Troubleshooting – we are here to help

If your appliance experiences issues or generates an error message or code, you are guaranteed to receive the help that you need. Simply select your preferred contact option.

  • תמיכה טלפונית 1800-30-80-90

    ימים א' - ה': בין השעות 8:00 – 17:00
  • דיווח תקלות וחלקי חילוף מקוונים

    יש לדווח על הבעיה באופן מקוון באמצעות הטופס שסופק. נחזור אליך בהקדם האפשרי ובמידת הצורך נקבע פגישה עם טכנאי או שנשלח לך את החלק החלופי הנדרש.

זהה את המכשיר שלך

באמצעות המספר הסידורי של המכשיר שלך, תוכל למצוא כאן את הוראות ההפעלה ומידע נוסף על המכשיר, אשר מועילים במקרה של תקלות במכשיר או שאלות אחרות.

מספר סידורי

רשימת בדיקה לזיהוי תקלות

חלק מבעיות המכשיר החשמלי ניתנות לסידור ללא צורך בתיקון. ייתכן שיש פתרון מהיר וקל לבעיה. רשימת המשימות שלנו לזיהוי תקלות מסייעת בזיהוי הגורם הפוטנציאלי לתקלה.

  • האם הפעלת את המכשיר כראוי?

  • האם הוא מחובר לחשמל?

  • האם החשמל דולק?

  • בדקת את המפסק או הנתיך?

  • האם ברז המים פתוח במכונת הכביסה?

  • האם המסנן או מסנן גופים זרים נדרשים בניקוי?

  • יש לעיין גם בסעיף פתרון בעיות במדריך ההוראות.