激活 V-ZUG-Home 模式。

    根据家用电器的不同,可在设置中找到 V-ZUG-Home 模式,或者查阅 V-ZUG-Home 手册以了解针对具体家用电器的操作方法。

    要享受 V-ZUG-Home 的优势,请在智能手机或平板电脑上的 Google Play 或 App Store 下载并安装 V-ZUG 应用程序。

    • 功能、提示和技巧

    如何查询我是否拥有 V-ZUG-Home 家电设备?

    您可以在每个 V-ZUG 家电设备的用户设置中找到 V-ZUG-Home 配置。在该处可以设置 V-ZUG-Home 模式、阅读信息并恢复 V-ZUG-Home 的出厂设置。

    还可以在线验证您的家用电器是否与 V-ZUG 应用程序兼容:使用 V-ZUG 应用程序轻松连接 V-ZUG 家用电器 (vzug.com)

    • 首次使用和操作

    V-ZUG-Home 电器可以集成到智能家居系统中吗?

    是的,V-ZUG-Home 设备可以集成到智能家居系统中。目前可与 DigitalSTROM 智能家居系统集成。如需了解更多信息,请访问 www.digitalstrom.com

    • 功能、提示和技巧

    可以通过 V-ZUG 应用程序远程使用哪些功能?

    可以通过 V-ZUG 应用程序远程控制以下功能:

    • 停止当前程序

    • 向烤箱或蒸箱发送食谱和程序

    • 调整家用电器的某些用户设置

    • 首次使用和操作

    如何查找 V-ZUG 家用电器的 IP 地址?

    在家用电器上选择以下菜单项:

    1. 设置

    2. 配置 V-ZUG 主页

    3. 显示信息

    4. IP 地址

    • 功能、提示和技巧

    如何安装 V-ZUG 应用程序?

    • 从 iOS 设备的 Apple App Store(链接)或 Android 设备的 Google Play Store(链接)下载应用程序,并将其安装到您的智能手机或平板电脑上

    • 按照应用中的初始使用指示进行操作

    • 创建或登录您的 V-ZUG-Home 帐户,或使用您的社交帐户完成

    • 功能、提示和技巧

    哪些家用电器与 V-ZUG-Home 兼容?

    V-ZUG-Home 兼容的家用电器产品范围在不断扩大。下一页包含当前类别概览:使用 V-ZUG 应用程序连接并提升您的体验

    • 首次使用和操作

    使用应用程序是否必须连接互联网?

    是的,要充分使用 V-ZUG-Home 和 V-ZUG 应用程序,必须连接互联网。

    • 功能、提示和技巧

    应用程序中在哪儿可以配置家用电器的用户设置?

    要配置用户设置,请在应用程序中选择所需的家用电器,然后点击“设置”。一个新窗口将打开,显示用户设置。

    • 首次使用和操作

    如何在智能手机或平板电脑上显示 V-ZUG 设备?

    要显示 V-ZUG 设备,请在家用电器的用户设置中激活 V-ZUG-Home。然后,在智能手机或平板电脑上下载 V-ZUG 应用程序,使用 V-ZUG-Home 帐户或社交帐户注册或登录,并在应用程序中连接设备。

    • 首次使用和操作

    我能否在内部网络之外接收通知?

    是的,您可以通过无线网络 (WLAN) 或移动互联网随时随地收到通知。

    • 首次使用和操作

    为什么我的家用电器无法通过 WLAN 连接到家庭网络?

    请确保满足以下条件:

    • 确保路由器已打开,智能手机/平板电脑可以访问家庭网络。检查智能手机/平板电脑上的 WLAN 符号是否可见。

    • V-ZUG-Home 是否已在家用电器上激活?

    • 是否已下载 V-ZUG 应用程序?

    • 应用程序能否检测到家用电器?

    • 智能手机/平板电脑是否已连接到 WLAN(家庭网络)?

    • 智能手机/平板电脑的蓝牙是否已激活?

    • “位置”功能是否已启用?

    • 是否正确输入了密码(6 位数)?

    • 是否显示正确的 WLAN?如果没有,可能是设备的 WiFi 接收效果不佳。

    • 是否正确输入了 WLAN 密码?

    • 首次使用和操作

    安装 V-ZUG 应用程序后,我是否需要使用智能手机保持与 2.4 GHz WLAN 的连接?

    不,成功设置后,您可以使用这两个频率。电器将保持与 2.4 GHz WLAN 的连接。但是,请确保 2.4 GHz 和 5 GHz WLAN 位于同一本地网络中,否则只能进行远程访问。如果两个 WLAN 网络都在同一路由器上运行,就会出现这种情况。

    • 功能、提示和技巧

    V-Upgrades 有什么作用?(仅限瑞士)

    V-Upgrades 允许您转移附加功能,从而扩展并个性化设置电器功能。了解有关 V-Upgrade 的更多信息。

    • 首次使用和操作

    为什么需要使用 2.4 GHz WLAN 将电器与 V-ZUG 应用程序连接?

