Çalışanlar - 2020 sürdürülebilirlik raporu

Çalışanlara giriş

Şirket olarak başarımızı esas olarak çalışanlarımızın büyük özverisine borçluyuz. Çalışanlarımızın memnun olmaları, kendilerini iyi hissetmeleri ve gelişebilmeleri bizim için önemlidir. Yeni lanse edilen temel iş birliği ilkeleri bunun temelini oluşturmaktadır: «Biz», «Sorumluluk», «Saygı», «Güven», «Değer verme» ve «İlham alma».

Grafik: İş birliği ilkeleri

En önemli araçlarımız iletişim kurmak ve katkıda bulunmak
Göz seviyesinde iletişim, tüm hiyerarşik seviyelerde hızlı geri bildirim ve değer veren bir yönetim kültürü bizim için önemlidir. Bunun temeli, bulgular, hizmet, yetkinlikler ve perspektifler hakkında bilgi alışverişi için bir çerçeve sunan V-ZUGconnect yaklaşımıdır.

Bunun yanında, çalışanlarımızın stratejik konulara katkıda bulunmasını da istiyoruz. Sustainability Workforce'ta örneğin, çeşitli uzmanlar sürdürülebilirlik taahhüdümüzü ileri götürür ve çalışanları işte ve özel yaşamlarında sürdürülebilir şekilde hareket etmeye teşvik eder.

Başarı faktörü olarak çeşitlilik
Şirketimizde farklı niteliklere, kültürel geçmişlere ve yaşam koşullarına sahip kişiler bir arada çalışmaktadır. İnovasyon ve motivasyonun itici gücü olarak, nesil karması bizim için yeterlilik, kültür veya cinsiyet karışımı kadar önemlidir. Yarı zamanlı, iş paylaşımı veya mobil ofis gibi esnek çalışma modelleri ile bireysel ihtiyaçları karşılıyoruz. V-ZUG aynı zamanda iş ve özel hayat arasındaki dengeyi de desteklemektedir.

Çalışanlarımız ve V-ZUG için gelecek vaat etme
Geleceğe yönelik yetkinlikleri ve çalışanlarımızın istihdam edilebilirliğini kendi kaynaklarımızdan geliştirmek ve güvence altına almak istiyoruz. Eğitim stratejimiz iç yetkinlik modeline dayanmaktadır. Bireysel bir yetkinliğin ve performansa dayalı değerlendirmenin bir ifadesidir. V-ZUGacademy ile şirket içi kurslar, stajyer ve yetenek geliştirme programları ile kadro ve yönetim eğitimleri sunuyoruz. Ayrıca dış eğitimleri destekliyor ve genç yeteneklere dış mentorluk sunuyoruz.

Krizden önce ve sonra sağlık ve güvenlik
Covid-19 salgını, sağlık konusunu yine ön plana getirdi. Kriz durumunda, V-ZUG, ISO 45001'e göre sertifikalandırılmış yerleşik bir sağlık ve güvenlik yönetim sisteminden yararlandı. ZUGvitality ile fiziksel ve zihinsel sağlığı düzenli olarak ele alıyor ve çalışanlara duruma özel destek sunuyoruz.



"V-ZUG, işveren olarak da güvenilirlik, yüksek kalite talepleri ve doğruluk anlamına gelir. İlham veren, yenilikleri teşvik eden bir şirket kültürü ile memnun çalışanlar bir tesadüf değil. Ekibim ve yöneticilerim ile birlikte her gün bunun üzerine çalışıyoruz."

Sandra Forster-Bernacchia, V-ZUG İnsan Kaynakları Yöneticisi

 

