Economía circular en V-ZUG: responsabilidad durante todo el ciclo de vida

Nuestros proveedores son socios importantes en la economía circular y hacen una contribución significativa a la calidad. Por lo tanto, es importante para nosotros mantener una relación de confianza con ellos. Normalmente los involucramos en el proceso de desarrollo desde una etapa temprana para elaborar juntos soluciones adecuadas. El 55 % de nuestros proveedores se encuentran en Suiza y un 35 % adicional en los países europeos vecinos. Realizamos la mayoría de nuestras auditorías de proveedores nosotros mismos.

En V-ZUG, nos hemos comprometido a ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones para lavandería y cocinas durante más de 100 años. Hasta el día de hoy, nuestros colaboradores fabrican nuestros productos con gran dedicación en nuestros dos centros suizos en Zug y Sulgen. Para continuar con nuestra exitosa investigación, desarrollo y producción, estamos adaptando nuestro centro de estudios y lugar de trabajo para el futuro. Actualmente se está construyendo nuestra nueva sede central en nuestra planta principal, que se abastecerá cada vez más con energía renovable local procedente de energía fotovoltaica, aguas subterráneas, calor residual y agua del lago. La verticalización de la fábrica nos permitirá utilizar el espacio disponible de manera aún más eficiente. La sostenibilidad también desempeña un papel importante en la construcción de los edificios y la adquisición de nuevos equipos.

En nuestras exposiciones, proporcionamos asesoramiento profesional a nuestros clientes y ofrecemos piezas de repuesto adecuadas en nuestra tienda online si es necesario. Además de estos canales tradicionales, también estamos desarrollando nuevos modelos de negocio circulares en los que, por ejemplo, ofrecemos el V-ZUG Product as a Service (PaaS) o reacondicionamos y revendemos los electrodomésticos tras su primera vida (Second Life).

Elegir el electrodoméstico y el programa de lavado adecuados tiene un impacto significativo en el consumo de energía y agua de su hogar. El uso eficiente de nuestros electrodomésticos se ve respaldado por nuestro EcoManagement, que hace visible y fácil de seguir el consumo de agua y electricidad. Para garantizar la máxima vida útil del electrodoméstico, nuestras piezas de repuesto están disponibles hasta por 15 años. Si se produce una reparación o un fallo, nuestros técnicos de servicio responden rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.

Siempre que sea posible, los electrodomésticos se reparan para prolongar su vida útil y mantener un rendimiento fiable. Para respaldar este compromiso, V-ZUG ofrece piezas de repuesto hasta 15 años después del fin de la producción y cuenta con su propia organización de servicio técnico, competente y con gran capacidad de respuesta.

Una vez que un aparato ha llegado al final de su vida útil, ahora se devuelve para su reciclaje a través de la organización de servicio o directamente por el cliente tras su reemplazo. En el futuro, en la economía circular, planeamos transportar los electrodomésticos a la fábrica circular (Re-Make) antes de que sean reciclados y nos esforzaremos por reciclar las materias primas tanto como sea posible.

En V-ZUG, nos estamos preparando para dejar de enviar productos directamente al reciclaje al final de su ciclo de vida, como es el caso actualmente, y en su lugar, pretendemos lograr el máximo aprovechamiento de materias primas en nuestra fábrica circular (Re-Make). De acuerdo con el concepto de «el opuesto de fabricar» (producción de electrodomésticos), nos centramos en la renovación y reutilización de electrodomésticos (Re-acondicionar). Si esto ya no es técnicamente viable, los electrodomésticos se desmantelan y los materiales se recuperan de la mejor manera posible. De este modo, seguimos las estrategias R: Reutilizar, Reciclar, Recircular y Readaptar.

Los electrodomésticos que pueden ser reacondicionados y reparados después de su primera vida (Re-furbish) se venden a través de su propio canal de ventas (Resell), dándoles una segunda vida.

Hay componentes que son muy adecuados para ser transferidos a un nuevo propósito (Readaptación). Por ejemplo, si la reutilización directa no es posible, el ciclo no puede cerrarse a través del proveedor o si el reciclaje adecuado aún no está disponible. Por ejemplo, los antiguos tambores de lavadoras podrían convertirse en nuevos muebles.

Si un reacondicionamiento ya no tiene sentido, los electrodomésticos se desmantelan. Los componentes individuales se evalúan y se asignan a diferentes estrategias R. El nivel más alto es la Reutilización: componentes que pueden ser reutilizados en la producción (Fabricación) de nuevos electrodomésticos inmediatamente después de un control de calidad.

Los componentes y materiales se prueban con nuestros proveedores para determinar si los recursos pueden mantenerse en un ciclo cerrado. De esta manera, nos convertimos en un proveedor de materias primas para nuestros proveedores y aprovechamos flujos de materiales valiosos.

Después de desmontar los electrodomésticos, las materias primas están disponibles en grupos de materiales predominantemente puros, lo que permite transferirlos para su reciclaje con un mayor valor. Esta es una ventaja del desmantelamiento de los electrodomésticos frente al proceso de trituración (actualmente), que principalmente produce grupos mezclados.

Generar residuos es inevitable durante el desarrollo, la producción, la gestión, el transporte y la eliminación. Nos deshacemos de cualquier material que no pueda devolverse al ciclo de manera adecuada. Estamos optimizando constantemente nuestros procesos de residuos para generar la menor cantidad de residuos posible y maximizar la reciclabilidad de los materiales utilizados.