    2.4 GHz WLAN 比 5 GHz WLAN 更能穿透墙壁和地板。因此,V-ZUG 使用 2.4 GHz WLAN 来确保与电器的最佳连接。

    • 功能、提示和技巧

    V-ZUG 应用程序在哪些国家/地区可用?

    • 奥地利

    • 澳大利亚

    • 比利时

    • 丹麦

    • 法国

    • 中国香港

    • 意大利

    • 卢森堡

    • 荷兰

    • 西班牙

    • 新加坡

    • 瑞士

    • 英国

    • 伊斯瑞尔

    • 土耳其

    • 德国

    • 中国(独立应用商店 + Apple)- 目前市场上仅有精简版(截至 6 月 22 日)

    • 功能、提示和技巧

    为什么我无法通过 V-ZUG 应用程序使用电器的所有功能?

    这可能有多种原因:

    • 出于安全原因,特定功能只能在电器上使用。

    • 该功能尚未实施,将在未来版本中添加。

    • 出于其他技术原因,保留电器上的功能会更加方便用户使用。

    • 首次使用和操作

    为什么我无法使用 V-ZUG 应用程序远程启动电器?

    出于安全原因,目前无法远程启动电器。您必须始终在电器上确认所选程序和食谱才能启动。我们目前正在开发将来启用此功能的方法。

    • 首次使用和操作

    我可以将哪些电器连接到 V-ZUG 应用程序?

    2015 年以后生产的许多电器都可以连接到 V-ZUG 应用程序。不过,您可以输入序列号并离线添加电器,以便注册保修或查看手册。

    • 首次使用和操作

    我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终亮着。这表示什么?

    V-ZUG-Home 模式处于活动状态,并且电器已连接到 WLAN。

    • 首次使用和操作

    我的电器上的 V-ZUG-Home 符号始终不亮。这表示什么?

    V-ZUG-Home 模式已停用。

    • 首次使用和操作

    我无法通过 V-ZUG 应用程序进行远程访问连接。我该怎么做?

    • 检查是否存在有效的互联网连接,以及电器是否可连接家庭网络。

    • 从您的 V-ZUG-Home 帐户中删除电器并尝试重新连接。如果失败,则表示未连接到服务器。请稍后重试。

    • 某些网络可能会出现问题,例如防火墙阻止连接或网络较弱。

    • 首次使用和操作

    为什么 V-ZUG 应用程序远程访问不能在所有电器上同样有效地工作?

    远程访问已经过广泛测试,适用于所有配备该功能的电器。如果出现问题,请检查是否可以更新电器软件。所在环境也会增加连接的难度,例如电器的位置。

    • 首次使用和操作

    当我尝试通过蓝牙使用 V-ZUG 应用程序连接到电器时,没有出现任何代码,并且连接失败。

    请重新打开和关闭蓝牙。

    如果这不起作用,请在手机的蓝牙菜单中取消所有配对的 V-ZUG 蓝牙设备,然后重试。

    请重新启动电器并重试。

    • 首次使用和操作

    V-ZUG 应用程序的语言设置在哪里?

    语言设置取决于您智能手机或平板电脑上的设置。登录时选择地区不会影响语言。

    要更改应用程序中的语言,请在您的手机或平板电脑设置中选择所需语言。

    • 首次使用和操作

    为什么在将电器与 V-ZUG 应用程序连接时需要蓝牙和 WLAN 连接?哪一个要激活?何时激活?

    出于安全原因,初始配对和仅能在电器附近执行的功能需要蓝牙连接。因此,只有当您在电器附近时,蓝牙连接才会处于激活状态。

    电器的 WLAN 连接始终处于激活状态。如果未设置远程访问,您必须与手机或平板电脑处于同一 WLAN 网络中。如果设置了远程访问,您只需用手机或平板电脑连接互联网即可。

    • 首次使用和操作

    V-ZUG 应用程序和电器之间的收藏夹是否同步?

    收藏夹目前未在应用程序和电器之间同步。我们正在开发新功能,以便将来实现这一功能。

    这意味着

    • 电器上的收藏夹目前在应用程序中不可见。

    • 应用程序中的收藏夹目前在电器上不可见。

    • 首次使用和操作

    我的电器上的 V-ZUG-Home 符号正在闪烁。这表示什么?