Çalışan hikayeleri

50 yaşında ve 20 yıldır bizimle. Sonrası nasıl?
Profesyonel bir kariyerde, (görünüşe göre) mantıklı bir adım genellikle bir sonrakini takip eder. Birçok kişi işini zevkle ve iyi yapar. Fakat burada yönü kim belirler? Ayrıca bu yol, kişinin kendi isteklerine uygun mudur? V-ZUG ile birlikte çalışanları mesleki gelişimlerini kendi ellerine almaları ve kendi kariyerlerini şekillendirmeleri için motive etmek istiyoruz. Dijital dönüşüm, küreselleşme ve benzeri süreçlerde, özellikle çalışanlarımızın istihdam edilebilirliğini teşvik ediyoruz. Çünkü istihdam edilebilir çalışanlar, V-ZUG için gelecekte yaşayabilirlik anlamına geliyor. Zug Kariyer Bilgi Merkezi (BIZ Zug) ile gerçekleştirilen "Kariyer Kontrolü" pilot projesinde, Almanca konuşan İsviçre servis departmanından 38 çalışan, mevcut durumlarını değerlendirdi, özgeçmişlerini güncelledi ve kariyerlerini değerlendirdi. Ardından, BIZ Zug'dan uzmanlarla yapılan bir söyleşide, ilginç bulgular ve geliştirme yolları tartışıldı. 21 yıldır V-ZUG'da çalışan ekip lideri ve baş teknisyen Albert Sutter, "Kariyer kontrolü, mesleki durumumla başa çıkma ve gelecek için bilinçli bir karar verme - ve benim durumumda V-ZUG'daki kariyerim için - memnuniyet verici bir itici güç oldu" diye belirtiyor. Kendisi, bununla projenin hedeflerini uygun bir şekilde tanımlıyor: Profesyonel bir 180° dönüşüm düşünülebilir. Ancak, çalışanlarımızın bilinçli olarak kendi yollarına gitmeleri için profesyonel konum ve olası branşlar hakkında farkındalık yaratmak, bu bağlamda odak noktasında yer almaktadır. Bern Üniversitesi tarafından yapılan son değerlendirme olumlu sonuçlandı. Proje şimdi daha geniş çapta uygulanmaktadır ve 2021'den itibaren V-ZUG'da bireysel kariyer planlaması için kullanılacaktır.

Çalışanlar ve çevre için mobilite
Mobilite, çevreye zararlı emisyonların en büyük sebeplerinden biridir. Çalışanlarımızın konu hakkındaki duyarlılıklarını artırmak için dahili bir proje grubu modern ve esnek bir mobilite konsepti geliştirmiştir. Mali teşvikler ve ek ekolojik tekliflerle, genel merkezdeki çalışanları hareketlilik davranışlarını yeniden gözden geçirmeye teşvik ediyoruz. Hedefimiz, en geç 2022 yılına kadar bireysel motorlu trafiği yüzde 40'ın altına düşürmek.

Şirket aracı olmayan tüm çalışanlar, Temmuz 2020'den bu yana mobilite katkısı almıştır. Ancak 25 dakikadan daha uzun süre müşteri ziyaretleri yapanlar ve araba veya motosiklet olmadan seyahat edenler, günlük karara bağlı olarak değişen ek bir eko bonusundan yararlanır. V-ZUG Electronic und Control Maintenance Yöneticisi Fabian Langenegger "Önceden arabayla giderdim. Şimdi ise hava nasıl olursa olsun bisikletime biniyorum, sağlığım için bir şeyler yapıyorum ve çok daha rahat bir şekilde varıyorum" diyor. Hibrit çözümler de desteklenmektedir: Nextbikes ile yapılan iş birliği, Zug şehrinde ve Orta İsviçre'deki diğer şehirlerde bisikletlerin ücretsiz olarak ödünç alınmasını sağlıyor. Mobility ile yapılan ortaklık sayesinde ise çalışanlar da havuz araçlarımızı indirimli fiyatlarla özel olarak kullanabilmektedir. V-ZUG'da personel geliştiricisi ve proje grubunun üyesi olan Christian Roth, "Bu esneklik, normalde özel araçlar lehine olan kritik bir başarı faktörüdür" diye açıklıyor.

Mobilite konsepti sorunsuz bir şekilde uygulamaya konuldu. Bir home office tavsiyesi olmasa bile, hedefimize ulaşıp ulaşamayacağımızı göreceğiz. Bundan bağımsız olarak, sürdürülebilir bir gelecek için sürekli olarak kurallar ve programlar geliştiriyoruz.

