שיחת דירקטוריון עם אדריאן תיילר, סמנכ"ל תפעול ראשי

מר תיילר, הצטרפת למשפחת V‑ZUG בתור סמנכ"ל תפעול באוגוסט 2021. מה הכי הרשים אותך בשבועות הראשונים שלך כחבר חדש במשפחה?

קודם כול, המחויבות העצומה של העובדים בעבודתם היומיומית וההזדהות שלהם עם המותג, שהיא מוחשית בכל החברה. ושנית, התרשמתי מקבלת הפנים החמה והפתוחה שקיבלתי, מה שמראה שיש תחושה של אחדות בחברה, שאנחנו מתמודדים עם אתגרים ביחד, ואני מרגיש באמת רצוי.

ואיך בכוונתך להשאיר רושם מתמשך?  

אני להוט להמשיך את ההצלחות שמהן נהנתה החברה בשנת 2021. הצמיחה ש-V-ZUG חווה כעת חייבת להשתקף ולייעל עוד יותר את התהליכים שלנו, במיוחד בייצור. ההתמקדות צריכה להיות על ביצוע כל מאמץ ליישם תפעול חלק ברחבי V-ZUG, ובמיוחד באתרים השונים. יש עדיין מקום לייעל את הפעולות, ללמוד אחד מהשני, ליישר את התהליכים שלנו ובכך להתקרב זה לזה. וזה לא חל רק על הליכים. V-ZUG Kühltechnik, למשל, היא חלק גדול וחשוב של V-ZUG, אך לעיתים קרובות היא עדיין נתפסת כעצמאית. אנחנו יכולים ליצור תחושת אחדות גדולה יותר ולהציג את עצמנו כחברה חזקה אחת עם אותם חזיונות ותהליכים.

מה יידרש כדי להתקרב זה לזה? כדי להפוך לישות מאוחדת?  

מילת המפתח היא עבודת צוות. אם כל עובד מוכן לחשוב מעבר לתחום שלו, ואם אחדות מאומצת בתוך הצוות, נוכל להמשיך בפיתוח שלנו. כחבר חדש בהנהלה המנהלתית, ברצוני לשמש דוגמה ולהראות כי גבולות וקירות אינם נחוצים כדי להצליח בתחום ספציפי ומעבר לו. שיחת הגיבוש לצוות שלי פתוחה כמו הדלת שלי: אנחנו יכולים להגיע לפסגה רק אם נעבוד יחד. אני מחויב להישאר קרוב לעובדים. עם זאת, כוח העבודה יכול וצריך גם לדרוש קרבה זו.

אתם מסתמכים על עבודת צוות ואמון הדדי. עד כמה התכונות האלה חשובות במרחב הפרטי?  

חשובות מאוד. האנלוגיה של הפסגה מגיעה מאחת מפעילויות הפנאי האהובות עליי. בטיפוס הרים, אתם צריכים להיות מסוגלים לסמוך על כל אחד ואחד מחברי הצוות. כל אדם חייב לתרום מיומנויות וידע מסוימים. עם זאת, ניתן להגיע לפסגה רק אם כולם בוטחים זה בזה, וההתמקדות היא בביטחון של כל אדם בכל מצב. ברגע שאתם מבינים שאתם חייבים להשתמש בחוזקות שלכם כחלק מיחידה, ובמידת הצורך, לקחת צעד לאחור, אתם תורמים להבטחה שניתן להשיג משהו מיוחד. אני גם מאמץ את זה כמו חלק מתזמורת, שבה אני מנגן בטרומבון. עם זאת, אני נהנה באותה מידה להסתמך על עצמי ועל הכישורים שלי. זה המקרה, למשל, כשאני יוצא לסקי. אני צריך לגייס בעצמי יכולות, כישורים וריכוז. 

אתה רואה את עצמך כשחקן קבוצתי, כך שאמון הוא חיוני עבורך. איך עמיתיך לעבודה לשעבר או חבריך ובני משפחתך היו מתארים אותך בכמה מילים?  

מחויב, נלהב, פתוח ונגיש. חלקם בטח גם ידגישו שאני לא חושב שאתה תמיד צריך לקחת הכול יותר מדי ברצינות. אצלי, תמיד יש מקום קטן להומור, כיף, אירוניה ומילה פרובוקטיבית מדי פעם פה ושם.

אם אתה רוצה לדבר ישירות עם צוות הייצור ולקבל תובנה על פעולות הייצור היומיומיות, אתה פשוט צריך לצאת מחוץ למשרד שלך. מהן ההזדמנויות והאתגרים הנובעים מביסוס הייצור בלב שווייץ, במשרד הראשי בצוג?  

פיתוח, ניהול מוצר, עיצוב, שיווק וייצור – חוזקות משולבות במקום אחד. זה יוצר יכולת עצומה להגיב במהירות ובגמישות לשינויים. כשמדובר בקבלת החלטות מהירות ובנות קיימא, אנחנו לא צריכים להתמודד עם אזורי זמן, הבדלים תרבותיים או מחסומי שפה. זה יתרון וגם, הייתי אומר, מרכיב סודי של V-ZUG. כחברה עם מפעל באמצע העיר, אנחנו צריכים מתכון מיוחד. יתר על כן, העלויות הכרוכות באתר שלנו מחייבות אותנו להיות יעילים ככל האפשר ולשמור על איכות העבודה הגבוהה שלנו. וזה לא חל רק על צוג. המשרד הראשי שלנו נמצא בלב שווייץ, אבל אנחנו גם מייצרים סחורות בצוג, סולגן וסין.

מסורת. קיימות. חדשנות. איך מקשרים את מילות המפתח האלה לאיכות שוויצרית פרימיום?  

המסורת היא המרכיב הסודי של V-ZUG. יש לנו עובדים ותיקים רבים שלא רק שיש להם ידע לא יאומן, אלא גם שומרים על המסורת של החברה והמותג. זה מראה שהשקעה ארוכת טווח בעובדים שלנו שווה את זה בכל רמה. פעולה בת קיימא עוזרת לנו לכתוב את הדפים הבאים של הסיפור – ספוגים במסורת של V-ZUG. כדי לשמור על כך לאורך זמן, אנו זקוקים לחידושים בכל הרמות: מושגים חדשניים במקום העבודה רלוונטיים בדיוק כמו מפעלי ייצור חדשניים או פיתוח פתרונות חדשניים עבור לקוחותינו. ההשקעות באתרים שבצוג ובסולגן מדגישות מאמצים אלה. 

אודות אדריאן תיילר

אדריאן תיילר למד ניהול וייצור במכון הטכנולוגי של ציריך (ETH). הוא גם השלים תוכנית MBA Executive באוניברסיטת ציריך. לפני שהצטרף ל-V-ZUG, מר תיילר היה סגן נשיא לניהול שרשרת אספקה EMEA ב-Landis+Gyr. הוא עבד בחברה זו מאז 2003 בתפקידים שונים במחלקות שרשרת האספקה והלוגיסטיקה וכן בניהול קווים עסקיים עם תפקידי אחריות בתחום רווח והפסד. הוא סמנכ"ל תפעול וחבר בוועד המנהל של V-ZUG מאז 2021.