    造成这种情况的原因可能很多。闪烁的频率和类型有以下相关信息供参考:

    • 屏幕打开时缓慢闪烁(1 秒亮,1 秒灭):V-ZUG Home 模式处于活动状态,但未连接到 WLAN。如果电器已被认证且未重新连接,请按照“我无法连接到我的电器”说明进行操作。

    • 不规则的短促闪烁:数据正在传输到电器。这是正常现象,仅表示活跃中。

    • 屏幕打开时快速闪烁(1/4 秒亮,1/4 秒灭):准备好进行蓝牙连接,仅在认证期间处于活动状态。

    • 功能、提示和技巧

    蒸汽烤箱有哪些优点?

    蒸汽烤箱可以进行温和的蒸汽烹制,不会破坏食物中具有营养价值的维生素、矿物质和风味。无压蒸制过程在 30 至 100 °C 的温度下运行,以实现简单精确的烹制。无论食物量是多少,智能气候传感器都能在最佳条件下蒸制。完全保留食物的原有色泽。非常适合制做健康均衡饮食。

    • 首次使用和操作

    带 AutoDoor 的设备是否会对无人看管的儿童造成安全风险?

    不会。如果设备门到达其停止点或遇到阻力,会停止运动。设备门以一定角度与驱动器分离,并且可以自由移动。如果以手动方式停止带有 AutoDoor 的设备门,您必须再次按下按钮或手动关闭设备门才能将其重置。

    • 首次使用和操作

    如果断电了,AutoDoor 设备如何开门?

    设备门总是可以用手或木勺打开。最佳方式是握住玻璃正面的边角并用手开门。

    • 功能、提示和技巧

    “专业烘焙技术”功能的作用是什么?

    使用专业烘烤技术应用程序,只需按一下按钮,即可烘焙面包、面包卷和辫型面包,并获得面包店级别的品质。该应用程序从面团发酵的过程开始提供支持,并创造了完美的环境以在最短的时间内准备好烘焙面团。热空气与蒸汽结合可防止食物在烘烤时变干,使表面呈金黄色。它可让酥皮糕点的表面非常蓬松。

    • 功能、提示和技巧

    什么是 V-ZUG 智能烘焙程序?

    无论是自创菜品、临时起意还是烹饪书上的菜谱,一切都是完全自动化的!使用 V-ZUG 智能烘焙程序,无需手动输入烹饪时间、温度、运行方式或重量。无论是为满座宾朋精心设计菜肴,还是从菜园、冰箱或储藏室随便找些食材做饭,智能烘焙程序始终提供快速、简单和美味的食品。由于气候控制系统 (CCS) 采用了独特的传感器技术和主动通风挡板,您的烹饪腔将达到理想的烹饪条件。您的蒸汽烤箱或烤箱将自动检测菜品的重量和大小,选择各种运行方式的最佳顺序,并使用正确的温度和持续时间。更重要的是,您可以在开始后立即知道菜品何时备好。

    • 首次使用和操作

    烤箱和蒸汽烤箱的消耗值/能效如何?

    我们的炉灶、烤箱和蒸汽烤箱均属于最经济的能效等级 A。

    • 首次使用和操作

    为什么可选择的温度范围很重要?

    可在 30 至 100°C 之间自由选择的温度范围允许在烹饪时拥有完全的自由度。毕竟,美味的焦糖果馅饼只有在 90°C 的温度下蒸熟才能达到完美的稠度,而鱼最好在 80 °C 下水煮,如果您想自己制作酸奶,40 °C 是最佳温度。精确的温度设置对于 Vacuisine© 功能也很重要,它允许在真空密封袋中以低温(低于 100 °C)慢速烹饪。专业厨师将这种烹饪方法称为“真空低温烹调”。

    • 功能、提示和技巧

    蒸汽运行方式的工作原理是什么?

    烹饪腔被蒸汽和热空气同时加热。食物被加热或蒸制。此功能适用于烹饪蔬菜、大米、谷物制品、豆类和蛋类菜肴,也可用于水煮肉类、鱼类和家禽、制作酸奶和消毒。为尽量减少清洁工作量,最好将不锈钢烤盘滑到带孔滴盘下方,收集其中的少量残留水。

    • 功能、提示和技巧

    回炉运行方式的工作原理是什么?

    烹饪腔由蒸汽和热空气加热。食物重新加热的过程较为温和,不会变干。此功能适用于重新加热熟食或烹饪方便食品和即食餐。可以同时在多层中进行回炉,不会串味。

    • 功能、提示和技巧

    在蒸汽烤箱中,热空气运行方式的工作原理是什么?

    热空气扩散板后面的加热元件可加热在烹饪腔内均匀循环的空气。该功能适用于分两层放置的蛋糕、饼干、面包和烤肉。将温度设置为大约比上/下火温度低 20°C。

    • 首次使用和操作

    如果我有蒸汽烤箱,还需要烤箱吗?