Yaşamda denge kurmak
İş, aile ve boş zaman arasında fiziksel, zihinsel, duygusal, sosyal ve maddi olarak daima bir denge sağlamak önemlidir. Çalışanlarımız işte çok zaman geçirdikleri için bu dengeyi kaybetmemelerine yardımcı olabiliriz. Son Life Balance anketinin sonuçlarına göre, çalışanların yaklaşık yüzde 76'sı iş ve özel hayatı birleştirmeyi başardıklarına katılıyor. Anket, çocuk bakımının ebeveynler için büyük bir zorluk olduğunu ve beklenenden daha fazla çalışanın akrabalarla ilgilendiğini ve onları desteklediğini ortaya koymuştur. Ayrıca sosyal danışmanlık, aile hizmetleri veya esnek çalışma modelleri gibi birçok olanak, iş gücünde açıkça bilinmemektedir. Daha fazla çalışana ulaşmak ve "yaşam dengesini" daha da iyileştirmek için, V-ZUG'un işveren haklarıyla ilgili bir broşür tasarlayarak tüm çalışanlara dağıttık, bilgileri intranette daha belirgin hale getirdik ve en önemli konuları çalışanlar ve yöneticiler için dahili giriş eğitimine entegre ettik. Ayrıca çalışanların benzer yaşam koşullarında birbirlerinden bir şeyler öğrenmelerini sağlıyoruz. Örneğin, V-ZUG, genç ebeveynler arasında şirket içi akran koçluğunu teşvik eden bir [email protected] üyesidir. V-ZUG sağlık yönetimi yöneticisi Fabian Britschgi konuyla ilgili olarak şöyle diyor: «Mantıklı olan her yerde el uzatıyoruz. Ancak mümkün olduğunda, yetkilendirme stratejileri izliyoruz. Yani, çalışanları kişisel bir denge kurmanın yollarını ve araçlarını bulmaya teşvik ediyoruz."

Çalışan göstergeleri

Yarı zamanlı: giderek daha popüler hale gelen bir çalışma modeli
Çalışanların %85'i tam zamanlı çalışıyor. 2020 yılında yarı zamanlı çalışanların oranı tekrar %15 seviyesine çıktı (2019: %14). Yarı zamanlı çalışma, genellikle başvuru sürecine ait bir konudur ve ayrıca bu çalışma sistemi hakkında dahili olarak da düzenli sorular alıyoruz. Yaşam koşullarına ve dönemlerine göre değişen bu tür talepler, V-ZUG tarafından mümkün olan en iyi şekilde karşılanmaktadır. Bu uygulama, aynı zamanda sağlıklı bir nesil karışımını da desteklemektedir. Çalışanlarımızın %18'i 30 yaşın altında, %50'si 30-50 arasında ve %32'si 50 yaşın üzerindedir. Tüm yelpazeyi bilinçli olarak kullanıyor ve özellikle mesleki eğitim ve ileri eğitim ile ayrıca çalışanlarımızın istihdam edilebilirliğine yatırım yapıyoruz.

Grafik: Emeklilik sonrası çalışanlar

En üst yönetici kademelerinde daha fazla kadın
V-ZUG'daki en üst yönetici kademelerinde kadın çalışanların oranı, son yıllarda büyük ölçüde artmıştır. Bu yüzdeler, yönetim kurulundaki (YK), genel müdürlükteki (GM) ve yönetim 1'deki toplam kadın çalışan oranıyla ilgilidir. V-ZUG, sahip olduğu bu kadın çalışan oranıyla İsviçre ortalamasının üzerindedir (Schilling Report 2021 uyarınca, üst düzey yönetimde %18 kadın).

Genel olarak V-ZUG'daki kadın çalışanların oranı (VR dahil) son üç yılda %20,5 ile %22,0 arasında olmuştur. Son iki yılda, yönetim kademelerindeki kadın temsilini tüm iş gücüne dağılımla uyumlu hale getirmeyi başardık. Yönetim pozisyonlarındaki (YK, GM ve teknik, proje ve 1 - 3 yönetim pozisyonları) kadın çalışan oranı, 2018 yılında %17,1 seviyelerindeyken 2020 yılı sonunda %20,3 seviyesine çıkmıştır.

Sağlıklı bir cinsiyet karışımı ve tüm seviyelerde dengeli bir dağılıma ek olarak, V-ZUG eşit değerdeki işler için eşit ücret sağlamayı taahhüt eder. Bu nedenle, ücret eşitliğini düzenli olarak harici kaynaklara kontrol ettiriyoruz. Dört yıl geçerli olan L & M-Aba-24® sertifikası, çalışanların ayrım gözetmeden ücretlendirildiğini teyit etmektedir. Sonraki yenileme 2021 içinde yapılacaktır.