    V-ZUG 蒸汽烤箱是理想的附加电器。这意味着您始终可以享受拥有蒸汽烤箱的好处:您可以在烤箱中用智能软烤程序烹制美味的烤菜或肉块,而蒸汽烤箱则可以加工米饭、蔬菜或精美甜点等食物。无压烹饪保证。

    • 功能、提示和技巧

    DualDry 的节能等级是什么?

    DualDry 非常节能。在滚筒干燥模式下,它可满足节能等级 A++ 的要求,在室内空气烘干衣物模式下,可满足节能等级 A1 的要求。

    • 功能、提示和技巧

    可以对启动时间进行编程吗?

    程序启动可以通过延时启动功能单独定义。此外,控制还可以通过湿度控制程序实现自动化。

    • 功能、提示和技巧

    室内空气功能的声音有多大?

    根据测试规定,运行室内空气功能时的声音为 64 dB(A)。

    • 功能、提示和技巧

    DualDry 是否会吹出热空气?

    在室内空气烘干衣物过程中,室内空气(以及衣物)会被除湿;为此,使用了热泵。吹出空气的温度仅略高于室内空气温度。DualDry 在运行期间会向室内释放约 350-400 瓦的热容量。这意味着正常运行期间吹出的空气比室温高 5 - 10°C,但它不是电子加热的,这会产生非常好的能效值。如果 DualDry 吹出明显的热空气,这通常是由于绒毛滤网堵塞造成的。只有在滚筒中烘干时,才会用热空气烘干衣物。

    • 功能、提示和技巧

    可以改变气流吗?

    不,不能改变气流。然而,由于空气流通对烘干的影响有限,房间的大小、洗衣量或衣物的悬挂方式等因素更具决定性。

    • 功能、提示和技巧

    DualDry 带有小时计时器吗?

    虽然 DualDry 具有时间控制程序,但并不需要使用它们来自动关闭设备。集成的湿度传感器可测量所达到的干燥程度,并在达到所需程度时自动停用 DualDry。

    • 功能、提示和技巧

    烘干时间取决于以下因素:

    所选洗涤程序的脱水能力、纺织品类型、室内洗衣量、室内温度和湿度、衣物在室内的摆放位置及其排列方式、悬挂习惯(“双排”悬挂在一根晾衣绳上,用挂钩“单排”悬挂在一根晾衣绳上,“单排”悬挂在两根晾衣绳上)

    • 功能、提示和技巧

    如何判断 DualDry 中的过滤器是否堵塞?

    设备报告故障。A9:清洁滤网和滤垫。

    • 功能、提示和技巧

    烘干需要多长时间?

    根据符合标准的测量,在最大 9 平方米的房间内,干燥能力为 1.34 kg/h,所需时间为 5 小时 40 分钟。

    • 功能、提示和技巧

    室内空气烘干机有哪些主要优点?

    非常柔和的烘干过程(因为烘干没有热量和摩擦),使墙壁保持干燥(因此不会形成霉菌),干燥速度快,无需连续几天在闷热的地下室里悬挂,可以干燥任何房间里的任何东西(例如帐篷,地毯、睡袋、床罩)。

    • 功能、提示和技巧

    DualDry 和传统室内空气烘干机有何区别?

    DualDry 是滚筒式烘干机和室内空气烘干机的组合。

    • 功能、提示和技巧

    烘干机(热泵滚筒式烘干机)和室内空气烘干机 (DualDry) 有何区别?

    对于热泵滚筒式烘干机,烘干过程在封闭的滚筒中进行。衣物被装入滚筒中,并在集成冷却回路释放的 55°C 温度下进行烘干。对于 DualDry,洗好的衣物挂在室内的晾衣绳上。DualDry 将干燥空气吹入衣物之间。衣物将湿气释放到室内空气中。潮湿的室内空气通过安装在 DualDry 中的蒸发器进行输送。这样,空气中的蒸汽会在冷的蒸发器表面上冷凝。然后,干燥和冷却空气通过冷凝器加热并吹入悬挂衣物之间。DualDry 使用相同的热泵对室内空气进行除湿。然而,烘干是在低得多的温度下进行的。

    • 功能、提示和技巧

    既然洗好的衣物都可以挂起来晾干。室内空气功能还有什么作用呢?

    如果要在房间内烘干衣物,则必须借助于通风将湿气排出房间,以防止湿气损坏,例如在墙壁上形成霉菌。在通风时,冬季会损失大量取暖能量,从而增加取暖成本。DualDry 会去除空气中的湿气。这意味着可以降低需要通风的频率。此外,衣物也可以在没有窗户的房间里烘干,这意味着不需要额外房间。