YK sayıları ile ilgili olarak, V-ZUG Holding AG'nin 28 Kasım 2019 tarihinde ticaret siciline giriş yapılarak kurulduğuna dikkat edilmelidir. Yönetim Kurulunda cinsiyet temsili, bu nedenle yalnızca 2019 ve 2020 sonunda gösterilir.

Grafik: Yönetici pozisyonlarında kadınlar

İniş-çıkış oranında hafif azalma
2020 yılında 246 yeni çalışanı V-ZUG ailemize dahil ettik. Aynı dönemde 194 kişi şirketimizden ayrıldı. Bu rakamlar, 2019 ile kıyaslandığında %11,2'lik bir iniş-çıkış oranına (emekliler ve stajyerler hariç) ve %0,8'lik bir gerilemeye karşılık gelmektedir. Devam eden dönüşüm süreciyle bağlantılı olarak uzun vadeli bir karşılaştırmada hala biraz artan iniş-çıkış görüyoruz. Bunun şirket organizasyonu, süreçleri ve çalışma alanları ve içeriği üzerinde de etkisi vardır.

 

Grafik: İniş-çıkış oranı

Kayıplar için nadir bir sebep olarak iş kazaları
V-ZUG, incelenen yılda 75 iş kazası kaydetmiştir. Bu kazaların sonucunda yaklaşık 7000 kayıp saat ortaya çıkmıştır ve bu durum, 2019'a kıyasla sabit olarak tüm kayıp saatlerin neredeyse %7'sini oluşturmaktadır. Bunların yarısına yakını küçük kazalardı (örneğin, üç günden daha kısa bir kayıp ile morluklar, kesikler vb.). Bu kazalar, çoğu zaman dikkatsizlik ve stres nedeniyle en sık olarak üretim ve serviste yaşanır. Bu nedenle iş güvenliği, kalite önceliklerimizden biri olmaya devam etmektedir. Hedeflenen önlemleri uyguluyor ve çalışanlarımızı iş yerindeki tehlikelerden haberdar olmaları ve kişisel sorumluluklarını daha iyi yerine getirebilmeleri için bilgilendirip eğitiyoruz.

Grafik: İş kazaları nedeniyle kayıp saat oranı

Daha az boş zaman kazası sayesinde daha düşük kayıp oranı
2020 yılında kayıp saat oranı %3,5 olup, bir önceki yıla göre %0,2 azalmıştır. Aynı dönemde V-ZUG'da istihdam artmasına rağmen sayının düşmesi, iş dışı kazalar nedeniyle kaybedilen saatlerin son derece düşük olmasından kaynaklanmaktadır. 2020'de boş zamanlarda yaşanan kazalar %11, 2018 ve 2019'da ise %15 civarındaydı. Bu kazaların gelişimini, Covid-19'un neden olduğu kilitlenmeler sırasında sportif faaliyetlerin kısıtlanmasıyla açıklıyoruz. %83 ile hastalık, işe gelememenin en yaygın nedenidir. Bu oran, 2020 yılında yüzde 4,5 artmıştır. Bununla birlikte, V-ZUG'da istihdamın aynı anda yaklaşık %3 arttığını hesaba katarsak bu artış perspektif içine alınır.

Grafik: Nedene göre kayıp oranı

SKH 8 üzerine etki
Çalışma ortamını ve çalışma koşullarını oluşturma şeklimiz ve nerede istihdam yarattığımız yoluyla SKH 8'i etkiliyoruz. İnsan kaynakları yönetiminde yüksek standartlara odaklanıyoruz ve güvenli ve cazip çalışma alanları ile tüm çalışanların becerilerine ve istihdam edilebilirliğine yatırım yapıyoruz. Çalışanlar için ilginç bakış açıları yaratmak ve özellikle gençlere mükemmel çıraklık eğitimleri ve heyecan verici gelişim yolları sunmak istiyoruz. Çeşitliliği ve fırsat eşitliğini teşvik ediyor, engelli kişileri entegre ediyor ve eşit değerdeki işler için eşit ücret sağlıyoruz.

İndirilebilir dosyalar